Nieoczekiwana zmiana litery dysku w klastrze

Numer ID artyku�u: 815616 - Zobacz jakich produkt�w dotycz� zawarte w tym artykule porady.

W klastrze serwer�w opartym na systemie Windows 2000 zas�b dysku fizycznego mo�e okresowo przechodzi� do trybu offline. Po wyst�pieniu takich symptom�w w pliku dziennika klastra (Cluster.log) s� rejestrowane nast�puj�ce informacje:

00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk: [PnP] DriveLetterChange: F => ? 00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk <Disk F:>: Mountie[0]: 1, let=?, start=7E00, len=12CAA000. 00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk <Disk F:>: PokeDiskResource: Volumes not ready, error 2 00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk: PnP Event GUID_IO_VOLUME_NAME_CHANGE for ? (Partition1) received. 00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.673 Physical Disk: [PnP] DriveLetterChange: ? => ? 00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.673 Physical Disk: PnP Event GUID_IO_VOLUME_NAME_CHANGE for ? (Partition1) received. 00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.704 Physical Disk <Disk F:>: Mountie[0]: 1, let=?, start=7E00, len=12CAA000. 00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.704 Physical Disk <Disk F:>: PokeDiskResource: Volumes not ready, error 2

Mog� by� tak�e odbierane komunikaty o zdarzeniach typu �Op�niony zapis nie powi�d� si�, podobne do nast�puj�cego komunikatu w dzienniku systemu Podgl�du zdarze�:

Data:     data        �r�d�o:   Ftdisk Godzina:     godzina        Kategoria: Brak Typ:     B��d         Identyfikator zdarzenia: 50 U�ytkownik:     Brak Komputer: nazwa_komputera

Opis: {Op�niony zapis nie powi�d� si�} System Windows nie m�g� zapisa� wszystkich danych dla pliku \Device\HarddiskVolumeX. Dane zosta�y utracone. Powodem tego b��du mog�a by� awaria sprz�tu komputerowego lub po��czenia sieciowego. Spr�buj zapisa� ten plik w innym miejscu.

Dane: 0000: 00040000 005e0001 00000000 80040032 0010: 00000000 00000000 00000000 00000000 0020: 00000000 00000000 c000000e

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Przyczyna

Ten problem wyst�puje, poniewa� nieoczekiwane zdarzenie PnP mo�e wyzwoli� zmian� litery dysku dla zasobu dysku fizycznego w klastrze serwer�w systemu Windows 2000, co powoduje przej�cie dysku do trybu offline. W wyniku tego dysk staje si� niedost�pny dla program�w, a przywr�cenie dost�pu mo�e wymaga� wykonania pewnych czynno�ci naprawczych. Zale�� one od program�w nale��cych do zablokowanej grupy i mog� obejmowa� jedn� lub wi�cej z poni�szych operacji:

Ponowne uruchomienie zasobu lub grupy.
Ponowne uruchomienie us�ug klastrowania firmy Microsoft.
Ponowne uruchomienie komputera.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Rozwi�zanie

Informacje o dodatku Service Pack

Aby rozwi�za� ten problem, nale�y uzyska� najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Microsoft Windows 2000. Aby uzyska� wi�cej informacji, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

260910

(http://support.microsoft.com/kb/260910/PL/ )

Jak uzyska� najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows 2000

Informacje o poprawce

Firma Microsoft udost�pni�a obs�ugiwan� poprawk�. Jednak jest ona przeznaczona tylko do usuni�cia problemu opisanego w tym artykule. T� poprawk� nale�y stosowa� tylko w tych systemach, w kt�rych wyst�puje opisany problem.

Je�li poprawka jest dost�pna do pobrania, na pocz�tku tego artyku�u z bazy wiedzy Knowledge Base jest umieszczona sekcja �Poprawka dost�pna do pobrania�. Je�li nie ma tej sekcji, skontaktuj si� z dzia�em obs�ugi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga W przypadku wyst�pienia dodatkowych b��d�w lub konieczno�ci rozwi�zania problemu mo�e by� wymagane utworzenie osobnego zlecenia us�ugi. Typowe op�aty za korzystanie z pomocy technicznej b�d� pobierane tylko w przypadku dodatkowych pyta� i problem�w, kt�rych nie mo�na rozwi�za� przy u�yciu tej poprawki. Aby uzyska� pe�n� list� numer�w telefon�w dzia�u obs�ugi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzy� osobne zlecenie us�ugi, odwied� nast�puj�c� witryn� firmy Microsoft w sieci Web:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Uwaga Sekcja �Poprawka dost�pna do pobrania� zawiera list� j�zyk�w, dla kt�rych ta poprawka jest dost�pna. Je�li odpowiedni j�zyk nie jest widoczny, oznacza to, �e ta poprawka nie jest dost�pna dla tego j�zyka. Wersja globalna tej poprawki ma atrybuty plik�w wymienione w poni�szej tabeli (lub nowsze). Daty i godziny odpowiadaj�ce tym plikom zosta�y podane zgodnie z uniwersalnym czasem koordynowanym (UTC). Podczas wy�wietlania informacji dotycz�cych plik�w s� one konwertowane na czas lokalny. Aby sprawdzi� r�nic� mi�dzy czasem UTC i czasem lokalnym, nale�y skorzysta� z karty Strefa czasowa apletu Data i godzina w Panelu sterowania.

   Data         Godzina   Wersja        Rozmiar    Nazwa pliku ------------------------------------------------------- 25-cze-2002  11:33  5.0.2195.5912  34�384  Classpnp.sys

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Stan

Firma Microsoft potwierdzi�a, �e jest to problem wyst�puj�cy w produktach firmy Microsoft wymienionych na pocz�tku tego artyku�u. Ten problem zosta� po raz pierwszy rozwi�zany w dodatku Service Pack�4 dla systemu Microsoft Windows�2000.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Wi�cej informacji

Nieoczekiwane zdarzenie PnP jest spowodowane problemami z synchronizacj� w sterowniku PnP, w kt�rym rozmiar danej partycji dysku twardego jest najpierw obliczany w sektorach, a nast�pnie w bajtach. Kwerenda wsp�bie�na dotycz�ca rozmiaru partycji dysku twardego, kt�ra jest wykonywana w odst�pie czasu mi�dzy obliczaniem rozmiaru partycji w sektorach a obliczaniem rozmiaru w bajtach, zwraca rozmiar partycji w sektorach, ale jest interpretowana w bajtach. W efekcie system operacyjny stwierdza, �e dysk twardy zosta� usuni�ty, a wi�c nast�pi�a utrata zasobu dysku fizycznego. Wpis c000000e w sekcji Dane zdarzenia o identyfikatorze 50 odpowiada b��dowi 0xC000000E STATUS_NO_SUCH_DEVICE, kt�ry wskazuje, �e dysk twardy nie jest ju� widoczny.

Ta aktualizacja powoduje usuni�cie okna czasowego w obliczeniach rozmiaru partycji. Rozmiar partycji b�dzie zawsze zwracany w bajtach.

Aby dowiedzie� si� wi�cej na temat uzyskiwania poprawki dla systemu Windows 2000 Datacenter Server, kliknij poni�szy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

265173

(http://support.microsoft.com/kb/265173/PL/ )

Program Datacenter i produkt Windows 2000 Datacenter Server (j. ang.)

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�