Quando si concatenano più aggiornamenti rapidi non viene installato il file corretto

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Sintomi

Quando si installano più aggiornamenti rapidi senza riavviare il computer tra un'installazione e l'altra (concatenamento), è possibile che nel computer non venga installato il file binario corretto.

Il problema può verificarsi con gli aggiornamenti rapidi per Windows XP o Windows 2000 creati prima di dicembre 2002, anche se si utilizza il file QChain.exe o la funzionalità QChain inclusa negli aggiornamenti rapidi di Windows XP e Windows 2000 rilasciati dal 18 maggio 2001, o con gli aggiornamenti rapidi per Windows NT 4.0, indipendentemente dalla data di creazione.

NOTA Per determinare la data di creazione di un aggiornamento rapido, controllare la data di modifica sul pacchetto di installazione degli aggiornamenti rapidi.

Cause

Il problema si verifica quando due aggiornamenti rapidi contengono versioni diverse dello stesso file binario e dello stesso file QChain.exe o quando il pacchetto di installazione degli aggiornamenti rapidi per Windows XP o Windows 2000, creati prima di dicembre 2002, ottiene la versione del file binario sulla base del file presente in memoria anziché di quello presente sul disco. Il problema può, ad esempio, verificarsi quando si effettua la seguente procedura:
  1. Nel computer è installata la versione 5 di File.dll e si installa un aggiornamento rapido con la versione 8 di File.dll mentre File.dll è in uso. In questo modo viene creata un'operazione di ridenominazione file in sospeso per la versione 8 di File.dll da installare dopo il riavvio del computer, prima che il file venga utilizzato da un programma.
  2. Il computer non viene riavviato, poiché si sta concatenando l'installazione di un altro aggiornamento rapido contenente la versione 12 di File.dll.
  3. L'aggiornamento rapido viene installato con la versione 12 di File.dll mentre File.dll non è in uso, poiché il programma che utilizzava il file in precedenza è stato chiuso. Sebbene File.dll venga sostituito sul disco dal programma di installazione con la versione 12, l'operazione di ridenominazione file in sospeso per la versione 8 di File.dll continua a esistere.
  4. Il computer viene riavviato e la versione 12 di File.dll viene sostituita con la versione 8 di File.dll dall'operazione di ridenominazione file in sospeso creata al passaggio 1.

Risoluzione

Microsoft ha rilasciato una versione aggiornata dello strumento della riga di comando QChain.exe che risolve il problema. Il seguente file è disponibile per il download dall'Area download Microsoft (l'installazione è in inglese):
Download del pacchetto 815062

Informazioni

Lo strumento Qchaine.exe consente agli amministratori di sistema di concatenare gli aggiornamenti rapidi senza problemi. Il concatenamento di aggiornamenti rapidi implica l'installazione di più aggiornamenti rapidi senza riavviare il computer tra un'installazione e l'altra. Senza questo strumento, il solo metodo supportato è il riavvio del computer dopo l'installazione di ciascun aggiornamento rapido.

NOTA La funzionalità QChain è inclusa in tutti gli aggiornamenti rapidi di Windows XP e Windows 2000 rilasciati dal 18 maggio 2001. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi di Windows XP e Windows 2000 rilasciati prima di dicembre 2002 non includono l'aggiornamento descritto in questo articolo. Se si concatenano più aggiornamenti rapidi di Windows XP o Windows 2000 rilasciati prima di dicembre 2002 e due o più aggiornamenti rapidi contengono versioni diverse dello stesso file binario, assicurarsi di utilizzare la versione aggiornata di QChain.exe descritta in questo articolo. Per ulteriori informazioni su Qchain.exe e sull'installazione di più aggiornamenti rapidi con un solo riavvio, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
296861 How to Install Multiple Windows Updates or Hotfixes with Only One Reboot

Proprietà

Identificativo articolo: 815062 - Ultima modifica: mercoledì 15 ottobre 2003 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Terminal Server Service Pack 6
Chiavi: 
kbprb KB815062
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