La letra de una unidad de disco organizada en clústeres cambia inesperadamente

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Síntomas

Un recurso disco físico intermitentemente puede ir sin conexión en el clúster de servidor basado en Windows 2000. ¿Cuando se produce este síntoma, la siguiente información se graba en el archivo de registro de clúster (archivo Cluster.log):
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk: [PnP] DriveLetterChange: F => ?
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk <Disk F:>: Mountie[0]: 1, let=?, start=7E00, len=12CAA000.
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk <Disk F:>: PokeDiskResource: Volumes not ready, error 2
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk: PnP Event GUID_IO_VOLUME_NAME_CHANGE for ? (Partition1) received.
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.673 Physical Disk: [PnP] DriveLetterChange: ? => ?
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.673 Physical Disk: PnP Event GUID_IO_VOLUME_NAME_CHANGE for ? (Partition1) received.
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.704 Physical Disk <Disk F:>: Mountie[0]: 1, let=?, start=7E00, len=12CAA000.
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.704 Physical Disk <Disk F:>: PokeDiskResource: Volumes not ready, error 2
también, puede recibir uno o más eventos de "Escritura demorada" que son similares al siguiente en el registro de sistema del Visor de sucesos:
Date:     date        Source:   Ftdisk
Time:     time        Category: None
Type:     Error         Event ID: 50
User:     N/A
Computer: computername

Description:
{Delayed Write Failed} Windows was unable to save all the data for the file \Device\HarddiskVolumeX.
The data has been lost. This error may be caused by a failure of your computer hardware or network connection.
Please try to save this file elsewhere.

Data:
0000: 00040000 005e0001 00000000 80040032
0010: 00000000 00000000 00000000 00000000
0020: 00000000 00000000 c000000e

Causa

Este problema se produce debido a un evento inesperado PnP puede desencadenar un cambio de letra de unidad para un recurso disco físico en un clúster de servidor de Windows 2000, teniendo el disco sin conexión. Cuando esto ocurre, programas ya no pueden tener acceso a este disco y puede ser necesaria alguna acción correctiva para restaurar el acceso. Esta acción depende de los programas que están contenidos en el grupo afectado y pueden incluir uno o varios de estos procedimientos:
  • Reiniciar el recurso o grupo.
  • Reiniciando el servicio de Cluster Server de Microsoft.
  • Reiniciar el equipo.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, consiga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows 2000. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
260910Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows 2000

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Si no aparece en esta sección, enviar una solicitud al servicio de cliente de Microsoft y soporte para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time   Version        Size    File name
   -------------------------------------------------------
   25-Jun-2002  11:33  5.0.2195.5912  34,384  Classpnp.sys

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 4 de Microsoft Windows 2000.

Más información

El evento PnP inesperado se produce debido de un problema de sincronización de un controlador Plug and Play, donde se calcula el tamaño de la partición de disco afectado en sectores y, después, en bytes. Una consulta simultánea en el tamaño de partición de disco duro que se produce entre las veces que la partición se calcula en sectores, y cuando se calcula de nuevo en bytes, devuelve el tamaño de partición en sectores, pero se interpreta como bytes. Esto hace que el sistema operativo determinar que se ha quitado el disco duro, con la resultante pérdida de recurso de disco físico. La entrada c000000e en la parte de datos de evento 50 corresponde a 0xC000000E STATUS_NO_SUCH_DEVICE , que indica que el disco duro ya no aparece.

Esta actualización elimina la ventana de tiempo entre los cálculos de partición. El tamaño de partición siempre se devolverá en bytes.

Para obtener información adicional acerca de cómo obtener un hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
265173El programa Datacenter y el producto servidor de Windows 2000 Datacenter

Propiedades

Id. de artículo: 815616 - Última revisión: miércoles, 21 de febrero de 2007 - Versión: 2.9
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server SP2
  • Service Pack 3 de Microsoft Windows 2000
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kboswin2000fix kbwin2ksp4fix kbenv kbwin2000presp4fix kbfix kbbug KB815616 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 815616

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