Komputer tidak melanjutkan dari hibernasi atau apakah tidak bangun pada-LAN dari standby

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 815304 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Ketika komputer berbasis Microsoft Windows XP resume dari hibernasi (S4), atau usaha untuk bangun pada LAN dari standby (S3) Anda mungkin mengalami satu atau lebih gejala berikut:
  • Layar tidak ditampilkan dengan benar, dan kacau karakter yang mungkin muncul.
  • Layar muncul kosong.
  • Komputer berhenti merespons.
Gejala dapat bervariasi, tergantung pada adaptor video apa diinstal di komputer Anda.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi di salah satu dari skenario berikut:
  • Anda memiliki Windows XP Paket Layanan 1 (SP1) diinstal.
  • Anda memiliki perbaikan terbaru yang dijelaskan berikut Artikel Basis Pengetahuan Microsoft yang diinstal:
    306676 Komputer tidak dapat memasukkan siaga atau hibernasi jika berbasis Direct3D screen saver berjalan
  • Komputer yang menjalankan Windows XP Paket Layanan 2 (SP2) telah bangun-di-LAN diaktifkan, dan komputer melanjutkan dari S3 daya (siaga) keadaan karena permintaan ping jaringan, seperti permintaan yang dihasilkan oleh Sambungan Desktop (RDP) jauh.

PEMECAHAN MASALAH

Informasi hotfix

A perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan pada artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru hanya pada sistem yang mengalami masalah khusus ini. Perbaikan terbaru ini dapat menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami menganjurkan Anda menunggu untuk pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada adalah bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas basis pengetahuan artikel. Apabila bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk dukungan tambahan pembaruan terbaru tertentu ini. Untuk daftar lengkap dari Microsoft Customer Service dan Mendukung nomor telepon atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk yang perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru ini tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris dari perbaikan terbaru ini memiliki file atribut (atau atribut berkas yang lebih baru) yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam waktu universal terkoordinasi (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Pada menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Waktu Zona tab pada alat tanggal dan waktu dalam Panel kontrol.
Versi Windows XP 64-bit
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasBerkas ukuranTanggalWaktuPlatformSP persyaratanCabang layanan
Win32k.sys5.1.2600.1135,534,84821-Apr-200301: 41IA-64SP1SP
Win32k.sys5.1.2600.12095,643,00821-Apr-200301: 14IA-64SP2SP
Versi Windows XP 32-bit
   Date          Time   Version         Size       File name   Platform
   --------------------------------------------------------------------
   114-Jan-2005  16:47  5.1.2600.1619   574,464    User32.dll  x86 
   14-Jan-2005   05:28  5.1.2600.1619   1,845,888  Win32k.sys  x86 
   14-Jan-2005   05:50  5.1.2600.2597   1,836,032  Win32k.sys  x86 

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah hibernasi (S4), sementara mematikan fitur hibernasi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik Mulai, lalu klikControl Panel.
  2. Klik dua kali Kekuatan pilihan.
  3. Klik Hibernasi tab.
  4. Klik untuk menghapus Mengaktifkan hibernasiPeriksa kotak, dan kemudian klik Oke.

    Catatan Ada tidak ada solusi untuk bangun pada LAN masalah dari S3 kecuali untuk memperbaiki yang dijelaskan dalam artikel ini.

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di bagian "Berlaku untuk".

Properti

ID Artikel: 815304 - Kajian Terakhir: 04 Oktober 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Kata kunci: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbmt KB815304 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:815304

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com