Aplicativo não pode resolver alguns nomes de domínio

Um aplicativo, como o Microsoft Internet Explorer, não é possível resolver nomes de domínio de alguns servidores de nome de domínio (DNS). Devido a isso, talvez não seja capaz de acessar alguns sites da Web. Por exemplo, você receberá a seguinte mensagem de erro no Internet Explorer quando você tenta acessar um site:

Esse problema pode ocorrer se o servidor DNS é consultado para um registro de não-"A" e o servidor responde com uma resposta autorizada que retorne NXDOMAIN ou NAME_ERROR (Response Code ou RCODE, 3) mesmo que "A" (ou IP versão 4 ou IPv4, host) registro para o nome consultado existe no servidor DNS. NXDOMAIN ou NAME_ERROR na resposta indica que não há "nenhum registro de qualquer tipo para esse nome." Microsoft descobriu que alguns softwares de servidor DNS não oferece suporte registros "AAAA" (protocolo IP versão 6 ou IPv6) e responde incorretamente com NXDOMAIN mesmo que exista um registro de "A" para o site.

Por exemplo, esse problema pode ocorrer quando um computador de cliente do Windows que está executando o IPv6 tenta acessar um site da Web. O cliente Windows tentará resolver o nome de host (por exemplo, www.exemplo.com) em nome dos aplicativos que oferecem suporte a IPv6 e IPv4. Para fazer isso, o cliente do Windows irá consultar registros "AAAA" e "A" registros, a menos que o aplicativo especifica qual protocolo usar. Se o servidor DNS responde com uma resposta autorizada que retorne NXDOMAIN ou NAME_ERROR, o Windows irá retornar essa resposta para aplicativos, como o Internet Explorer. Devido a isso, o aplicativo não poderá resolver o nome de host e será possível acessar o site. Observe que os clientes do Windows serão também armazenar em cache esta resposta negativa. Isso impede que consultas adicionais para esse nome subseqüente até que o cache do cliente está desmarcado.

importante Neste exemplo, se o servidor DNS que é usado pelo cliente Windows IPv6 armazena em cache respostas negativas, resolução de nomes também falhará para outros computadores cliente quando eles usam o mesmo servidor DNS cache. Esse problema ocorre independentemente do tipo consulta subseqüente e independentemente se os outros computadores cliente estão executando IPv4 ou IPv6 somente.

Para resolver esse problema, contate o administrador do site que você está tendo problemas.

O administrador DNS do site contate o fabricante do seu produto DNS para Ajuda para resolver esse problema. Isso pode exigir uma atualização para o produto de servidor DNS ou uma alteração na configuração do servidor DNS ou servidores.

Conforme à seção 6.2.4 do RFC 1034 (consulte "Referências"), se houver registros "De" que são hospedados no servidor DNS, o servidor DNS não deve retornar uma resposta NXDOMAIN ou NAME_ERROR quando você consultar registros "AAAA" (ou qualquer registro não-"A"). Em vez disso, o servidor DNS deve retornar NODATA ou nenhum erro (RCODE 0) e uma seção de resposta vazia se ele não reconhece uma consulta de nome "AAAA".

Referências