Programas do usuário, alguns não funcionam corretamente após você excluir perfil do usuário que

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Sintomas

Se você excluir um perfil de usuário em um computador com Windows 2000, alguns programas no computador do usuário podem não funcionar corretamente na próxima vez que o usuário fizer logon. Esse problema ocorre se os programas foram instalados usando o Microsoft Windows Installer enquanto a somente para mim por usuário instalação modo opção foi selecionada. Além disso, o usuário não poderá reparar corretamente os programas.

Causa

Esse problema ocorre porque quando você excluir um perfil de usuário no Windows 2000, as informações do Windows Installer para o perfil de usuário não são excluídas do Registro.

Resolução

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   14-Feb-2003  10:49  5.0.2195.6621      42,256  Basesrv.dll      
   14-Feb-2003  10:49  5.0.2195.6660     222,992  Gdi32.dll        
   14-Feb-2003  10:49  5.0.2195.6656     710,928  Kernel32.dll     
   28-Feb-2003  09:36  5.0.2195.6669     333,072  Msgina.dll       
   31-Jan-2003  10:51  5.0.2195.6661      90,232  Rdpwd.sys
   28-Feb-2003  09:36  5.0.2195.6666     379,664  User32.dll       
   28-Feb-2003  09:36  5.0.2195.6671     385,296  Userenv.dll      
   24-Feb-2003  11:02  5.0.2195.6669   1,620,176  Win32k.sys
   06-Feb-2003  07:04  5.0.2195.6663     181,008  Winlogon.exe     
   14-Feb-2003  10:49  5.0.2195.6655     243,472  Winsrv.dll       
   28-Feb-2003  09:37  5.0.2195.6661      90,200  Rdpwd.sys
   28-Feb-2003  09:36  5.0.2195.6656     710,928  Kernel32.dll     
   28-Feb-2003  09:36  5.0.2195.6669   1,620,176  Win32k.sys
   14-Feb-2003  10:49  5.0.2195.6655     243,472  Winsrv.dll       
				
Observação Devido às dependências do arquivo, esta atualização requer o Windows 2000 Service Pack 3 (SP3).

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre tecnologia Windows Installer, visite o seguinte site da Web Microsoft Developer Network (MSDN):
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa370566.aspx

Propriedades

ID do artigo: 815231 - Última revisão: sábado, 26 de outubro de 2013 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbsysadmin kbqfe kbwin2000presp4fix kbfix kbbug KB815231 KbMtpt
Tradução automática
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