Проблема: Восстановление системы Windows не монитор файлы исправлений (с расширением MSP) установщика Windows

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 814833 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке восстановить на компьютере под управлением Windows XP с помощью точки восстановления, прежде чем применять исправление или пакет обновления, после установки исправления для приложения может достигать нерабочем состоянии. При попытке восстановления, установить, переустановить или удалить приложение, появляется следующее сообщение об ошибке:
«Не удается открыть этот пакет исправлений. Убедитесь, что пакет существует и что к нему доступ, или обратитесь к поставщику, чтобы убедиться, что это действительный пакет исправлений установщика Windows."

Причина

Это происходит потому, что система Windows XP восстановление не отслеживает файлы исправлений установщика Windows (с расширением MSP). При установке исправления файлов, кэшированных исправления не восстанавливается впапка_WindowsПапка \Installer. Кроме того пакет обновления 2 (SP2) является накопительным. В нем файлы предыдущей QFE (Quick Fix Engineering). После установки пакета обновления 2, отдельные QFE, который был установлен устаревают. Установщик Windows удаляет сведения о конфигурации для исправлений QFE, включая разделы реестра.

Поскольку обновление кэшированных отсутствует, при использовании восстановления системы, установщик Windows пытается кэшировать исправление повторно с установочным зарегистрированные исправления. Тем не менее зарегистрированные исходное расположение для исправления многих приложений — это папки Temp. Эта папка является временным исходное расположение. Как правило файлы в папке «Temp» удаляются после их использования. Таким образом файлы, которые установщик Windows пытается найти в папке временных источник может быть не найдена. Ошибка возникает, поскольку установщик Windows не удается найти обновление установщика Windows (с расширением MSP) файлов.

Решение

Чтобы обойти эту проблему, повторно примените исправления, отсутствуют. Если обновление для системы местоположение общей сети или носителя, доступна, можно найти и установить обновление для системы из него. Можно также установить последние обновления пакет обновления для приложения, так как последний пакет обновления содержит предыдущий QFE. Накопительное обновление применяет отсутствующих обновлений для приложения и предоставляет отдельные исправления отсутствует устаревшие.

Статус

Такое поведение является особенностью данного продукта..

Дополнительная информация

Действия по воспроизведению поведения
  1. Установки приложения (например, Office XP) на локальном компьютере. По умолчанию создания точки восстановления. Эта точка восстановления сохраняет состояние системы перед установкой нового приложения.

    Примечание.При установке нового приложения, операционная система автоматически создает точки восстановления.
  2. Install a service pack for the application that you installed in step 1. For example, install Service Pack 1 for Office XP.
  3. Install some Quick Fix Engineering (QFE) patches for the application. For example, install two QFE for Office XP.
  4. Create a restore point.

    Steps to Create a Restore Point on Windows XP
    1. затем –START ::, выберите пунктПрограммы, выберите пунктСтандартные,, выберите пунктСлужебные программыи выберите командуSystem Restore.
    2. Выберите вариантCreate a restore pointи выберите команду?????.
    3. TYPE :Before SP2 Restoration PointВ диалоговом окнеRestore point descriptiontextbox.
    4. затем –Create.
  5. Install Service Pack 2 for the application. For example, install SP2 for Office XP.
    Примечание.SP2 contains the previous QFEs. This step makes the individual QFEs that you installed in step 3 obsolete. Windows Installer removes the configuration data for the QFE patches including the registry keys and the cached files.
  6. Verify that the source files for the service packs and the QFEs are not accessible through your computer. For example, remove the network share for the QFE.
  7. Restore the system to the state that existed before you installed Service Pack 2.

    Steps to Restore the System on Windows XP
    1. затем –START ::, выберите пунктПрограммы, выберите пунктСтандартные,, выберите пунктСлужебные программыи выберите командуSystem Restore.
    2. Выберите вариантRestore my computer to an earlier timeи выберите команду?????.
    3. Select the date that you performed step 4, and then selectBefore SP2 Restoration Pointfrom the list of restoration points.
    4. затем –?????.
  8. Try to repair or remove the application, or try to install the application again. You may receive the error message as mentioned in the "Symptoms" section.

Ссылки

Дополнительные сведения см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт::
302796Troubleshooting System Restore in Windows XP
303354Error Message: System Restore Was Unable to Create a Restore Point
310405How to Turn On and Turn Off System Restore in Windows XP
306084HOW TO: Restore the Operating System to a Previous State in Windows XP

Свойства

Код статьи: 814833 - Последний отзыв: 25 ноября 2010 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключевые слова: 
kbupgrade kbsetup kbappsetup kbpreinstall kbprb kbmt KB814833 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:814833

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com