Anwendung kann einige Domänennamen nicht auflösen

Eine Anwendung, wie zum Beispiel Microsoft Internet Explorer, kann Domänennamen von einigen Domain Name System (DNS)-Servern nicht auflösen. Aus diesem Grund können Sie möglicherweise auf einige Websites nicht zugreifen. Beispielsweise kann beim Versuch, auf eine Website zuzugreifen, die folgende Fehlermeldung in Internet Explorer angezeigt werden:

Dieses Problem kann auftreten, wenn der DNS-Server eine Anfrage nach einem Nicht-"A"-Datensatz erhält und eine autorisierende Antwort zurückgibt, die NXDOMAIN oder NAME_ERROR (Antwortcode oder RCODE 3) enthält, obwohl ein "A" (oder IPv4-Host)-Datensatz für den abgefragten Namen auf diesem DNS-Server existiert. NXDOMAIN oder NAME_ERROR in der Antwort weisen darauf hin, dass es "keine Datensätze irgendeines Typs für diesen Namen" gibt. Microsoft hat festgestellt, dass bestimmte DNS-Serversoftware "AAAA"-(oder IPv6-)Datensätze nicht unterstützt und unkorrekterweise mit NXDOMAIN antwortet, obwohl ein "A"-Datensatz für die Site existiert.

Dieses Problem kann beispielsweise auftreten, wenn ein Windows-Clientcomputer, der IPv6 verwendet, auf eine Website zuzugreifen versucht. Der Windows-Client versucht dann, den Hostnamen (zum Beispiel www.example.com) für Anwendungen aufzulösen, die sowohl IPv6 als auch IPv4 unterstützen. Der Windows-Client fragt hierzu sowohl "AAAA"-Datensätze als auch "A"-Datensätze ab, sofern die Anwendung nicht das zu verwendende Protokoll angibt. Wenn der DNS-Server eine autorisierende Antwort zurückgibt, die NXDOMAIN oder NAME_ERROR enthält, gibt Windows diese Antwort an Anwendungen wie Internet Explorer zurück. Aus diesem Grund kann die Anwendung den Hostnamen nicht auflösen und ist folglich nicht in der Lage, auf die Site zuzugreifen. Beachten Sie, dass Windows-Clients diese negative Antwort auch zwischenspeichern. Dadurch wird verhindert, dass weitere Abfragen nach diesem Namen erfolgreich sind, bis der Clientcache gelöscht wird.

Wichtig: Wenn in diesem Beispiel der von dem Windows IPv6-Client verwendete DNS-Server negative Antworten zwischenspeichert, schlägt die Namensauflösung auch für andere Clientcomputer fehl, wenn sie denselben zwischenspeichernden DNS-Server verwenden. Dieses Problem tritt unabhängig vom nachfolgenden Abfragetyp und unabhängig davon auf, ob die anderen Clientcomputer IPv6 oder nur IPv4 verwenden.

Wenden Sie sich an den Administrator der Site, bei der dieses Verhalten auftritt, um dieses Problem zu beheben.

Der DNS-Administrator der Site sollte sich an den Hersteller ihres DNS-Produkts wenden, um Hilfe bei der Lösung dieses Problems zu erhalten. Möglicherweise muss das DNS-Serverprodukt aktualisiert werden oder die Konfiguration des/der DNS-Server(s) geändert werden.

Gemäß Abschnitt 6.2.4 von RFC 1034 (siehe "Informationsquellen") sollte ein DNS-Server, auf dem sich "A"-Datensätze befinden, bei einer Abfrage nach "AAAA"-Datensätzen (oder beliebigen Nicht-"A"-Datensätzen) keine Antwort mit NXDOMAIN oder NAME_ERROR zurückgeben. Stattdessen sollte der DNS-Server NODATA oder keinen Fehler (RCODE 0) und einen leeren Antwortabschnitt zurückgeben, wenn er eine "AAAA"-Namensabfrage nicht erkennt.

Informationsquellen