Artikel-ID: 815037 - Geändert am: Freitag, 17. Februar 2006 - Version: 2.1

Bluetooth funktioniert nicht mit untergeordneten USB 2.0-Hubs und Portreplikatoren

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Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
815037  (http://support.microsoft.com/kb/815037/EN-US/ ) Bluetooth Does Not Work with Downlevel USB 2.0 Hub and Port Replicators
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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, ein Bluetooth-Gerät zu installieren, wird es möglicherweise nicht erkannt. Wenn das Bluetooth-Gerät erkannt wird, funktioniert es möglicherweise nach einiger Zeit nicht mehr und Windows XP erkennt es dann auch nicht mehr.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn das Bluetooth-Gerät mit einem untergeordneten USB 2.0-Controller verbunden ist. Wenn Sie das Bluetooth-Gerät direkt mit dem USB 2.0-Root-Hub verbinden, schaltet sich der USB-Controller in den USB 1.1-Modus und das Problem tritt nicht auf. Wenn ein untergeordneter USB 2.0-Hub mit dem Root-Hub verbunden wird, arbeitet er im 2.0-Modus. Daher wird das Bluetooth-Gerät nicht erkannt, wenn Sie es mit dem untergeordneten Hub im 2.0-Modus verbinden. Das gleiche Problem tritt auch mit Portreplikatoren auf, bei denen die sekundären USB-Anschlüsse am Replikator untergeordnete USB 2.0-Hubs sind.

Lösung

Um das Problem zu beheben, verbinden Sie das Bluetooth-Gerät direkt mit dem USB 2.0-Root-Hub oder verwenden Sie einen USB 1.1-Hub/Controller. Bei Portreplikatoren trennen Sie den tragbaren Computer vom Portreplikator und schließen Sie das Bluetooth-Gerät direkt am tragbaren Computer an.

Weitere Informationen zu einem Hotfix, das dieses Problem möglicherweise löst, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
822603  (http://support.microsoft.com/kb/822603/DE/ ) Verfügbarkeit der Windows XP SP1-Updates für USB 1.1 und 2.0

Weitere Informationen

Für USB 2.0-Unterstützung benötigen Sie Windows XP Service Pack 1 (SP1). Um festzustellen, ob SP1 installiert ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und klicken Sie danach auf Eigenschaften. Downloaden und installieren Sie SP1, wenn Service Pack 1 nicht unter System aufgeführt ist. Weitere Informationen zum Beziehen des neuesten Service Packs für Windows XP finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/DE/ ) Wie Sie das neueste Service Pack für Windows XP erhalten


Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Keywords: 
kbprb KB815037
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