MS03-007: Egy Windows-összetevő ellenőrizetlen puffere a webkiszolgálók módosítását teheti lehetővé

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 815021 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
A Microsoft kifejezetten ajánlja, hogy vásárlói térjenek át a Microsoft Windows Server 2003 operációs rendszeren futó Microsoft Internet Information Services (IIS) 6.0 alkalmazásra, mert az IIS 6.0-s verziója jelentős mértékben növeli a webes infrastruktúra biztonságát. Az IIS biztonságával kapcsolatban további információt talál a Microsoft következő webhelyén:
http://www.microsoft.com/technet/security/prodtech/IIS.mspx
Jelen cikket a Microsoft eredetileg 2003. március 17-én tette közzé; ekkor már tudomása volt egy nyilvánosan elérhető biztonsági résről, amely az IIS 5.0 programot futtató, Windows 2000 Server rendszerű kiszolgálók elleni támadásra adott lehetőséget. A támadás célja ebben az esetben a WebDAV szolgáltatás volt, bár a támadást lehetővé tevő biztonsági rés a rendszer egyik fő összetevőjében, az Ntdll.dll fájlban volt. A Microsoft ezt követően rövidesen kiadott egy javítást a Windows 2000 rendszert használó ügyfelei védelmére, de a háttérben lévő biztonsági rés vizsgálatát tovább folytatta. A Windows NT 4.0 szintén tartalmazza ezt a biztonsági rést az Ntdll.dll fájlban, azonban ez a rendszer nem tartalmazza a WebDAV szolgáltatást, így a biztonsági rés ismert kihasználási módja hatástalan Windows NT 4.0 rendszerben. A Microsoft kiadott javításokat a Windows NT 4.0 rendszerhez is. Ezenfelül a Microsoft az utóbbi időben értesült a biztonsági rés Windows XP rendszerben való jelenlétéről is. A Windows XP azonban – a Windows NT 4.0 rendszerhez hasonlóan – alapértelmezés szerint nem telepíti az Internet Information Services (IIS) szolgáltatást. 2003. május 28-án a Microsoft kiadott egy javítást a Windows XP és a Windows XP Service Pack 1 rendszerhez.
Figyelmeztetés: Ha Windows 2000 Service Pack 2 (SP2) rendszert használ, akkor a javítás telepítése előtt ellenőriznie kell a számítógépén lévő Ntoskrnl.exe verziószámát. Ehhez tegye a következőket:
  1. Nyissa meg a %Windir%\System32 mappát.
  2. Kattintson a jobb gombbal az Ntoskrnl.exe fájlra, ezután kattintson a Tulajdonságok parancsra, majd a Verzió fülre.
Az Ntoskrnl.exe 5.0.2195.4797-estől 5.0.2195.4928-asig terjedő verziói nem kompatibilisek ezzel a javítással. Ezek a verziók csak a Microsoft terméktámogatási szolgálata által kiadott javításokban lettek terjesztve. Ha a cikkben leírt javítást olyan számítógépre telepíti, amelyen az Ntoskrnl.exe fájl 5.0.2195.4797-5.0.2195.4928-as verzióinak valamelyike található, a számítógép a „Leállás 0x00000071” üzenetet megjelenítve lefagy. Ebben az esetben a Windows telepített példányát a Windows 2000 helyreállítási konzolja és az Ntdll.dll fájl Winnt\$NTUninstallQ815021$ mappában található biztonsági másolata segítségével kell helyreállítani.

Az Ntoskrnl.exe fájlnak a Microsoft terméktámogatási szolgálata által terjesztett verzióit tartalmazó számítógépek frissítéséhez a javítás telepítését megelőzően kapcsolatba kell lépnie a Microsoft terméktámogatási szolgálatával. A Microsoft terméktámogatási szolgálata telefonszámainak teljes listáját és a támogatási költségekre vonatkozó információt a Microsoft következő webhelyén találja:
http://support.microsoft.com/selectassist
Ehelyett választhatja azt a megoldást is, hogy a javítás telepítése előtt Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) rendszerre frissít.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

A Windows 2000 támogatja a WebDAV protokoll használatát. A 2518-as RFC-dokumentumban leírt WebDAV protokoll a HTTP protokoll olyan kiterjesztéseit tartalmazza, amelyek szabványos szerkesztést és fájlkezelést tesznek lehetővé az interneten található számítógépek között. A 2518-as RFC-dokumentum megtekintéséhez látogasson el a Microsoft következő webhelyére:
ftp://ftp.rfc-editor.org/in-notes/rfc2518.txt
A Microsoft a külső gyártók elérhetőségi adatait a műszaki támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi adatok értesítés nélkül változhatnak, pontosságukat a Microsoft nem garantálja.

Egy, a WebDAV protokoll által használt Windows-összetevő biztonsági rést tartalmaz. Ez a biztonsági rés abból adódik, hogy az összetevő egy ellenőrizetlen puffert tartalmaz.

Egy támadó oly módon használhatja ki a biztonsági rést, hogy egy speciális HTTP-kérelmet küld a Microsoft Internet Information Services (IIS) programot futtató számítógépre. A kérelem a kiszolgáló lefagyását okozhatja, illetve a támadó választása szerinti kód futtatását teheti lehetővé. A kód az IIS szolgáltatatás biztonsági környezetében futhat. (Alapértelmezés szerint az IIS szolgáltatás a helyi rendszer környezetében fut).

Habár a Microsoft biztosított egy javítást ehhez a biztonsági réshez, és javasolja annak azonnali telepítését, további eszközök és megelőző intézkedések állnak rendelkezésre, amelyek segítségével megakadályozható a biztonsági rés kihasználása a javítás hatásainak és kompatibilitásának megállapítása idejére. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
258868 A Windows 2000 szervizcsomagok Update.exe programjának integrálókapcsolója RIS-kiszolgálókon lévő rendszerképeknél nem működik (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

A hibát enyhítő tényezők

  • Az URLScan segédprogram alapértelmezett beállítása megakadályozza a biztonsági rés kihasználását. Az URLScan segédprogram az IIS zárolási eszközének része. Az URLScan segédprogramról további információt a Microsoft alábbi webhelyén talál:
    http://www.microsoft.com/technet/security/tools/urlscan.mspx
    Az IIS Lockdown eszközről a következő webhelyen olvashat bővebben:
    http://www.microsoft.com/technet/security/tools/locktool.mspx
  • A biztonsági rés csak akkor használható ki távolról, ha a támadó az érintett kiszolgálóval webes munkamenetet kezdeményezhet.

A megoldás

Információk a szervizcsomagokról

Windows XP

A probléma megoldásához szerezze be a Microsoft Windows XP legújabb szervizcsomagját. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
322389 A Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése

Windows 2000

A probléma megoldásához szerezze be a Microsoft Windows 2000 rendszerhez kiadott legújabb szervizcsomagot. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
260910 A legfrissebb Windows 2000 szervizcsomag beszerzése

Információk a biztonsági javításokról

Windows XP

Letöltési információk
A következő fájlok letölthetők a Microsoft letöltőközpontjából:

Windows XP (minden nyelv)
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A 815021. számú csomag letöltése
Windows XP 64-Bit Edition
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A 815021. számú csomag letöltése
Kiadás dátuma: 2003. május 28.

A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft a kiadás napján rendelkezésre álló legújabb víruskereső szoftverrel ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.
Előfeltételek

A javítás telepítéséhez a Windows XP kereskedelmi verziójára vagy a Windows XP Service Pack 1 (SP1) rendszerre van szükség. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
322389 A Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése
Telepítési információk

A javítás a következő kapcsolók használatát támogatja:
  • /?: A telepítési kapcsolók listájának megjelenítése
  • /u: Felügyelet nélküli mód használata
  • /f: A számítógép leállítása érdekében más programok bezárásának kényszerítése
  • /n: A frissítés eltávolításához a fájlokról készítendő biztonsági másolatok készítésének kihagyása
  • /o: Az OEM-fájlok automatikus felülírása
  • /z: A számítógép újraindításának kihagyása a telepítés befejeztével
  • /q: Csendes mód használata (nincs felhasználói beavatkozás)
  • /l: A telepített gyorsjavítások felsorolása
  • /x: A fájlok kicsomagolása a telepítő futtatása nélkül
A javítás felhasználói beavatkozás nélküli telepítéséhez és a számítógép újraindításának mellőzéséhez például írja be a következő parancsot a parancssorba:
q815021_wxp_sp2_x86_hun /u /q /z
A következő beállításkulcs meglétének ellenőrzésével megállapíthatja, hogy a javítás telepítve van-e:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows XP\SP2\Q815021
Információ az eltávolításhoz

A frissítés a VezérlőpultProgramok telepítése/törlése eszközével távolítható el.

A rendszergazdák a javítás eltávolításához a Spunist.exe segédprogramot is használhatják. A Spuninst.exe a %Windir%\$NTUninstallQ815021$\Spuninst mappában található, és a következő telepítési kapcsolókat támogatja:
  • /?: A telepítési kapcsolók listájának megjelenítése
  • /u: Felügyelet nélküli mód használata
  • /f: A számítógép leállítása érdekében más programok bezárásának kényszerítése
  • /z: A számítógép újraindításának kihagyása a telepítés befejeztével
  • /q: Csendes mód használata (nincs felhasználói beavatkozás)
Újraindítás szükségessége

A javítás alkalmazását követően újra kell indítani a számítógépet, mivel az Ntdll.dll egy alapvető bináris rendszerfájl, amelyet rendszerindításkor kell betölteni. A számítógép az újraindításig továbbra is ki van téve a támadásoknak.

Fájlinformációk

A gyorsjavítás angol nyelvű kiadása a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátumai és időpontjai egyezményes idő (UTC) szerint vannak megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.

Windows XP
   Dátum          Idő    Verzió          Méret   Elérési út és fájlnév
   ----------------------------------------------------------------------------------------
   2003. máj. 2.  15:03  5.1.2600.114   651 264  %Windir%\System32\Ntdll.dll  SP1 előtti
   2003. máj. 1.  20:56  5.1.2600.1217  654 336  %Windir%\System32\Ntdll.dll  SP1 csomaggal

Windows XP 64-Bit Edition
   Dátum          Idő    Verzió           Méret    Elérési út és fájlnév
   -------------------------------------------------------------------------------------------
   2003. máj. 2.  15:03  5.1.2600.114   1 498 112  %WinDir%\System32\Ntdll.dll   SP1 előtti
   2003. máj. 1.  14:57  5.1.2600.114     654 336  %WinDir%\System32\Wntdll.dll  SP1 előtti
   2003. máj. 1.  20:56  5.1.2600.1217  1 508 864  %WinDir%\System32\Ntdll.dll   SP1 csomaggal
   2003. ápr. 30. 21:43  5.1.2600.1217    657 408  %WinDir%\System32\Wntdll.dll  SP1 csomaggal
A következő beállításkulcsok megtekintésével is ellenőrizheti a javításhoz tartozó telepített fájlokat:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows XP\SP2\Q815021\Filelist

Windows 2000

Letöltési információ

A következő fájlok letölthetők a Microsoft letöltőközpontjából:

Minden nyelv a japán NEC kivételével
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A 815021. számú csomag letöltése
Japán (NEC)
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A 815021. számú csomag letöltése
Kiadás dátuma: 2003. március 17.

A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft a kiadás napján rendelkezésre álló legújabb víruskereső szoftverrel ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását. Előfeltételek

Ehhez a javításhoz a Windows 2000 Service Pack 2 (SP2) vagy a Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) szükséges. A probléma megoldásához szerezze be a Microsoft Windows 2000 rendszerhez kiadott legújabb szervizcsomagot. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
260910 A legfrissebb Windows 2000 szervizcsomag beszerzése
Megjegyzés: Windows 2000 Service Pack 2 (SP2) rendszer használata esetén olvassa el a cikk elején lévő figyelmeztetést a javítás telepítését megelőzően.

Telepítési információk

A javítás a következő kapcsolók használatát támogatja:
  • /?: A telepítési kapcsolók listájának megjelenítése
  • /u: Felügyelet nélküli mód használata
  • /f: A számítógép leállítása érdekében más programok bezárásának kényszerítése
  • /n: A frissítés eltávolításához a fájlokról készítendő biztonsági másolatok készítésének kihagyása
  • /o: Az OEM-fájlok automatikus felülírása
  • /z: A számítógép újraindításának kihagyása a telepítés befejeztével
  • /q: Csendes mód használata (nincs felhasználói beavatkozás)
  • /l: A telepített gyorsjavítások felsorolása
  • /x: A fájlok kicsomagolása a telepítő futtatása nélkül
Például a felhasználói beavatkozást nem igénylő, a telepítés végeztével a számítógép újraindítását mellőző telepítéshez az alábbi parancsot használja:
q815021_w2k_sp4_x86_hu /u /q /z
A következő beállításkulcs (korábbi nevén rendszerleíró kulcs) meglétének ellenőrzésével megállapíthatja, hogy a javítást már telepítették-e:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows 2000\SP4\Q815021
Információ az eltávolításhoz

A javítást a Vezérlőpult Programok telepítése és törlése eszközével távolíthatja el (a „Windows 2000 gyorsjavítás (SP4) Q815021” elem kijelölésével).

A rendszergazdák a javítás eltávolításához a Spunist.exe segédprogramot is használhatják. A Spuninst.exe a %Windir%\$NTUninstallQ815021$\Spuninst mappában található és a következő telepítési kapcsolókat támogatja:
  • /?: A telepítési kapcsolók listájának megjelenítése
  • /u: Felügyelet nélküli üzemmód használata
  • /f: A számítógép leállítása érdekében más programok bezárásának kényszerítése
  • /z: A számítógép újraindításának kihagyása a telepítés befejeztével
  • /q: Csendes üzemmód használata (nincs felhasználói beavatkozás)
Újraindítás szükségessége

A javítás alkalmazását követően újra kell indítani a számítógépet, mivel az Ntdll.dll egy alapvető bináris rendszerfájl, amelyet rendszerindításkor kell betölteni. A számítógép az újraindításig továbbra is ki van téve a támadásoknak.

Fájlinformációk

A gyorsjavítás angol nyelvű kiadása a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátumai és időpontjai egyezményes idő (UTC) szerint vannak megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.

   Dátum            Idő    Verzió          Méret   Elérési út és fájlnév
   ---------------------------------------------------------------------------
   2003. márc. 15.  01:23  5.0.2195.6685  476 944  %Windir%\System32\Ntdll.dll

A következő beállításkulcs megtekintésével is ellenőrizheti a javításhoz tartozó telepített fájlokat:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows 2000\SP4\Q815021\Filelist

Windows NT 4.0 (minden verzió)

A Microsoft Internet Information Server (IIS) nem a Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition rendszerrel való használatra lett tervezve, ezért nem támogatott. A Microsoft az IIS 4.0 programot Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition rendszeren futtató ügyfelei számára az ajánlja, hogy a rendszert az IIS 4.0 eltávolításával védjék.

Letöltési információk

A következő fájlok letölthetők a Microsoft letöltőközpontjából:

Windows NT 4.0:

Minden nyelv a japán NEC és a kínai (Hong Kong) kivételével:
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A 815021. számú csomag letöltése
Japán (NEC):
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A 815021. számú csomag letöltése
Kínai (Hong Kong):
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A 815021. számú csomag letöltése
Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition:

Minden nyelv:
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A 815021. számú csomag letöltése
Kiadás dátuma: 2003. április 23.

A Microsoft terméktámogatási fájljainak letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
119591 Microsoft terméktámogatási fájlok beszerzése az online szolgáltatások segítségével
A Microsoft a kiadás napján rendelkezésre álló legújabb víruskereső szoftverrel ellenőrizte a fájl vírusmentességét. A fájlt biztonságos kiszolgálók tárolják, megakadályozva annak jogosulatlan módosítását.

Előfeltételek

A javításhoz Windows NT 4.0 Service Pack 6a (SP6a) vagy Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition Service Pack 6 (SP6) szervizcsomag szükséges. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
152734 A Windows NT 4.0 rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése


Telepítési információk

A javítás a következő kapcsolók használatát támogatja:
  • /y: Eltávolítás (csak a /m vagy a /q kapcsolóval használható)
  • /f: A programok bezárásának kikényszerítése leállításkor
  • /n: Eltávolítási mappa létrehozásának kihagyása
  • /z: Újraindítás mellőzése a telepítés befejezésekor
  • /q: Csendes vagy felügyelet nélküli mód használata a felhasználói felület megjelenítése nélkül (Ez a kapcsoló a /m kapcsolóhoz használható.)
  • /m: Felügyelet nélküli mód használata a felhasználói felület megjelenítése mellett
  • /l: A telepített gyorsjavítások felsorolása
  • /x: A fájlok kicsomagolása a telepítő futtatása nélkül
A következő beállításkulcs meglétének ellenőrzésével megállapíthatja, hogy a javítást már telepítették-e:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Hotfix\Q815021
Például a felhasználói beavatkozást nem igénylő, a telepítés végeztével a számítógép újraindítását mellőző telepítéshez az alábbi parancsot használja:
q815021i /q /z
Információ az eltávolításhoz

A javítás a Vezérlőpult Programok telepítése és törlése eszközével távolítható el.

A rendszergazdák a javítás eltávolításához a Spunist.exe segédprogramot is használhatják. A Spuninst.exe a %Windir%\$NTUninstallQ815021$\Spuninst mappában található és a következő telepítési kapcsolókat támogatja:
  • /?: A telepítési kapcsolók listájának megjelenítése
  • /u: Felügyelet nélküli üzemmód használata
  • /f: A számítógép leállítása érdekében más programok bezárásának kényszerítése
  • /z: A számítógép újraindításának kihagyása a telepítés befejeztével
  • /q: Csendes üzemmód használata (nincs felhasználói beavatkozás)
Újraindítás szükségessége

A javítás alkalmazását követően újra kell indítani a számítógépet, mivel az Ntdll.dll egy alapvető bináris rendszerfájl, amelyet rendszerindításkor kell betölteni. A számítógép az újraindításig továbbra is ki van téve a támadásoknak.

Fájlinformációk

A javítás angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátumai és időpontjai egyezményes idő (UTC) szerint vannak megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.

   Dátum            Idő    Verzió           Méret   Elérési út és fájlnév        Operációs rendszer
   ------------------------------------------------------------------------------------------------
   2003. márc. 24.  10:38  4.0.1381.7212   367 376  %WinDir%\System32\Ntdll.dll  Windows NT 4.0
   2003. márc. 24.  07:12  4.0.1381.33546  369 936  %WinDir%\System32\Ntdll.dll  TSE

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy ez a probléma bizonyos fokú biztonsági kockázatot okozhat a cikk elején felsorolt Microsoft-termékeknél.

Windows XP

A probléma javítása először a Windows XP Service Pack 2 szervizcsomagban jelent meg.

Windows 2000

A probléma javítása először a Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 szervizcsomagban jelent meg.

További információ

A biztonsági résről a Microsoft következő webhelyén talál további információt:
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/MS03-007.mspx

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 815021 - Utolsó ellenőrzés: 2007. december 1. - Verziószám: 15.6
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Kulcsszavak: 
kbbug kbfix kbwin2000presp4fix kbsecvulnerability kbqfe kbenv kbsecurity kbwinxpsp2fix kbsecbulletin kbwinxppresp2fix kbwin2ksp4fix atdownload KB815021
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com