Quando si avvia Gestione configurazione in Windows 2000 Server o in Windows XP viene visualizzato il messaggio di errore "Stop 0x0000001E del codice di errore" o "Stop 0x00000051 del codice di errore"

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Avviso
In questo articolo si applica a Windows 2000. Supporto per Windows 2000 le estremità del 13 luglio 2010. Il Centro soluzioni fine del supporto di Windows 2000
(http://support.microsoft.com/win2000)
è un punto di partenza per la pianificazione della strategia di migrazione da Windows 2000. Per ulteriori informazioni, vedere la Criteri di ciclo di vita del supporto Microsoft
(http://support.microsoft.com/lifecycle/)
.
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Sintomi

Quando si avvia Gestione configurazione in un computer basato su Microsoft Windows 2000 Server o su un computer basato su Microsoft Windows XP, è possibile che venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore in una schermata blu:
STOP 0x00000051 (0x0000000c, 0xc0000005, 0 x????????, 0x????????)
STOP 0X0000001E, {0XC0000005, 0x8046c40e, 0x00000000, 0x????????}
Nota Ogni "?" carattere rappresenta un valore della variabile.
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Cause

Questo problema può verificarsi quando non viene eseguita da Gestione configurazione Verificare correttamente i dati hive. Quando si verifica questo problema, un valore di elenco non corretto può essere restituito se il numero di elenco è zero (0).
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Risoluzione

Windows 2000

Per risolvere questo problema, ottenere il service pack più recente per Windows 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
della 260910
(http://support.microsoft.com/kb/260910/ )
Come ottenere i più recenti di Windows 2000 service pack
La lingua inglese versione di questo aggiornamento presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella Nella tabella seguente. Le date e ore dei file sono elencate in tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, è convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare Verrà visualizzata la finestra di dialogo Fuso orario scheda dello strumento Data e ora nel Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6688      42,256  Basesrv.dll      
   14-Feb-2003  17:49  5.0.2195.6660     222,992  Gdi32.dll        
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6688     710,928  Kernel32.dll     
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6669     333,072  Msgina.dll       
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6685     476,944  Ntdll.dll        
   28-Mar-2003  17:50  5.0.2195.6680   3,988,992  Sp3res.dll       
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6688     380,176  User32.dll       
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6685     385,296  Userenv.dll      
   14-Feb-2003  17:49  5.0.2195.6655     243,472  Winsrv.dll       
   28-Mar-2003  16:19  5.0.2195.6696   1,693,952  Ntkrnlpa.exe     
   28-Mar-2003  16:19  5.0.2195.6696   1,714,944  Ntkrpamp.exe     
   28-Mar-2003  16:19  5.0.2195.6696   1,672,448  Ntoskrnl.exe     
   28-Mar-2003  16:19  5.0.2195.6696   1,694,912  Ntkrnlmp.exe     
   11-Mar-2003  12:15  5.0.2195.6682     181,008  Winlogon.exe     
   04-Feb-2003  17:15  5.0.2195.6661      29,264  Mountmgr.sys
   21-Mar-2003  18:43  5.0.2195.6692      90,232  Rdpwd.sys
   28-Mar-2003  16:17  5.0.2195.6696   1,628,688  Win32k.sys
   21-Mar-2003  18:43  5.0.2195.6692      90,200  Rdpwd.sys
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6688     710,928  Kernel32.dll     
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6685     476,944  Ntdll.dll        
   14-Feb-2003  17:49  5.0.2195.6655     243,472  Winsrv.dll       
   30-Mar-2003  14:03  5.0.2195.6696   1,628,688  Win32k.sys

Windows XP

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base riportato di seguito. Se non viene visualizzato in questa sezione, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, è necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni del file, viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare il Fuso orario scheda dello strumento Data e ora nel Pannello di controllo.

Windows XP

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   06-Jun-2003  20:21  5.1.2600.1232   1,896,448  Ntkrnlmp.exe     
   06-Jun-2003  20:21  5.1.2600.1232   1,952,256  Ntkrnlpa.exe     
   06-Jun-2003  20:21  5.1.2600.1232   1,924,096  Ntkrpamp.exe     
   06-Jun-2003  20:21  5.1.2600.1232   1,928,960  Ntoskrnl.exe

Windows XP, 64-bit

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   06-Jun-2003  20:21  5.1.2600.1232   5,827,840  Ntkrnlmp.exe     IA-64
   06-Jun-2003  20:21  5.1.2600.1232   5,738,368  Ntoskrnl.exe     IA-64
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Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Questo problema è stato corretto in Windows 2000 Service Pack 4.
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Proprietà

Identificativo articolo: 815265 - Ultima modifica: lunedì 30 gennaio 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Chiavi: 
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(http://support.microsoft.com/kb/815265/en-us/ )
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