Letra de unidade de disco em cluster inesperadamente alterações

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Sintomas

Um recurso disco físico intermitentemente poderá ficar offline no cluster de servidor baseado no Windows 2000. Quando este sintoma ocorre, as informações seguintes são registadas no ficheiro de registo de cluster (Cluster.log):
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk: [PnP] DriveLetterChange: F => ?
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk <Disk F:>: Mountie[0]: 1, let=?, start=7E00, len=12CAA000.
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk <Disk F:>: PokeDiskResource: Volumes not ready, error 2
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk: PnP Event GUID_IO_VOLUME_NAME_CHANGE for ? (Partition1) received.
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.673 Physical Disk: [PnP] DriveLetterChange: ? => ?
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.673 Physical Disk: PnP Event GUID_IO_VOLUME_NAME_CHANGE for ? (Partition1) received.
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.704 Physical Disk <Disk F:>: Mountie[0]: 1, let=?, start=7E00, len=12CAA000.
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.704 Physical Disk <Disk F:>: PokeDiskResource: Volumes not ready, error 2
além disso, poderá receber uma ou mais eventos de "A escrita adiada falhou" semelhantes à seguinte no registo de sistema do Event Viewer:
Date:     date        Source:   Ftdisk
Time:     time        Category: None
Type:     Error         Event ID: 50
User:     N/A
Computer: computername

Description:
{Delayed Write Failed} Windows was unable to save all the data for the file \Device\HarddiskVolumeX.
The data has been lost. This error may be caused by a failure of your computer hardware or network connection.
Please try to save this file elsewhere.

Data:
0000: 00040000 005e0001 00000000 80040032
0010: 00000000 00000000 00000000 00000000
0020: 00000000 00000000 c000000e

Causa

Este problema ocorre porque um evento inesperado PnP poderá accionar uma alteração da letra de unidade para um recurso disco físico num Windows 2000 cluster de servidor, colocar o disco offline. Quando isto ocorrer, programas já não podem aceder este disco e poderá ser necessária qualquer acção correctiva para restaurar o acesso. Esta acção é dependente de programas que estão contidos num grupo afectado e podem incluir um ou mais dos seguintes procedimentos:
  • Reiniciar o recurso ou grupo.
  • Reiniciar os serviços Microsoft Cluster.
  • Reiniciar o computador.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version        Size    File name
   -------------------------------------------------------
   25-Jun-2002  11:33  5.0.2195.5912  34,384  Classpnp.sys

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Mais Informação

O evento PnP inesperado ocorre devido a um problema de sincronização num controlador PnP, onde o tamanho da partição afectado disco é calculado no sectores e, em bytes. Uma consulta em simultâneo o tamanho de partição de disco rígido que ocorre entre as horas que a partição é calculada em sectores e quando novamente é calculada em bytes, devolve o tamanho da partição em sectores, mas é interpretada como bytes. Isto faz com que o sistema operativo determinar que o disco rígido foi removido, com a perda resultante do recurso disco físico. Na parte do ID de evento 50 dados entrada c000000e corresponde ao 0xC000000E STATUS_NO_SUCH_DEVICE , indicando que o disco rígido já não aparece.

Esta actualização remove a janela de tempo entre os cálculos de partição. Sempre será devolvido o tamanho da partição em bytes.

Para obter informações adicionais sobre como obter uma correcção para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o produto do Windows 2000 Datacenter Server

Propriedades

Artigo: 815616 - Última revisão: 21 de fevereiro de 2007 - Revisão: 2.9
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kboswin2000fix kbwin2ksp4fix kbenv kbwin2000presp4fix kbfix kbbug KB815616 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 815616

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