Bir DVD-RW veya DVD+RW Diski Windows Media Player veya Sonic CinePlayer Kullanarak Oynatamıyorsunuz

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 814846 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Bir DVD-RW veya DVD+RW diski Windows Media Player veya Sonic Solutions tarafından geliştirilen Sonic CinePlayer kullanarak oynatmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Kopyalama koruması için DVD anahtarı alışverişi başarısız oldu. Kayıttan çalınamıyor.

Neden

Bu sorun, DVD-RW veya DVD+RW diski için Kaydedilebilir Medya için Kopyalama Koruması (CPRM) etkinleştirilmiş olduğunda disk şifreli değilse oluşur. DVD-RW veya DVD+RW diski kayıttan çalmak için kullanılan DVD bileşeni şifreli bir oturum başlatmaya çalışır ve disk şifreli olmadığı için başarısız olur.

€”zm

Hizmet paketi bilgileri

Bu sorunu gidermek için, en son Windows XP hizmet paketini edinin. Ek bilgi için,, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322389 En son Windows XP hizmet paketi nasıl elde edilir

Düzeltme bilgileri

Bu sorunu çözmek için, Microsoft, bilgisayarınıza DirectX 9.0b veya sonraki bir sürümünü karşıdan yüklemenizi ve kurmanızı önerir. Bunu yapmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c64e9f07-b562-4849-ad61-b2fc7fa55fd9&DisplayLang=tr
Video donanımınızın DirectX 9.0'ı desteklemediği durumlarda, bu sorunu çözmek için bir düzeltme kullanılabilir. Varolan Qdvd.dll dosyasının sürümünü doğrulayın. Dosya sürümü 6.4.2600.1106 ise, bu makalenin "Çözüm" bölümünde açıklanan düzeltmeyi edinebilir ve yükleyebilirsiniz.

Bilgisayarınızda yüklü olan Qdvd.dll dosyasının sürümünü doğrulamak için şu adımları izleyin:
  1. Aşağıdaki klasörü açın:
    C:\WINDOWS\system32
  2. Qdvd.dll dosyasını sağ tıklatın ve sonra Özellikler'i tıklatın.
  3. Sürüm sekmesini tıklatın.

    Dosya sürümü 6.4.2600.1106 ise, aşağıdaki düzeltmeyi yükleyebilirsiniz.
Not Bu düzeltme, DirectX 9.0 yüklü olan bilgisayarlara yüklenmez. Bu durumda, bu düzeltmeyi yüklemek için DirectX 9.0b veya sonraki bir sürümüne yükseltmelisiniz. Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir, ancak yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmesi amaçlanmıştır. Düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltmeye ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, sorundan ciddi olarak etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren sonraki Windows XP sürümü beklemeniz önerilir.

Bu sorunu hemen çözmek için, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Ürün Destek Hizmetleri'ne başvurun. Microsoft Ürün Destek Hizmetleri telefon numaralarının tam listesi ve destek ücretleri hakkında bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not Bazı özel durumlarda, Microsoft Destek Uzmanı özel bir güncelleştirmenin sorununuzu çözeceğini belirlerse, destek aramaları için normalde uygulanan ücretler iptal edilebilir. Ek destek sorularına ve söz konusu güncelleştirme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır.

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yenisi) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın.
     Tarih        Saat   Sürüm             Boyut    Dosya adı
     --------------------------------------------------------
     07 Mar 2003  17:36  6.4.2600.1182     357.376  Qdvd.dll         				

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır. Bu sorun ilk olarak Microsoft Windows XP Service Pack 2'de giderilmiştir.

Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.

Özellikler

Makale numarası: 814846 - Last Review: 16 Haziran 2006 Cuma - Gözden geçirme: 4.0
Bu makaledeki bilginin uygulandigi durum:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbhotfixserver kbqfe atdownload kbwinxpsp2fix kberrmsg kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB814846

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com