Tentativas sucessivas para concluir uma instalação de política de grupo do Service Pack podem registar um ID de evento 102 erro

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Sintomas

Se já tiver instalado um service pack, poderá não ser capaz de implementar o mesmo nível de service pack através da utilização da política de grupo e a seguinte mensagem de evento ID 102 poderão ser registada no Visualizador de eventos:
Tipo de evento: erro
Origem do evento: Gestão de aplicação
Categoria do evento: nenhum
ID do evento: 102
Data: 3/11/2003
Hora: 12: 16: 47 PM
Utilizador: NT AUTHORITY\SYSTEM
Computer name do computador:
Descrição: A instalação da aplicação Windows 2000 Service Pack 3 (2070) da política de instalar o SP3 falhou. Erro: erro fatal durante a instalação.
Por exemplo, se implementar o service pack a uma unidade organizacional e utilize a política de grupo para o instalar no computador, se o computador for movido para fora da unidade organizacional, reiniciado e, em seguida, colocado novamente na unidade organizacional, a instalação não tiver êxito e receberá uma mensagem de erro 1603.

Causa

Pode configurar o programa de instalação do pacote para testar condições no computador antes de iniciar a rotina de instalação real. Se o fizer, a avaliação LaunchConditions testes para se certificar de que o service pack não foi anteriormente instalado. Fá-lo para impedir que o computador de transferir e reinstalar o service pack. Este é um processo demorado e invasive. Quando a rotina LaunchConditions determina que o service pack já foi instalado no computador, devolve uma mensagem de erro "ERROR_INSTALL_FAILURE" genérica (ou 0 x 643/1603 decimal) e é encerrado.

Resolução

Windows XP

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações de resolução manual

Também pode resolver este problema seguindo estes passos:
  1. Ir para o seguinte Web site para transferir e instalar o utilitário Orca:
    http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa370557.aspx
  2. Inicie o utilitário Orca e, em seguida, clique em Abrir no menu ficheiro .
  3. Localize o ficheiro Update.msi do service pack e, em seguida, clique em Abrir .
  4. Na coluna tabelas, clique em Iniciação condição .
  5. Clique na condição denominada DoInstall ou DoUninstall ou DoFakeInstall ou DoFakeUninstall e, em seguida, adicione a cadeia "Instalados ou" no início da linha.

    A condição é alterado para "Instalado ou DoInstall ou DoUninstall ou DoFakeInstall ou DoFakeUninstall".
  6. No menu ficheiro , clique em Guardar .
Depois de concluir este procedimento, é corrigido um erro de configuração no ficheiro .msi instalação do service pack. Isto permite que o instalador determinar correctamente que o service pack foi instalado e processar como uma condição esperada.

Copie o ficheiro Update.msi modificado para o ponto de instalação para os clientes. Se instalou o service pack já manualmente, não é necessário fazer mais alguma coisa. Se já tiver implementado o service pack através da utilização da política de grupo, terá de substituir ou eliminar o ficheiro .msi em cache localmente. Para o fazer, execute um programa ou script para consultar a localização da cópia em cache MsiGetProductInfo a utilizar e, em seguida, elimine o ficheiro.

Windows 2000

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações de resolução manual

Também pode resolver este problema seguindo estes passos:
  1. Ir para o seguinte Web site para transferir e instalar o utilitário Orca:
    http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa370557.aspx
  2. Inicie o utilitário Orca e, em seguida, clique em Abrir no menu ficheiro .
  3. Localize o ficheiro Update.msi do service pack e, em seguida, clique em Abrir .
  4. Na coluna tabelas, clique em Iniciação condição .
  5. Clique na condição denominada DoInstall ou DoUninstall ou DoFakeInstall ou DoFakeUninstall e, em seguida, adicione a cadeia "Instalados ou" no início da linha.

    A condição é alterado para "Instalado ou DoInstall ou DoUninstall ou DoFakeInstall ou DoFakeUninstall".
  6. No menu ficheiro , clique em Guardar .
Depois de concluir este procedimento, é corrigido um erro de configuração no ficheiro .msi instalação do service pack. Isto permite que o instalador determinar correctamente que o service pack foi instalado e processar como uma condição esperada.

Copie o ficheiro Update.msi modificado para o ponto de instalação para os clientes. Se instalou o service pack já manualmente, não é necessário fazer mais alguma coisa. Se já tiver implementado o service pack através da utilização da política de grupo, terá de substituir ou eliminar o ficheiro .msi em cache localmente. Para o fazer, execute um programa ou script para consultar a localização da cópia em cache MsiGetProductInfo a utilizar e, em seguida, elimine o ficheiro.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Windows XP

Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Windows 2000

Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.
Para transferir o SDK do Windows Installer, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa370834.aspx

Propriedades

Artigo: 815438 - Última revisão: 20 de fevereiro de 2007 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe atdownload kbwinxpsp2fix kbsetup kbwin2ksp4fix kbpending kbwin2000presp4fix kbfix kbbug KB815438 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 815438

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