Asistente de experiencia en cuadro deja de responder o requiere el reinicio del equipo después de cambiar el nombre de equipo

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Síntomas

Después de completar el programa de instalación de Windows XP, la salida-de--rápida (OOBE) inicia y le guía en configuración de red y de registro. Si cambia el nombre del equipo y continúe con el paso siguiente, la comprobación de la conexión a internet , puede experimentar uno o varios de los síntomas siguientes:
  • El equipo puede dejar de responder y está obligado a reiniciar el equipo.
  • OOBE se cierra abruptamente y recibirá el siguiente mensaje de error:
    Windows ha terminado de instalar nuevos dispositivos. El programa que admita el dispositivo requiere que reinicie el equipo. Debe reiniciar el equipo para que la nueva configuración surta efecto.

    ¿Desea reiniciarlo ahora?
Después de reiniciar el equipo, OOBE se inicia, continúa desde donde se quedó, comprobar la conexión a internet y completa.

Causa

Este problema se produce debido a la forma que OOBE controla varios subprocesos de procesamiento de finalización. Cuando cambie el nombre del equipo se crea un nuevo proceso para tratar esta solicitud. Cuando uno de varios subprocesos de procesamiento finaliza su tarea, su estado terminado puede mostrarse incorrectamente a OOBE y puede interpretarse como un error.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389Cómo obtener el service pack más reciente de Windows XP

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------
   26-Mar-2003  00:31  5.1.2600.1190  536,576  Msobmain.dll 
				

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Microsoft Windows XP.

Propiedades

Id. de artículo: 815917 - Última revisión: miércoles, 29 de agosto de 2007 - Versión: 3.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kberrmsg kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB815917 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 815917

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