Aplikasi tidak dapat menyelesaikan beberapa nama Domain

Aplikasi, seperti Microsoft Internet Explorer, tidak dapat menyelesaikan nama domain dari beberapa server Domain Name System (DNS). Karena ini, Anda mungkin tidak dapat mengakses beberapa situs Web. Sebagai contoh, Anda mungkin menerima pesan galat berikut di Internet Explorer ketika Anda mencoba mengakses situs Web:

Masalah ini dapat terjadi jika DNS server tanya untuk non-"A" catatan, dan server menjawab dengan respons yang berwibawa yang kembali NXDOMAIN atau NAME_ERROR (kode respon, atau RCODE, 3) walaupun "A" (atau Internet Protocol versi 4, atau IPv4, host) untuk nama tanya ada pada DNS server. NXDOMAIN atau NAME_ERROR dalam respon menunjukkan yang ada "tidak ada catatan dari jenis apa pun untuk nama itu." Microsoft telah menemukan bahwa beberapa perangkat lunak server DNS tidak mendukung "AAAA" (versi 6 Protokol Internet atau IPv6) catatan dan salah menanggapi dengan NXDOMAIN meskipun "A" Catatan ada untuk situs.

Misalnya, masalah ini dapat terjadi ketika Windows komputer klien yang menjalankan IPv6 mencoba untuk mengakses situs Web. The Windows klien akan mencoba menetapkan nama host (misalnya, www.example.com) atas aplikasi yang mendukung IPv6 dan IPv4. Untuk melakukan hal ini, Klien Windows akan query untuk catatan "AAAA" dan "" catatan, kecuali aplikasi menentukan mana protokol yang digunakan. Jika DNS server balasan dengan otoritatif respon yang mengembalikan NXDOMAIN atau NAME_ERROR, Windows akan kembali respon ini untuk aplikasi, seperti Internet Explorer. Karena dari ini, aplikasi akan gagal untuk menyelesaikan nama host dan akan mampu mengakses situs. Perhatikan bahwa klien Windows juga akan cache tanggapan negatif ini. Ini mencegah permintaan tambahan untuk nama ini berhasil sampai klien cache dibersihkan.

Penting Dalam contoh ini, jika DNS server yang digunakan oleh Windows IPv6 klien cache tanggapan negatif, resolusi nama juga akan gagal untuk lain komputer klien ketika mereka menggunakan server DNS cache ini sama. Masalah ini terjadi Terlepas dari jenis permintaan berikutnya dan terlepas dari apakah yang lain komputer klien yang menjalankan IPv6 atau IPv4 hanya.

Untuk memecahkan masalah ini, hubungi administrator situs yang Anda mengalami masalah dengan.

DNS administrator situs harus menghubungi produsen produk DNS mereka untuk membantu menyelesaikan masalah ini. Ini mungkin membutuhkan upgrade produk server DNS atau perubahan konfigurasi DNS server atau server.

Menurut RFC 1034 (lihat "Referensi"), bagian 6.2.4 Jika ada "" catatan yang di-host pada server DNS, DNS server harus tidak kembali tanggapan NXDOMAIN atau NAME_ERROR ketika Anda query untuk "AAAA" catatan (atau non-"A" catatan). Sebaliknya, DNS server harus kembali NODATA atau tidak ada kesalahan (RCODE 0) dan bagian jawaban kosong jika tidak mengenali permintaan nama "AAAA".

REFERENSI