Numéro d'article: 815265 - Dernière mise à jour: mercredi 29 août 2007 - Version: 3.2

« STOP 0 x 00000051 » ou message d'erreur « STOP 0x0000001E » lorsque vous démarrez Configuration Manager dans Windows 2000 Server ou en Windows XP

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Sommaire

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Symptômes

Lorsque vous démarrez le Gestionnaire de configuration sur un ordinateur Microsoft Windows 2000 Server ou sur un ordinateur Windows XP, un messages Erreur suivants sur un écran bleu de peut s'afficher :
STOP 0 x 00000051 (0x0000000c, 0xc0000005, 0 x????????, 0 x????????)
STOP 0x0000001E, {0xc0000005 0x8046c40e, 0 x 00000000, 0 x????????}
note Chaque "? " caractère représente une valeur variable.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque le Gestionnaire de configuration ne vérifie pas correctement les données de ruche. Lorsque ce problème se produit, une valeur de liste incorrect peut être renvoyée si le nombre de liste est zéro (0).

Résolution

Windows 2000

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910  (http://support.microsoft.com/kb/260910/ ) Comment obtenir le dernier pack de service Windows 2000
La version anglaise de cette mise à jour dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6688      42,256  Basesrv.dll      
   14-Feb-2003  17:49  5.0.2195.6660     222,992  Gdi32.dll        
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6688     710,928  Kernel32.dll     
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6669     333,072  Msgina.dll       
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6685     476,944  Ntdll.dll        
   28-Mar-2003  17:50  5.0.2195.6680   3,988,992  Sp3res.dll       
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6688     380,176  User32.dll       
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6685     385,296  Userenv.dll      
   14-Feb-2003  17:49  5.0.2195.6655     243,472  Winsrv.dll       
   28-Mar-2003  16:19  5.0.2195.6696   1,693,952  Ntkrnlpa.exe     
   28-Mar-2003  16:19  5.0.2195.6696   1,714,944  Ntkrpamp.exe     
   28-Mar-2003  16:19  5.0.2195.6696   1,672,448  Ntoskrnl.exe     
   28-Mar-2003  16:19  5.0.2195.6696   1,694,912  Ntkrnlmp.exe     
   11-Mar-2003  12:15  5.0.2195.6682     181,008  Winlogon.exe     
   04-Feb-2003  17:15  5.0.2195.6661      29,264  Mountmgr.sys
   21-Mar-2003  18:43  5.0.2195.6692      90,232  Rdpwd.sys
   28-Mar-2003  16:17  5.0.2195.6696   1,628,688  Win32k.sys
   21-Mar-2003  18:43  5.0.2195.6692      90,200  Rdpwd.sys
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6688     710,928  Kernel32.dll     
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6685     476,944  Ntdll.dll        
   14-Feb-2003  17:49  5.0.2195.6655     243,472  Winsrv.dll       
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6696   1,628,688  Win32k.sys

Windows XP

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.

Windows XP

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   06-Jun-2003  20:21  5.1.2600.1232   1,896,448  Ntkrnlmp.exe     
   06-Jun-2003  20:21  5.1.2600.1232   1,952,256  Ntkrnlpa.exe     
   06-Jun-2003  20:21  5.1.2600.1232   1,924,096  Ntkrpamp.exe     
   06-Jun-2003  20:21  5.1.2600.1232   1,928,960  Ntoskrnl.exe     

Windows XP, 64 bits

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   06-Jun-2003  20:21  5.1.2600.1232   5,827,840  Ntkrnlmp.exe     IA-64
   06-Jun-2003  20:21  5.1.2600.1232   5,738,368  Ntoskrnl.exe     IA-64

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Ce problème a été corrigé dans Windows 2000 Service Pack 4.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbprb KB815265 KbMtfr
Traduction automatiqueTraduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 815265  (http://support.microsoft.com/kb/815265/en-us/ )
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