文書番号: 815037 - 最終更新日: 2003年3月20日 - リビジョン: 1.0 ダウンストリーム USB 2.0 ハブおよびポート レプリケータで Bluetooth が動作しない
現象
Bluetooth デバイスをインストールしようとすると、検出されない場合があります。一方、Bluetooth デバイスが検出されても、デバイスが動作しなくなり、Windows XP により再検出されなくなることがあります。
原因
この問題は、Bluetooth トランシーバをダウンストリーム USB 2.0 コントローラに接続している場合に発生します。Bluetooth トランシーバを USB 2.0 ルート ハブに直接接続している場合は、USB コントローラで以前の USB 1.1 がサポートされるようになり、この現象は発生しません。ダウンストリーム USB 2.0 ハブがルート ハブに接続されている場合、2.0 コントローラとして動作します。このため、Bluetooth トランシーバを 2.0 ダウンストリーム ハブに接続した場合、Bluetooth デバイスは認識されません。ポート レプリケータの増設 USB ポートがダウンストリーム USB 2.0 ハブである場合、そのポート レプリケータでも、この現象が発生します。
解決方法
この問題を解決するには、Bluetooth トランシーバを USB 2.0 ルート ハブに直接接続するか、USB 1.1 ハブおよびコントローラを使用します。ポート レプリケータについては、ポータブル コンピュータをポート レプリケータから取り外し、トランシーバをポータブル コンピュータに直接接続します。
詳細
USB 2.0 のサポートには、Windows XP Service Pack 1 (SP1) が必要です。SP1 がインストールされているかどうかを調べるには、[マイ コンピュータ] を右クリックして [プロパティ] をクリックします。[システム] の下に [Service Pack 1] と表示されていない場合は、Windows XP SP1 をダウンロードしてインストールしてください。
最新の Windows XP Service Pack の入手方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 322389
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(http://support.microsoft.com/kb/322389/JA/
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最新の Windows XP Service Pack を入手する方法
関連情報
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