群集磁盘驱动器号意外更改

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症状

基于 Windows 2000 的服务器群集上的一个物理磁盘资源可能间歇性地脱机。发生这种情况时,群集日志文件 (Cluster.log) 中会记录以下信息:
00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk:[PnP] DriveLetterChange:F => ?00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk <Disk F:>:Mountie[0]:1, let=?, start=7E00, len=12CAA000.00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk <Disk F:>:PokeDiskResource:Volumes not ready, error 2 00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.657 Physical Disk:PnP Event GUID_IO_VOLUME_NAME_CHANGE for ?(Partition1) received.00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.673 Physical Disk:[PnP] DriveLetterChange:? => ? 00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.673 Physical Disk:PnP Event GUID_IO_VOLUME_NAME_CHANGE for ?(Partition1) received.00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.704 Physical Disk <Disk F:>:Mountie[0]:1, let=?, start=7E00, len=12CAA000.00000718.0000093c::2002/12/30-06:45:15.704 Physical Disk <Disk F:>:PokeDiskResource:Volumes not ready, error 2
另外,在事件查看器系统日志中还可能收到一个或多个类似以下事件的“延缓写入失败”事件。
Date:date        Source:Ftdisk Time:time        Category:None Type:Error       Event ID:50 User:N/A Computer:computername

Description:{Delayed Write Failed} Windows was unable to save all the data for the file \Device\HarddiskVolumeX.The data has been lost.This error may be caused by a failure of your computer hardware or network connection.Please try to save this file elsewhere.

Data:0000: 00040000 005e0001 00000000 80040032 0010:00000000 00000000 00000000 00000000 0020: 00000000 00000000 c000000e

原因

之所以发生此问题,是因为一个意外 PnP 事件导致 Windows 2000 服务器群集中的一个物理磁盘的驱动器号发生改变,进而使该磁盘脱机。当发生此问题时,程序可能无法访问该磁盘,因而需要执行某些修复操作来恢复访问。要执行的修复操作取决于受影响的组中包含的程序,可能包括以下一种或多种措施:
  • 重新启动资源或组。
  • 重新启动 Microsoft 群集服务。
  • 重新启动计算机。

解决方案

Service Pack 信息

要解决此问题,请获取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
260910 如何获取最新的 Windows 2000 Service Pack

修复程序信息

Microsoft 提供了受支持的修补程序,但此修补程序仅用于解决本文中介绍的问题。只有计算机遇到本文提到的特定问题时才可应用此修补程序。此修补程序可能还会接受其他一些测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,Microsoft 建议您等待包含此修补程序的下一个 Windows 2000 Service Pack。

要立即解决此问题,请与“Microsoft 产品支持服务”联系,以获取此修补程序。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft Web 站点:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
注意 特殊情况下,如果 Microsoft 专业支持人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题,则可免收支持电话的费用。对于特定更新程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。

下表列出了该修补程序的全球版本的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的时区选项卡。
   日期         时间   版本        大小    文件名 ------------------------------------------------------- 25-Jun-2002  11:33  5.0.2195.5912  34,384  Classpnp.sys

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早是由 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 解决的。

更多信息

意外 PnP 事件的发生是 PnP 驱动程序中的一个同步问题引起的,在此同步过程中,受影响的硬盘分区的大小先是以扇区为单位计算,然后以字节为单位计算。在分区大小以扇区为单位计算与重新以字节为单位计算期间,发生了一个对硬盘分区大小的并发查询,返回的分区大小以扇区为单位,但被解释为以字节为单位。这将使操作系统认为硬盘被卸下了,结果造成物理磁盘资源损失。事件 ID 50 的“Data”部分的 c000000e 条目对应于 0xC000000E STATUS_NO_SUCH_DEVICE,表明硬盘不见了。

此更新程序将消除前后两次分区计算之间的时间窗口。分区大小将总是以字节为单位返回。

有关如何获取 Windows 2000 Datacenter Server 的修复程序的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
265173 The Datacenter Program and Windows 2000 Datacenter Server Product

属性

文章编号: 815616 - 最后修改: 2006年4月6日 - 修订: 2.3
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
关键字:?
kbbug kbfix kbwin2000presp4fix kbqfe kbenv kboswin2000fix kbwin2ksp4fix kbhotfixserver KB815616
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