Installazione di RIS si interrompe se il cavo di rete utilizza la porta B di una scheda di rete Dual Port

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Sintomi

Quando si connette a un server di installazione remota (RIS) dalla porta B di una scheda di rete doppio-porta, l'installazione potrebbe sembrare che smettere di rispondere (bloccarsi) nella schermata "Installazione di Windows 2000 in corso". Tuttavia, passando il cavo di rete alla porta A della scheda di rete rende possibile continuare l'installazione.

Cause

Durante l'avvio PXE, viene identificata la scheda di rete e il driver di scheda di rete Windows 2000 viene copiato e preparato per l'inizializzazione. Dopo il kernel e la scheda di rete sono inizializzati, il processo di copia di file continua. Porta B connettività viene persa durante la rete inizializzazione della scheda a causa della mappa del dispositivo PXE codifica delle informazioni che viene passate il kernel non corrisponde la mappa della periferica PCI codifica delle informazioni. Di conseguenza, la porta predefinita è (A) inizializzata anziché porta (B).

Risoluzione

Informazioni sul Service Pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Microsoft Windows 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
260910Come ottenere Windows 2000 Service Pack più recente

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.La versione in lingua inglese di questa correzione presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o successivi). Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date        Time   Version        Size       File name
   ---------------------------------------------------------
   24-02-2003  15:42  5.0.2195.6670  1,692,352  Ntkrnlmp.exe
   24-02-2003  15:42  5.0.2195.6670  1,670,080  Ntoskrnl.exe
   04-02-2003  12:15  5.0.2195.6661     29,264  Mountmgr.sys

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo. Questo problema è stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Informazioni

È disponibile solo una scheda Nota che si verifica questo comportamento, che viene risolto mediante l'aggiornamento:
INTEL PRO/1000 MT Dual Port Server-(Intel 82546EB Bsed Dual Port scheda)
ID PNP: PCI\VEN_8086 & DEV_1010 & SUBSYS_10118086
Per ulteriori informazioni su come ottenere la correzione rapida per Windows 2000 Datacenter Server, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
265173Il programma Datacenter e il prodotto di Windows 2000 Datacenter Server
Per distribuire correttamente l'aggiornamento, utilizzare le informazioni dalla Guida alla distribuzione e Hotfix Installation:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc750542.aspx
Consultare la sezione "Installazione Windows 2000 con il Service Pack e correzioni rapide (scelta consigliata)".

Proprietà

Identificativo articolo: 814788 - Ultima modifica: mercoledì 26 febbraio 2014 - Revisione: 3.8
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
Chiavi: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbsetup kbwin2ksp4fix kbprb kbwin2000presp4fix kbfix kbpending kbbug KB814788 KbMtit
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