Cómo mejorar el rendimiento del equipo con los juegos de Microsoft

Este artículo contiene información que le ayudará a mejorar el rendimiento de un equipo cuando juegue a cualquiera de los juegos enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".

Entre los síntomas de un mal rendimiento del juego se incluyen los siguientes:

• Reproducción intermitente de los clips de vídeo
• Baja velocidad de cuadros de vídeo
• Reproducción de juego entrecortada
• Presentación entrecortada o de baja calidad del vídeo
• Reproducción de audio distorsionada

Compruebe si hay problemas conocidos

Puede haber problemas específicos documentados o pasos para la solución de problemas para su juego que puedan ayudarle a resolver los problemas de rendimiento. Para ver los problemas conocidos para su juego, visite el siguiente sitio Web de Microsoft y seleccione o busque su juego:

Analice y compare el equipo que utiliza con otro equipo

Para analizar el rendimiento del juego en su equipo y ver la clasificación de su equipo en comparación con otros equipos del mercado, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Para obtener más información acerca de Microsoft Windows Game Advisor, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Si su equipo tiene una clasificación baja, puede mejorar el rendimiento del juego utilizando los métodos siguientes. Sin embargo, quizás tenga que actualizar el hardware del equipo para lograr un rendimiento óptimo. Para obtener información acerca de cómo actualizar el hardware del equipo que está utilizando, póngase en contacto con el fabricante del equipo.

Método 1: reinicie el equipo con un inicio limpio

Cuando inicia Microsoft Windows, normalmente hay varios programas que se inician automáticamente y se ejecutan en segundo plano que pueden interferir con el juego. Estos programas pueden incluir antivirus y utilidades del sistema. Al realizar un inicio limpio, impide que estos programas se inicien automáticamente. Debe haber iniciado sesión como administrador o como miembro del grupo Administradores para poder completar este procedimiento. Si el equipo está conectado a una red, es posible que la configuración de la directiva de red le impida completar este procedimiento.

Windows Vista

1. Haga clic en Inicio
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   , escriba Configuración del sistema en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR.
   
   
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   Si se le pide la contraseña del administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o haga clic en Permitir.
2. Haga clic en la ficha General y, a continuación, haga clic en Inicio selectivo.
3. Desactive las casillas Cargar servicios del sistema y Cargar elementos de inicio.
4. Active la casilla Cargar servicios del sistema.
5. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Reiniciar.

Microsoft Windows XP

1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar; en el cuadro Abrir, escriba msconfig y, a continuación, haga clic en Aceptar.
2. En la ficha General, haga clic en Inicio selectivo.
3. En Inicio selectivo, haga clic en las casillas de verificación siguientes para desactivarlas:
   • Procesar archivo SYSTEM.INI
   • Procesar archivo WIN.INI
   • Cargar elementos de inicio
4. En la ficha Servicios, active la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Deshabilitar todo.
5. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Reiniciar.

Haga clic en Reproducir para ver esta demostración de transmisión multimedia.
Después de realizar un inicio limpio, vacíe la carpeta Temp de Windows. Windows Vista

Nota: la carpeta temporal se encuentra en una carpeta de cada usuario específico (por ejemplo, C:\User\nombreDeUsuario\AppData\Local\Temp). Para vaciar la carpeta temporal de Windows, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio
   Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

   
   , escriba %temp% en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR.
2. En el menú Edición, haga clic en Seleccionar todo.
3. En el menú Archivo, haga clic en Eliminar.
4. Haga clic en Sí.
5. Pruebe el juego.

Windows XP o Windows 2000Nota: la carpeta temporal se encuentra en una carpeta de cada usuario específico (por ejemplo, C:\Documents and Settings\nombreDeUsuario\Local Settings\Temp).

Para vaciar la carpeta temporal de Windows, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba %temp% en el cuadro Abrir y haga clic en Aceptar.
2. En el menú Edición, haga clic en Seleccionar todo.
3. En el menú Archivo, haga clic en Eliminar.
4. Haga clic en Sí cuando reciba el mensaje siguiente:
   ¿Está seguro de que desea enviar estos elementos a la Papelera de reciclaje?
5. Pruebe el juego.

Si el problema persiste, continúe con el método 2.

Método 2: actualice el controlador del adaptador de vídeo y el de la tarjeta de sonido

Para ello, utilice uno de los métodos siguientes:

• Póngase en contacto con el fabricante del adaptador de vídeo para obtener e instalar la versión más reciente del controlador de su adaptador de vídeo.
• Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta de sonido para obtener e instalar la versión más reciente del controlador para la tarjeta de sonido.

Paso 1: averigüe el nombre y el fabricante del adaptador de vídeo

Windows Vista

1. Haga clic en Inicio
   Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

   
   , escriba dxdiad en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR.
2. Haga clic en la ficha Pantalla.
   
   En Dispositivo, busque Nombre y Fabricante.
3. Haga clic en Salir.

Windows XP

1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, en el cuadro Abrir escriba dxdiag y, a continuación, haga clic en Aceptar.
2. Haga clic en la ficha Pantalla.
   
   En Dispositivo, busque Nombre y Fabricante.
3. Haga clic en Salir.

Haga clic en Reproducir para ver esta demostración de transmisión multimedia.

Paso 2: averigüe el nombre y el proveedor de la tarjeta de sonido

Windows Vista

1. Haga clic en Inicio
   Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

   
   , escriba dxdiag en el cuadro Iniciar búsqueda y haga clic en dxdiag.exe en la lista Programas.
2. Haga clic en la ficha Sonido.
   
   En Dispositivo, busque Nombre y en Controladores, busque Proveedor.
3. Haga clic en Salir.

Windows XP

1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba dxdiag en el cuadro Abrir y haga clic en Aceptar.
2. Haga clic en la ficha Sonido.
   
   En Dispositivo, busque Nombre y en Controladores, busque Proveedor.
3. Haga clic en Salir.

Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante del adaptador de vídeo o de la tarjeta de sonido, haga clic en el número de artículo adecuado de la lista siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: Microsoft proporciona información de contacto con otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud de esta información de contacto con otros proveedores. Para ver si hay actualizaciones de controladores válidos disponibles, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Windows Update: Haga clic en Reproducir para ver esta demostración de transmisión multimedia. Si el problema persiste, continúe con el método 3.

Método 3: mejore el rendimiento de los juegos cuando hay varios jugadores

Las partidas que tienen menos jugadores suelen proporcionar un rendimiento mejor que las que tienen muchos. Para mejorar el rendimiento con varios jugadores, reduzca el número de jugadores que pueden jugar la partida cuando configure una partida de varios jugadores en una LAN o en Internet. Reduzca también el número de jugadores que pueden unirse a la partida.

Si el problema persiste, continúe con el método 4.

Método 4: realice ajustes para obtener el mejor rendimiento

Windows Vista

Siga los pasos de la próxima sección correspondiente para resolver este problema.

El equipo está conectado a Internet

Vea el tema "Formas de mejorar el rendimiento del equipo" en el siguiente sitio Web de Ayuda y soporte técnico en línea de Windows:

El equipo no está conectado a Internet

Vea el tema "Formas de mejorar el rendimiento del equipo" en el siguiente sitio Web de Ayuda y soporte técnico en línea de Windows, para lo que debe seguir estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y, después, haga clic en Ayuda y soporte técnico.
2. En los cuadros Buscar en la Ayuda o Buscar en la Ayuda en línea, escriba Formas de mejorar el rendimiento del equipo y haga clic en Buscar en la Ayuda.
3. En la lista de temas, haga clic en Formas de mejorar el rendimiento del equipo.
4. Haga clic en el vínculo que mejor describa el problema que experimenta.
5. Siga las sugerencias para solucionar el problema que experimenta.

Windows XP

1. Haga clic en Inicio, haga clic con el botón secundario en Mi PC y, después, haga clic en Propiedades.
2. En la ficha Opciones avanzadas, haga clic en Configuración bajo Rendimiento.
3. En la ficha Efectos visuales, haga clic en Ajustar para obtener el mejor rendimiento y, después, haga clic en Aceptar.
4. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del sistema.
5. Pruebe el juego.

Si el problema persiste, continúe con el método 5.

Método 5: compruebe si hay errores en el disco duro

Windows Vista

1. Cierre todos los programas.
2. Haga clic en Inicio
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   y haga clic en Equipo.
3. Haga clic con el botón secundario del mouse en la unidad de disco duro que puede estar dañada.
4. Haga clic en Propiedades y en la ficha Herramientas.
5. En el área Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.
6. Haga clic para activar la casilla Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos.
7. Haga clic para activar la casilla Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
8. Haga clic en Inicio.

Windows XP o Microsoft Windows 2000

1. Abra Mi PC.
2. Haga clic con el botón secundario en el disco duro que desee comprobar y, a continuación, haga clic en Propiedades.
3. En la ficha Herramientas, en la sección Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.
4. Active las casillas de verificación Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos y Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos y, a continuación, haga clic en Iniciar.

Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millennium Edition

1. Haga clic en Inicio, seleccione sucesivamente Programas, Accesorios y Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en ScanDisk.
2. Seleccione la unidad donde está instalado el juego y haga clic en Iniciar.

Si el problema persiste, continúe con el método 6.

Método 6: desfragmente el disco duro

Windows Vista

1. Haga clic en Inicio
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   , escriba desfragmentador de disco en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR.
   
   
   Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

   
   Si se le pide la contraseña del administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o haga clic en Continuar.
2. Haga clic en Desfragmentar ahora.

Windows XP, Windows 98 y Windows Millennium Edition

Nota: puede utilizar el equipo mientras se está ejecutando Desfragmentador de disco. No obstante, el equipo funciona despacio durante el proceso de desfragmentación y se reinicia si el contenido de la unidad cambia durante el proceso.

Para desfragmentar el disco duro, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, Accesorios y Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Desfragmentador de disco.
2. Seleccione la unidad donde está instalado el juego y haga clic en Desfragmentar.
   
   Nota: en Windows 98 y en Windows Millennium Edition (Me), haga clic en Aceptar.

Si el problema persiste, continúe con el método 7.

Método 7: vuelva a crear el archivo de paginación de Windows

Windows XP

Nota: para realizar esta tarea, debe ser reconocido como administrador o como miembro del grupo Administradores en su equipo y en el equipo que está administrando.

1. Haga clic en Inicio y, después, haga clic en Panel de control.
2. Haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. Haga clic en Herramientas administrativas.
4. Haga doble clic en Administración de equipos.
5. En el árbol de consola, haga clic con el botón secundario en Administración del equipo (local) y, a continuación, haga clic en Propiedades.
6. En la ficha Opciones avanzadas, haga clic en Configuración bajo Rendimiento.
7. En la sección Memoria virtual, haga clic en Cambiar.
8. En la lista Unidad, haga clic en la unidad que contiene el archivo de paginación que desea cambiar.
9. En Tamaño del archivo de paginación para la unidad seleccionada, escriba 0 (cero) en Tamaño inicial (MB) y en Tamaño máximo (MB) y, a continuación, haga clic en Establecer.
10. Reinicie el equipo y repita los pasos 1 a 6.
11. Seleccione la opción Tamaño administrado por el sistema y haga clic en Establecer.

Para obtener más información acerca de cómo comprar un equipo diseñado para controlar los exigentes juegos informáticos de hoy en día, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Para obtener más información acerca de cómo actualizar el hardware de gráficos, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Para obtener más información acerca de cómo realizar un inicio limpio de otros sistemas operativos, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: