Uscita di casella software si blocca o richiede il riavvio del computer dopo la modifica del nome computer

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Sintomi

Dopo aver completato l'installazione di Windows XP, configurazione il out-di--guidata (OOBE) viene avviato e di passare tramite la registrazione e di rete. Se modificare il nome del computer ed eseguire il passaggio successivo, verifica la connessione a internet , si potrebbe verificano uno o pi¨ dei seguenti sintomi:
  • Il computer potrebbe bloccarsi, e si Ŕ costretti a riavviare il computer.
  • Configurazione guidata viene chiuso improvvisamente, e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
    L'installazione di nuove periferiche Ŕ stata completata. Il software che supporta la periferica richiede il riavvio del computer. ╚ necessario riavviare il computer per rendere effettive le nuove impostazioni.

    Riavviare il computer adesso?
Dopo aver riavviato il computer, configurazione guidata avvia, continua in cui interrotta la connessione a internet di controllo e quindi completa.

Cause

Questo problema si verifica a causa della configurazione gestisce il completamento di pi¨ thread di elaborazione modalitÓ. Quando si modifica il nome del computer viene creato un nuovo processo gestire la richiesta. Quando uno dei pi¨ thread di elaborazione termina l'attivitÓ, lo stato completato pu˛ essere segnalato in modo non corretto per la configurazione guidata e pu˛ essere interpretato come un errore.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.
La versione in lingua inglese di questa correzione presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o successivi). Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------
   26-Mar-2003  00:31  5.1.2600.1190  536,576  Msobmain.dll 
				

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo. Questo problema Ŕ stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 815917 - Ultima modifica: mercoledý 29 agosto 2007 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 815917
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