Tentativas sucessivas para concluir uma instalação de diretiva de grupo de um Service Pack podem fazer uma identificação de evento 102 erro

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Sintomas

Se você já tiver instalado um service pack, talvez você não consiga implantar o nível do mesmo service pack usando a diretiva de grupo e a seguinte mensagem de evento ID 102 pode ser registrada no Visualizar eventos:
Tipo de evento: erro
Origem do evento: Gerenciamento de aplicativo
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 102
Data: 3/11/2003
Tempo: 12: 16: 47 PM
Usuário: NT AUTHORITY\SYSTEM
Computer name do computador:
Descrição: Falha do Windows 2000 Service Pack 3 (1046) da diretiva de instalação do SP3 de a instalação do aplicativo. Erro: erro fatal durante a instalação.
Por exemplo, se você implantar o service pack a uma unidade organizacional e você use Diretiva de grupo para instalá-lo no computador, se o computador for movido para fora da unidade organizacional, reiniciado e, em seguida, colocado novamente em unidade organizacional, a instalação está sem êxito e você receber uma mensagem de erro 1603.

Causa

Você pode configurar o programa de instalação do pacote para testar condições no computador antes de iniciar a rotina de instalação real. Se você fizer isso, a avaliação LaunchConditions testa para verificar que o service pack tiver não anteriormente foi instalado. Ele faz isso para impedir que o computador baixem e reinstalar o service pack. Isso é um processo demorado e invasivo. Quando a rotina LaunchConditions determina que o service pack já foi instalado no computador, ele retorna uma mensagem de erro "ERROR_INSTALL_FAILURE" genérica (ou 0 x 643/1603 decimal) e o fecha.

Resolução

Windows XP

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações de resolução manual

Você também pode resolver esse problema seguindo estas etapas:
  1. Vá para o seguinte site para baixar e instalar o utilitário Orca:
    http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa370557.aspx
  2. Inicie o utilitário Orca e, em seguida, clique em Abrir no menu arquivo .
  3. Localize o arquivo Update.msi do service pack e, em seguida, clique em Abrir .
  4. Na coluna tabelas, clique em Condição de inicialização .
  5. Clique na condição rotulada DoInstall ou DoUninstall ou DoFakeInstall ou DoFakeUninstall e adicione a seqüência "Instalar ou" para o início da linha de.

    A condição é alterado para "Instalado ou DoInstall ou DoUninstall ou DoFakeInstall ou DoFakeUninstall".
  6. No menu arquivo , clique em Salvar .
Depois de concluir este procedimento, um erro de configuração no arquivo .msi de instalação do service pack é corrigido. Isso permite que o instalador determinar que o service pack foi instalado e manipulá-lo como uma condição esperada corretamente.

Copie o arquivo Update.msi modificado para o ponto de instalação para os clientes. Se você instalou o service pack já manualmente, não é necessário fazer mais nada. Se você já implantou o service pack usando a diretiva de grupo, você precisará substituir ou excluir o arquivo .msi em cache localmente. Para fazer isso, execute um programa ou script para consultar o local da cópia em cache usando MsiGetProductInfo e, em seguida, exclua o arquivo.

Windows 2000

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações de resolução manual

Você também pode resolver esse problema seguindo estas etapas:
  1. Vá para o seguinte site para baixar e instalar o utilitário Orca:
    http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa370557.aspx
  2. Inicie o utilitário Orca e, em seguida, clique em Abrir no menu arquivo .
  3. Localize o arquivo Update.msi do service pack e, em seguida, clique em Abrir .
  4. Na coluna tabelas, clique em Condição de inicialização .
  5. Clique na condição rotulada DoInstall ou DoUninstall ou DoFakeInstall ou DoFakeUninstall e adicione a seqüência "Instalar ou" para o início da linha de.

    A condição é alterado para "Instalado ou DoInstall ou DoUninstall ou DoFakeInstall ou DoFakeUninstall".
  6. No menu arquivo , clique em Salvar .
Depois de concluir este procedimento, um erro de configuração no arquivo .msi de instalação do service pack é corrigido. Isso permite que o instalador determinar que o service pack foi instalado e manipulá-lo como uma condição esperada corretamente.

Copie o arquivo Update.msi modificado para o ponto de instalação para os clientes. Se você instalou o service pack já manualmente, não é necessário fazer mais nada. Se você já implantou o service pack usando a diretiva de grupo, você precisará substituir ou excluir o arquivo .msi em cache localmente. Para fazer isso, execute um programa ou script para consultar o local da cópia em cache usando MsiGetProductInfo e, em seguida, exclua o arquivo.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Windows XP

Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Windows 2000

Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.
Para baixar o SDK do Windows Installer, visite o seguinte site da Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa370834.aspx

Propriedades

ID do artigo: 815438 - Última revisão: terça-feira, 20 de fevereiro de 2007 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe atdownload kbwinxpsp2fix kbsetup kbwin2ksp4fix kbpending kbwin2000presp4fix kbfix kbbug KB815438 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 815438

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