PRB： Windows 系統還原不會監視 Windows 安裝程式修補程式 (.msp) 檔案

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徵狀

當您嘗試還原執行 Windows 的電腦若要還原的 XP您在套用修補程式及服務套件時，您會套用該補充程式的應用程式之前的點可能會碰到無法使用狀態。當您嘗試進行修復時，安裝、 重新安裝，或移除應用程式中，您可能會收到下列錯誤訊息：
「 無法開啟修補封裝。確認補充程式封裝是否存在及您可以存取它，或聯絡應用程式廠商確認這是一個有效的 Windows 安裝程式修補程式套件。 」
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發生的原因

之所以發生這個問題，是因為 Windows XP 系統還原不會監視 Windows 安裝程式修補 (.msp) 檔案。當您安裝修補檔案快取的補充程式不會還原中 Windows 資料夾\Installer 資料夾。此外，Service Pack 2 (SP2) 會採用累計模式。它包含上一個快速修正工程 (QFE) 檔案。您安裝 SP2 之後，個別的 Qfe安裝過時。Windows 安裝程式會將設定移除包括登錄機碼 QFE 修補程式的資料。

因為快取的補充程式當您使用系統還原 」，Windows 安裝程式嘗試快取遺漏一次從 「 補充程式已登錄的來源位置的補充程式。不過，許多的已登錄的來源位置應用程式修補程式是 Temp 資料夾。這個資料夾是一個暫時的來源位置。一般而言，您可以使用它們後，就會刪除 Temp 資料夾中的檔案。因此，可能會找到 Windows 安裝程式會暫時的來源位置中找出的檔案。發生錯誤的原因Windows 安裝程式找不到 Windows 安裝程式修補程式 (.msp)檔案。
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解決方案

若要解決這個問題，重新套用的補充程式遺失。更新程式的位置是網路或媒體共用可用，您可以找出並從該處套用此補充程式。您也可以安裝最新的 Service Pack 補充程式的應用程式，因為最新的服務套件包含先前的 Qfe。累積的更新程式會將遺漏的修補程式套用至應用程式，並使個別遺漏的修補程式已過時。
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狀況說明

這個是經過設計的行為。
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其他相關資訊

重現問題的步驟
  1. 在安裝應用程式 (例如，Office XP) 程式電腦。根據預設，會建立一個還原點。這個還原點在安裝新應用程式之前，請儲存您的系統狀態。

    附註當您安裝新的應用程式、 作業系統自動建立還原點。
  2. 安裝 service pack 安裝在應用程式步驟 1。例如，在 Office xp 安裝 Service Pack 1。
  3. 安裝的一些快速修正工程 (QFE) 修補程式應用程式。例如，Office xp 中安裝兩個 QFE。
  4. 建立還原點。

    在 Windows XP 上建立一個還原點的步驟
    1. 按一下 開始指向 程式指向 [附屬應用程式指向 系統工具然後按一下 系統還原.
    2. 按一下以選取 建立還原點,然後按一下 下一步.
    3. 型別 SP2 的還原點之前 在 還原點說明 文字方塊。
    4. 按一下 建立.
  5. 安裝 Service Pack 2 的應用程式。比方說，Office xp 安裝 SP2。
    附註SP2 包含先前的 Qfe。這個步驟會使您所安裝在個別 Qfe步驟 3 已過時。Windows 安裝程式會將設定移除包括登錄機碼和快取的檔案 QFE 修補程式的資料。
  6. 請確認您的原始程式檔的 service pack 和 Qfe不可以透過您的電腦存取。例如，移除網路共用的 QFE。
  7. 系統還原到安裝之前的狀態Service Pack 2。

    若要還原的步驟在 Windows XP 的系統
    1. 按一下 開始指向 程式指向 [附屬應用程式指向 系統工具然後按一下 系統還原.
    2. 按一下以選取 還原我的電腦稍早的時間然後按一下 下一步.
    3. 選取您所執行的步驟 4 的日期，然後選取 SP2 的還原點之前 從還原點清單。
    4. 按一下 下一步.
  8. 想要修復或移除應用程式，或想要安裝應用程式一次。如同 「 徵狀 」 中所述，您可能會收到錯誤訊息區段。
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如需資訊，請按一下下列文章編號，檢視中的文件Microsoft 知識庫 」：
302796
(http://support.microsoft.com/kb/302796/EN-US/ )
疑難排解在 Windows XP 中的 「 系統還原
303354
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306084
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屬性

文章編號: 814833 - 上次校閱: 2013年1月16日 - 版次: 5.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
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