コンピューターを休止状態から再開されませんまたはいない wake On LAN はスタンバイ状態からは

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文書番号: 815304
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現象

ときに、Microsoft Windows XP ベースのコンピューターから再開休止 (S4)、または wake On LAN に、スタンバイ (S3) からの試み1 つまたは複数、以下の現象が発生します。
  • 画面が適切に表示されずが歪む文字が表示されます可能性があります。
  • 画面は空白が表示されます。
  • コンピューターが応答を停止します。
どのようなビデオ アダプターかによって現象が異なることがあります。コンピューターにインストールします。

原因

この問題は、次のシナリオのいずれかで発生します。
  • Windows XP Service Pack 1 (SP1) があります。インストールされています。
  • 次のように記載されている修正プログラムがあります。サポート技術情報の記事: インストール
    306676 コンピューターできないスタンバイ モードを入力または Direct3D ベースのスクリーン セーバーを実行している場合は、休止状態
  • Windows XP Service Pack 2 を実行しているコンピュータースリープ解除が有効な場合は、LAN (SP2) であり、コンピューターが S3 (スタンバイ) 電力を再開状態によって生成される要求など、ネットワークの ping 要求のためにリモート デスクトップ (RDP) 接続します。

解決方法

修正プログラムの情報

Aサポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムの対象としていますこの資料に記載されている問題のみを修正するには。これを適用します。修正プログラムは、この問題が発生しているシステムにのみです。この修正プログラムさらにテストを受ける可能性があります。そのため、深刻な影響がない場合この問題では、次のソフトウェアの更新を待つことおこの修正プログラムが含まれています。

場合は、修正プログラムがダウンロードが可能です。これの上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションは技術です。資料です。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービスにお問い合わせください。修正プログラムを入手するためのサポート。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。通常のサポート料金追加の質問およびの対象とならない問題について適用されます。この特定の修正プログラムです。完全な一覧 Microsoft カスタマー サービスとサポート電話番号または、別のサービス リクエストを作成するを参照してください、次のマイクロソフト Web サイト:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームの言語を表示します。どの修正プログラムが利用可能です。お使いの言語が表示されない場合は、そのためです、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版にファイルがあります。属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表に記載されています。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻で一覧表示されます。(UTC) です。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。するにはUTC とローカル時刻との時差を確認、使用、 時間ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
Windows XP の 64 ビット バージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルサイズ日付時間プラットフォームSP要件サービスの分岐
Win32k.sys5.1.2600.1135,534,8482003 年 4 月 21 日01: 41IA-64SP1SP
Win32k.sys5.1.2600.12095,643,0082003 年 4 月 21 日01: 14IA-64SP2SP
Windows XP の 32 ビット バージョン
   Date          Time   Version         Size       File name   Platform
   --------------------------------------------------------------------
   114-Jan-2005  16:47  5.1.2600.1619   574,464    User32.dll  x86 
   14-Jan-2005   05:28  5.1.2600.1619   1,845,888  Win32k.sys  x86 
   14-Jan-2005   05:50  5.1.2600.2597   1,836,032  Win32k.sys  x86 

回避策

休止 (S4) 問題を回避一時的にするには休止状態機能を無効にします。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. クリックしてください。 開始、しコントロール パネル.
  2. ダブルクリック 電源オプション.
  3. クリックして、 休止状態 タブします。
  4. オフにし、 休止状態を有効にします。チェック ボックスをオンにしをクリックしてください [OK].

    メモ Wake On LAN の問題を除く S3 からの回避策はありません。この資料に記載されている修正プログラムは。

状況

マイクロソフトこれに記載されているマイクロソフト製品の問題であることを確認しています「対象」のセクションで。

プロパティ

文書番号: 815304 - 最終更新日: 2011年7月28日 - リビジョン: 2.0
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB815304 KbMtja
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英語版 KB:815304
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