PRB: Przywracanie systemu Windows nie monitoruje pliki poprawek (msp) Instalator Windows

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 814833 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Podczas próby przywrócenia danych komputera z systemem Windows XP do przywrócenia punkt przed zastosowaniem poprawki lub dodatek service pack, zastosowane poprawki do aplikacji może osiągnąć bezużyteczne stan. Podczas próby naprawienia instalacji, ponownie zainstalować lub usunąć aplikacji, może otrzymać następujący komunikat o błędzie:
"Nie można otworzyć tego pakietu poprawek. Sprawdź, czy poprawka pakiet istnieje i można do niego dostęp lub skontaktuj się z dostawcą aplikacji Sprawdź, czy jest prawidłową poprawkę Instalator Windows Pakiet".

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ Windows XP System Przywracanie nie monitoruje pliki poprawki Instalator Windows (msp). Po zainstalowaniu pliki poprawki, poprawka buforowane nie jest przywracany w Folder systemu Windows\Installer folder. Ponadto Service Pack 2 (SP2) jest zbiorcze. Zawiera poprzedni Pliki Quick Fix Engineering (QFE). Po zainstalowaniu dodatku SP2 poszczególnych poprawek QFE zainstalowanego stają się przestarzałe. Instalator Windows usuwa konfigurację dane poprawki QFE, włącznie z kluczami rejestru.

Ponieważ poprawki pamięci podręcznej Brak Użyj przywracania systemu, próbuje Instalator Windows pamięci podręcznej: poprawkę z lokalizacji źródłowej zarejestrowanych przez poprawkę. Jednakże lokalizacji źródłowej zarejestrowanych dla wielu poprawki aplikacji jest Temp folder. Ten folder jest lokalizacja źródłowa przejściowego. Zazwyczaj pliki w folderze Temp są usuwane po ich używać. W związku z tym nie może znaleźć pliki, które Instalator Windows usiłuje zlokalizować w lokalizacji źródłowej przejściowego. Ten błąd występuje, ponieważ Instalator Windows nie może zlokalizować poprawka Instalator Windows (msp) pliki.

Rozwiązanie

Aby obejść ten problem, należy ponownie zastosować poprawki, które są Brak. Jeśli lokalizacja poprawka jest siecią lub udostępnione multimedia jest dostępna, może być w stanie zlokalizować i zastosować poprawkę stamtąd. Można także zainstalować najnowszy dodatek Service Pack, poprawki dla aplikacji, ponieważ z najnowszym dodatkiem Service pack zawiera poprzedni QFE. Zbiorcza poprawka dotyczy brakujących poprawek do aplikacji i sprawia, że indywidualne poprawki brak jest przestarzały.

Stan

To zachowanie jest zgodne z projektem.

Więcej informacji

Kroki do odtworzenia problemu
  1. Instalowanie aplikacji (na przykład pakietu Office XP) w sieci komputer. Domyślnie punkt przywracania jest tworzony. Ten punkt przywracania przechowuje stan systemu, przed zainstalowaniem nowej aplikacji.

    Uwaga Po zainstalowaniu nowej aplikacji systemu operacyjnego automatycznie tworzy punkt przywracania.
  2. Zainstaluj dodatek service pack zainstalowany w aplikacji krok 1. Na przykład należy zainstalować dodatek Service Pack 1 dla pakietu Office XP.
  3. Zainstalować niektóre poprawki Quick Fix Engineering (QFE) dla aplikacja. Na przykład można zainstalować dwa QFE dla pakietu Office XP.
  4. Tworzenie punktu przywracania.

    Kroki, aby utworzyć punkt przywracania w systemie Windows XP
    1. Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Programy, wskaż polecenie Akcesoria, wskaż polecenie Narzędzia systemowe, a następnie kliknij przycisk System Przywracanie.
    2. Kliknij, aby zaznaczyć Tworzenie punktu przywracania, a następnie kliknij przycisk Dalej.
    3. Typ Przed punkt przywracania z dodatkiem SP2 w Przywracanie Opis punktu pole tekstowe.
    4. Kliknij przycisk Tworzenie.
  5. Zainstaluj dodatek Service Pack 2 dla aplikacji. Na przykład, należy zainstalować dodatek SP2 dla pakietu Office XP.
    Uwaga Dodatek SP2 zawiera poprzedni QFE. Ten krok sprawia, że poszczególne poprawek QFE, które są zainstalowane w krok 3 przestarzałe. Instalator Windows usuwa konfigurację dane poprawki QFE, włącznie z kluczami rejestru i buforowanych plików.
  6. Zweryfikuj, że pliki źródłowe dla dodatków service pack i poprawek QFE nie są dostępne za pośrednictwem tego komputera. Na przykład, usunięcie udział sieciowy dla QFE.
  7. Przywrócić system do stanu istniejącego przed zainstalowaniem Dodatek Service Pack 2.

    Kroki w celu przywracania System Windows XP
    1. Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Programy, wskaż polecenie Akcesoria, wskaż polecenie Narzędzia systemowe, a następnie kliknij przycisk System Przywracanie.
    2. Kliknij, aby zaznaczyć Przywróć mój komputer do wcześniej, a następnie kliknij przycisk Dalej.
    3. Wybierz datę wykonania kroku 4, a następnie wybierz Przed punkt przywracania z dodatkiem SP2 z listy punktów przywracania.
    4. Kliknij przycisk Dalej.
  8. Spróbuj naprawić lub usunąć aplikację lub spróbuj zainstalować ponownie aplikację. Jak wspomniano w sekcji "Symptomy" może zostać wyświetlony komunikat o błędzie sekcja.

Materiały referencyjne

Dla dodatkowych informacje, kliknij następujące numery artykułów w celu wyświetlenia Bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
302796Rozwiązywanie problemów narzędzie Przywracanie systemu w systemie Windows XP
303354 Komunikat o błędzie: Przywracanie systemu nie może utworzyć punkt przywracania
310405 Jak włączyć i wyłączyć Przywracanie systemu w systemie Windows XP
306084 JAK: Przywrócić System do poprzedniego stanu w systemie Windows XP

Właściwości

Numer ID artykułu: 814833 - Ostatnia weryfikacja: 24 czerwca 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Słowa kluczowe: 
kbupgrade kbsetup kbappsetup kbpreinstall kbprb kbmt KB814833 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:814833

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com