Windows Media Player나 Sonic CinePlayer를 사용하여 DVD-RW 또는 DVD+RW 디스크를 재생할 수 없다

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현상

Windows Media Player나 Sonic Solutions의 Sonic CinePlayer를 사용하여 DVD-RW 또는 DVD+RW 디스크를 재생하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
The DVD key exchange for copy protection has failed. Playback is not possible.

원인

이 문제는 DVD-RW 또는 DVD+RW 디스크에 CPRM(Copy Protection for Recordable Media)이 설정되어 있지만 디스크가 암호화되어 있지 않은 경우 발생합니다. DVD-RW 또는 DVD+RW 디스크를 재생하는 데 사용되는 DVD 구성 요소에서는 암호화된 세션을 시작하려고 하지만, 디스크가 암호화되어 있지 않기 때문에 이 작업이 실패합니다.

해결 방법

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Windows XP용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322389 최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

이 문제를 해결하려면 컴퓨터에 DirectX 9.0b 이상을 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 이 프로그램을 다운로드하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ko&FamilyID=0A9B6820-BFBB-4799-9908-D418CDEAC197
현재 사용하는 비디오 하드웨어가 DirectX 9.0을 지원하지 않는 경우에는 핫픽스를 설치하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 기존 Qdvd.dll 파일의 버전을 확인하여 이 파일 버전이 6.4.2600.1106이면 이 문서 뒷부분의 "해결 방법" 절에 설명된 지원 핫픽스를 구하여 설치할 수 있습니다.

컴퓨터에 설치된 Qdvd.dll의 버전을 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 다음 폴더를 엽니다.
    C:\WINDOWS\system32
  2. Qdvd.dll 파일을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
  3. 버전 탭을 누릅니다.

    파일 버전이 6.4.2600.1106이면 다음 핫픽스를 설치할 수 있습니다.
참고 이 핫픽스는 DirectX 9.0이 설치되어 있는 컴퓨터에는 설치되지 않습니다. 이 경우 DirectX 9.0b 이상으로 업그레이드해야 이 핫픽스를 설치할 수 있습니다. 현재 지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 프로그램을 적용해야 합니다. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 핫픽스가 포함된 다음 Windows XP가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 즉시 해결하려면 Microsoft 고객기술지원부에 문의하여 핫픽스를 구하십시오. Microsoft 고객기술지원부 전화 번호의 전체 목록과 지원 비용에 대한 정보는 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
기술지원 서비스 안내
참고 특정 업데이트로 문제를 해결할 수 있다고 Microsoft 기술지원 전문가가 판단할 경우 지원 요청에 따른 일반적 비용이 취소될 수도 있습니다. 특정 업데이트가 필요하지 않은 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다.

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 특성을 갖고 있습니다. 이 파일의 날짜 및 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)를 기준으로 나열되어 있으며, 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2003-03-0717:366.4.2600.1182357,376Qdvd.dll

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Microsoft Windows XP 서비스 팩 2에서 처음 수정되었습니다.

이 문서에 나와 있는 다른 공급업체 제품은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 이들 제품의 성능이나 신뢰성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.



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속성

기술 자료: 814846 - 마지막 검토: 2006년 3월 29일 수요일 - 수정: 3.5
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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