WD2002: barra de herramientas personalizada en plantillas que Word Error al salir

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Síntomas

Después de crear un nuevo documento basado en una plantilla que contiene una barra de herramientas acoplada personalizada y, a continuación, salga de Word, puede recibir el siguiente mensaje de error:
Microsoft Word ha encontrado un problema y necesita cerrarse. Sentimos los inconvenientes ocasionados. Para consultar los datos que contiene este informe de errores, haga clic aquí.
Al hacer clic en el vínculo "haga clic aquí", aparece un firma de error similar al siguiente: 
   AppName       AppVer        ModName       ModVer        Offset
   ----------------------------------------------------------------
   Winword.exe   10.0.2627.0   Winword.exe   10.0.2627.0   00028980
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Causa

Este problema puede producirse si se cierra el programa y se cumplen las dos condiciones siguientes:
  • Se ha agregado una barra de herramientas personalizada acoplada a una nueva barra de herramientas línea en la plantilla.

    - y -
  • El panel de tareas estilos y formato está abierto.
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Solución

Información de Service Pack

Este problema se corrigió en Office XP Service Pack 3.Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Office XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307841
(http://support.microsoft.com/kb/307841/ )
Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack de Office XP

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Si no aparece en esta sección, enviar una solicitud al servicio de cliente de Microsoft y soporte para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
La versión en inglés de esta revisión debe tener los atributos de archivo siguientes o posterior: 
   Date         Time   Size       File name
   --------------------------------------------------------------
   24-Mar-2003  09:20  8,294,604  Winwordff.msp  (full file)
   24-Mar-2003  07:54  3,002,028  Winwordop.msp  (client)
después instala la revisión, la versión de inglés de esta revisión tendrá los atributos de archivo (o posterior) que figuran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control. 
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   21-Mar-2003  19:06  10.0.5119.0    10,603,080  Winword.exe
Es un arreglo posterior al Service Pack 2 (SP-2) de Office XP. Para instalar el arreglo, debe tener instalado Office XP SP-2. Para obtener información adicional acerca de Office XP SP-2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
325671
(http://support.microsoft.com/kb/325671/EN-US/ )
OFFXP: Introducción A Office XP Service Pack 2
Además, quizás tenga que instalar Windows Installer 2.0 para instalar esta revisión. Para obtener información adicional acerca del requisito de Windows Installer para los arreglos posteriores al Office XP SP-2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
330537
(http://support.microsoft.com/kb/330537/EN-US/ )
OFFXP: Actualizaciones de Office XP y las revisiones lanzadas después de septiembre de 2002 pueden requerir a Windows Installer 2.0
Nota Se instalará la versión de archivo completo de esta revisión en Office XP Service Pack 1 (SP1). Sin embargo no se ha probado en la misma medida en esa versión como que tiene en el service pack más reciente, y algunos conflictos de archivos imprevistas son posibles. Esta configuración es compatible, pero no se recomienda.


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Solución

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Cerrar el panel de tareas

Para cerrar el panel de tareas, haga clic en Panel de tareas en el menú Ver .

Método 2: Crear una Macro AutoClose

Microsoft proporciona ejemplos de programación con fines ilustrativos únicamente, sin ninguna garantía tanto expresa como implícita, incluyendo, pero sin limitarse a, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito determinado. En este artículo se supone que está familiarizado con el lenguaje de programación que se muestra y las herramientas utilizadas para crear y depurar procedimientos. Los profesionales de soporte técnico de Microsoft pueden explicarle la funcionalidad de un determinado procedimiento, pero no modificarán estos ejemplos para ofrecer mayor funcionalidad ni crearán procedimientos a necesidades específicas.
Si tiene poca experiencia en programación, desea póngase en contacto con un Microsoft Certified Partner o servicios de consultoría de Microsoft. Para obtener más información, visite estos sitios Web de Microsoft:

Microsoft certificado Partners - https://partner.microsoft.com/global/30000104
(https://partner.microsoft.com/global/30000104)


Servicios de asesoramiento de Microsoft - http://support.microsoft.com/gp/advisoryservice
(http://support.microsoft.com/gp/advisoryservice)


Para obtener más información acerca de las opciones de soporte técnico que están disponibles y cómo ponerse en contacto con Microsoft, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;en-us;cntactms)
Para crear una macro AutoClose que cierra automáticamente el panel de tareas al salir de Word, siga estos pasos:
  1. Cierre todos los documentos abiertos.
  2. En el menú archivo , haga clic en Abrir y abra la plantilla que contiene la barra de herramientas personalizada.
  3. En el menú Herramientas , elija macro y, a continuación, haga clic en Editor de Visual Basic .
  4. En el menú Insertar , haga clic en módulo .
  5. En la hoja de módulo de código, escriba la siguiente macro de ejemplo: 
    Sub AutoClose()

   ' Close the task pane if open
   CommandBars("Task Pane").Visible = False

End Sub
  6. En el menú archivo , haga clic en Cerrar y volver a Microsoft Word .
  7. Para guardar los cambios a la plantilla en el menú archivo , haga clic en Guardar .
  8. Para cerrar la plantilla, en el menú archivo , haga clic en Cerrar .

Método 3: Desacoplar la barra de herramientas personalizada

Cambiar la barra de herramientas personalizada a una barra de herramientas flotante personalizada. Para ello, siga estos pasos:
  1. Cierre todos los documentos abiertos.
  2. En el menú archivo , haga clic en Abrir y abra la plantilla que contiene la barra de herramientas personalizada.
  3. En el menú Herramientas , haga clic en Personalizar .
  4. Arrastre la barra de herramientas personalizada acoplada fuera desde el área barra de herramientas y colóquelo en cualquier lugar en el área del documento.
  5. En el cuadro de diálogo Personalizar , haga clic en Cerrar .
  6. Para guardar los cambios a la plantilla en el menú archivo , haga clic en Guardar .
  7. Para cerrar la plantilla, en el menú archivo , haga clic en Cerrar .

Método 4: Mover a una línea de barra de herramientas predeterminada

Mover la barra de herramientas personalizada a una línea de barra de herramientas predeterminada. Para ello, siga estos pasos:
  1. Cierre todos los documentos abiertos.
  2. En el menú archivo , haga clic en Abrir y abra la plantilla que contiene la barra de herramientas personalizada.
  3. En el menú Herramientas , haga clic en Personalizar .
  4. Arrastre la acoplada barra de herramientas personalizada y colocarla en una línea de barra de herramientas estándar existente.

    Por ejemplo, mover la barra de herramientas personalizada al final de la barra de herramientas formato .
  5. En el cuadro de diálogo Personalizar , haga clic en Cerrar .
  6. Para guardar los cambios a la plantilla en el menú archivo , haga clic en Guardar .
  7. Para cerrar la plantilla, en el menú archivo , haga clic en Cerrar .
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Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en Office XP Service Pack 3.
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Más información

Para obtener más información acerca de las barras de herramientas personalizadas, haga clic en Ayuda de Microsoft Word en el menú Ayuda , escriba barra de herramientas personalizada en el Ayudante de Office o en el Asistente para Ayuda y, a continuación, haga clic en Buscar para ver los temas devueltos.
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Propiedades

Id. de artículo: 815621 - Última revisión: jueves, 23 de noviembre de 2006 - Versión: 3.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kberrmsg kbbug kbfix kbofficexppresp3fix KB815621 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 815621
(http://support.microsoft.com/kb/815621/en-us/ )
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