Anwendung kann einige Domänennamen nicht auflösen

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Problembeschreibung

Eine Anwendung, wie z. B. Microsoft Internet Explorer, kann Domänennamen von einigen Servern (DNS = Domain Name System) nicht auflösen. Aus diesem Grund möglicherweise Sie nicht auf einige Websites zugreifen. Zum Beispiel erhalten Sie die folgende Fehlermeldung in Internet Explorer beim Versuch, auf eine Website zuzugreifen:
Die Seite kann nicht angezeigt werden
Für die gewünschte Seite ist derzeit nicht verfügbar. Die Website kann technische Schwierigkeiten aufgetreten oder müssen Sie möglicherweise Ihre Browsereinstellungen anpassen...
Fehler: Server oder DNS kann nicht gefunden werden.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn der DNS-Server nach einem nicht-"A"-Datensatz abgefragt, und der Server antwortet mit einer autorisierenden Antwort, die NXDOMAIN oder NAME_ERROR (Antwortcode oder RCODE 3) zurückgibt, obwohl ein "A" (oder Internet Protocol, Version 4 oder IPv4-Host) Datensatz für der abgefragte Namen auf diesem DNS-Server vorhanden ist. NXDOMAIN oder NAME_ERROR in der Antwort bedeutet, dass es "keine Datensätze irgendeines Typs für diesen Namen." Microsoft hat festgestellt, dass bestimmte DNS-Serversoftware "AAAA" (Internetprotokoll, Version 6 oder IPv6-) Datensätze nicht unterstützt und unkorrekterweise mit NXDOMAIN antwortet, obwohl ein "A"-Datensatz für die Site existiert.

Dieses Problem kann beispielsweise auftreten, wenn ein Windows-Clientcomputer, der IPv6 versucht, auf eine Website zuzugreifen. Der Windows-Client versucht, den Hostnamen (z. B. www.example.com) auflösen für Anwendungen, die sowohl IPv6 als auch IPv4 unterstützen. Zu diesem Zweck wird der Windows-Client sowohl "AAAA"-Datensätze als auch "A"-Einträge, Abfragen, wenn die Anwendung das zu verwendende Protokoll angibt. Wenn der DNS-Server eine autorisierende Antwort, die NXDOMAIN oder NAME_ERROR zurückgibt antwortet, gibt Windows diese Antwort an Anwendungen wie Internet Explorer zurück. Aus diesem Grund wird die Anwendung nicht den Hostnamen auflösen und nicht auf die Website zugreifen. Beachten Sie, dass Windows-Clients diese negative Antwort auch Zwischenspeichern. Dadurch wird verhindert, dass weitere Abfragen nach diesem Namen erfolgreich sind, bis der Clientcache gelöscht wird.

Wichtig: In diesem Beispiel wenn der DNS-Server, mit dem Windows IPv6-Client negative Antworten zwischenspeichert wird Namensauflösung auch für andere Clientcomputer fehl, wenn sie diese denselben zwischenspeichernden DNS-Server verwenden. Dieses Problem tritt unabhängig vom nachfolgenden Abfragetyp und unabhängig davon, ob die anderen Clientcomputer IPv6- oder IPv4-nur ausgeführt werden.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, wenden Sie sich an den Administrator der Website, der Sie mit Probleme auftreten.

Der DNS-Administrator der Site sollte den Hersteller ihres DNS-Produkts erhalten Sie Hilfe bei der Lösung dieses Problems. Dies kann ein Upgrade auf die DNS-Server-Produkt oder eine Änderung in der Konfiguration des DNS-Servers bzw. der Server erfordern.

Weitere Informationen

Gemäß Abschnitt 6.2.4 von RFC 1034 (siehe "Informationsquellen"), wenn "A" Datensätze, die auf dem DNS-Server gehostet werden, der DNS-Server sollte nicht zurück NXDOMAIN oder NAME_ERROR Antwort, wenn Abfrage nach "AAAA"-Datensätzen (oder einen beliebigen nicht-"A"-Datensatz). Stattdessen sollte der DNS-Server zurück, NODATA oder keinen Fehler (RCODE 0) und einen leeren Antwortabschnitt, wenn er eine "AAAA"-Namensabfrage nicht erkannt wird.

Informationsquellen

Weitere Informationen über das IPv6-Protokoll-Microsoft Windows XP und Windows Server 2003 finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://technet.Microsoft.com/en-US/Network/bb530961.aspx
Weitere Informationen zu DNS finden Sie auf folgenden Websites:

RFC 4047 Abfragen häufig Fehlverhalten gegen DNS für IPv6-Adressen
http://www.ietf.org/rfc/rfc4074.txt

RFC 1034 Domain-Namen - Konzepte und Funktionen
http://www.RFC-Editor.org/rfc/rfc1034.txt

RFC 2308 Negative Zwischenspeicherung von DNS-Abfragen (DNS NCACHE)
http://www.RFC-Editor.org/rfc/rfc2308.txt

RFC 1035 Domain Names - Implementation and Specification
http://www.RFC-Editor.org/rfc/rfc1035.txt
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Eigenschaften

Artikel-ID: 815768 - Geändert am: Mittwoch, 20. November 2013 - Version: 1.0
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  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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