Aplikasi tidak dapat menyelesaikan beberapa nama Domain

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 815768 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Aplikasi, seperti Microsoft Internet Explorer, tidak dapat menetapkan nama domain dari beberapa server Domain Name System (DNS). Karena ini, Anda mungkin tidak dapat mengakses beberapa situs web. Misalnya, Anda mungkin menerima pesan galat berikut di Internet Explorer ketika Anda mencoba untuk mengakses situs Web:
Halaman tidak dapat ditampilkan
Halaman yang Anda cari tidak tersedia. situs web mungkin mengalami kesulitan teknis, atau Anda mungkin perlu menyesuaikan pengaturan browser Anda...
Tidak dapat menemukan server atau kesalahan DNS

Penyebab

Masalah ini dapat terjadi jika DNS server tanya untuk bebas-"A" catatan, dan server menjawab dengan respon otoritatif yang gulung balik NXDOMAIN atau NAME_ERROR (Kode Response, atau RCODE, 3) bahkan walaupun "A" (atau Internet Protocol versi 4, atau IPv4, host) merekam untuk nama tanya ada pada DNS server. NXDOMAIN atau NAME_ERROR dalam respon menunjukkan bahwa ada "tidak ada catatan dari jenis apa pun untuk nama itu." Microsoft telah menemukan bahwa beberapa peranti penangkap lunak server DNS tidak mendukung "AAAA" (Internet Protocol versi 6 atau IPv6) catatan dan salah menanggapi dengan NXDOMAIN meskipun ada catatan "" untuk situs.

Misalnya, masalah ini dapat terjadi ketika Windows komputer klien yang sedang menjalankan IPv6 mencoba untuk mengakses situs web. Klien Windows akan mencoba menetapkan nama host (misalnya www.example.com) atas nama aplikasi yang mendukung IPv4 dan IPv6. Untuk melakukan ini, klien Windows akan query untuk catatan "AAAA" dan "" catatan, kecuali aplikasi menentukan protokol yang digunakan. Jika DNS server menjawab dengan respon otoritatif yang gulung balik NXDOMAIN atau NAME_ERROR, Windows akan kembali menanggapi aplikasi, seperti Internet Explorer. Karena ini, aplikasi akan gagal untuk menetapkan nama host dan akan mampu mengakses situs. Perhatikan bahwa Windows klien juga akan cache tanggapan negatif ini. Ini mencegah tambahan permintaan untuk nama ini berhasil sampai klien cache dibersihkan.

Penting Dalam contoh ini, jika server DNS yang digunakan oleh klien Windows IPv6 cache tanggapan negatif, resolusi nama akan juga gagal untuk komputer klien lain ketika mereka menggunakan server DNS Cache sama. Masalah ini terjadi terlepas dari query berikutnya dan terlepas dari apakah komputer klien lain menjalankan IPv4 atau IPv6 hanya.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, hubungi administrator situs yang Anda mengalami masalah dengan.

DNS administrator situs harus menghubungi produsen produk DNS mereka untuk membantu menyelesaikan masalah ini. Ini mungkin membutuhkan upgrade ke produk server DNS atau perubahan dalam konfigurasi DNS server atau server.

Informasi lebih lanjut

Menurut Bagian 6.2.4 RFC 1034 (Lihat "Referensi"), jika ada "" catatan yang di-host pada DNS server, DNS server tidak harus kembali tanggapan NXDOMAIN atau NAME_ERROR ketika Anda query untuk catatan "AAAA" (atau non-"A" catatan). Sebaliknya, DNS server harus kembali NODATA atau tidak ada kesalahan (RCODE 0) dan bagian jawaban kosong jika tidak mengenali "AAAA" nama query.

Referensi

Untuk informasi tambahan tentang IPv6 protokol forMicrosoft Windows XP dan Windows Server 2003, kunjungi Website Microsoft berikut:
http://technet.Microsoft.com/en-US/Network/bb530961.aspx
Untuk informasi tambahan tentang DNS, kunjungi website berikut:

RFC 4047 umum kenakalan terhadap DNS query untuk IPv6 alamat penyuratan
http://www.IETF.org/RFC/rfc4074.txt

Nama Domain RFC 1034 - konsep dan fasilitas
http://www.RFC-editor.org/RFC/rfc1034.txt

RFC 2308 negatif Caching query DNS (DNS NCACHE)
http://www.RFC-editor.org/RFC/rfc2308.txt

RFC 1035 nama Domain - implementasi dan spesifikasi
http://www.RFC-editor.org/RFC/RFC1035.txt
Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari informasi kontak pihak ketiga ini.

Produk pihak ketiga yang dibahas dalam artikel ini diproduksi oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak membuat jaminan, tersirat atau sebaliknya, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk ini.

Properti

ID Artikel: 815768 - Kajian Terakhir: 20 November 2013 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Server 2012 R2 Datacenter
  • Windows Server 2012 Datacenter
Kata kunci: 
kbprb kbmt KB815768 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 815768

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com