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INTRODUCCIÓN

Windows Server incluye W32Time, la herramienta del Servicio de hora de Windows necesaria para el protocolo de autenticación Kerberos. El Servicio de hora de Windows garantiza que todos los equipos dentro de una organización que ejecutan el sistema operativo Microsoft Windows 2000 o versiones posteriores utilicen la misma hora.

Para asegurarse de que se utiliza la hora correcta, el Servicio de hora de Windows utiliza una relación jerárquica que controla la autoridad y el servicio no permite bucles. De manera predeterminada, los equipos basados en Windows utilizan la siguiente jerarquía:
  • Todos los equipos de escritorio cliente nominan al controlador de dominio que autentican como su asociado de hora.
  • Todos los servidores miembro siguen el mismo proceso que los clientes.
  • Todos los controladores de dominio de un dominio nominan como su asociado de hora al maestro de operaciones del controlador principal de dominio (PDC).
  • Todos los maestros de operaciones de PDC obedecen la jerarquía de dominios al seleccionar los asociados de hora.
En esta jerarquía, el maestro de operaciones del controlador principal de dominio (PDC) situado en la raíz del bosque pasa a ser la autoridad para la organización. Recomendamos encarecidamente que configure el servidor de hora autoritativo para que obtenga la hora de un recurso de hardware. Cuando configura el servidor de tiempo autorizado para que se sincronice con una fuente de tiempo de Internet, no hay autenticación. También le recomendamos que reduzca los valores de corrección de tiempo de sus servidores y de los clientes independientes. Estas recomendaciones proporcionan más seguridad y precisión al dominio.

Configuración del Servicio de hora de Windows para usar un reloj de hardware interno

Para que le configuremos el servicio de hora de Windows para que utilice un reloj de hardware interno, vaya a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Si prefiere resolver el problema usted mismo, vaya a la sección "Solucionarlo por mí mismo".

Solucionarlo en mi lugar

Para solucionar este problema automáticamente, haga clic en el botón o en el vínculo Fix it. Haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y, a continuación, siga los pasos del Asistente Fix it.
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Solucionar este problema
Microsoft Fix it 50394
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Notas
  • Este asistente podría estar sólo en inglés. Sin embargo, la solución automática también funciona con otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución de reparación en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema.

Solucionarlo por mí mismo

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Importante Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir graves problemas si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para obtener más protección, haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el Registro si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro en Windows


Para configurar el maestro PDC sin usar una fuente de tiempo externa, cambie el marcador en el maestro PDC. El maestro PDC es el servidor que mantiene para ese dominio el rol de maestro PDC de la raíz del bosque. Esta configuración fuerza al maestro PDC a anunciarse como una fuente de tiempo de confianza y usa el reloj semiconductor complementario de óxido y metal (CMOS) integrado. Para configurar el maestro PDC usando un reloj de hardware interno, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Config\AnnounceFlags
  3. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en AnnounceFlags y, a continuación, haga clic en Modificar.
  4. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD, escriba A en el cuadro Información del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. Cierre el Editor del Registro.
  6. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente para reiniciar el Servicio de hora de Windows y presione Entrar:
    net stop w32time && net start w32time
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Nota: el maestro de PDC no se debe configurar para sincronizarse consigo mismo. Para obtener más información acerca de por qué el maestro PDC no se debe configurar para sincronizarse consigo mismo, consulte Solicitud de comentarios (RFC) 1305.Si el maestro PDC se configura para sincronizarse consigo mismo, se registran los eventos siguientes en el registro del sistema:

Tipo de evento: Información
Origen del evento: W32Time
Categoría del evento: Ninguna
Id. del evento: 38
Equipo: nombreDeEquipo
Descripción: El proveedor de hora NtpClient no puede obtener la hora o actualmente recibe datos de hora no válidos desde dirección_IP_de_servidor_NTP. Para obtener más información al respecto, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en http://support.microsoft.com.

Tipo de evento: Advertencia
Origen del evento: W32Time
Categoría del evento: ninguna
Identificador de evento: 47
Equipo: nombreDeEquipo
Descripción: Proveedor de hora NtpClient: después de 8 intentos para establecer contacto, no se recibió ninguna respuesta válida del interlocutor configurado manualmente dirección_IP_de_servidor_NTP. Este interlocutor se descartará como recurso de hora y NtpClient intentará detectar otro interlocutor con este nombre DNS. Para obtener más información al respecto, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en http://support.microsoft.com.

Tipo de evento: Error
Origen del evento: W32Time
Categoría del evento: ninguna
Identificador de evento: 29
Equipo: nombreDeEquipo
Descripción: El proveedor de tiempo NtpClient se ha configurado para adquirir la hora desde uno o más recursos de hora, sin embargo, ninguno de los recursos está accesible actualmente. No se hará un intento de contactar con un origen durante 15 minutos. NtpClient no tiene una fuente de tiempo exacta. Para obtener más información al respecto, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en http://support.microsoft.com.

Cuando el maestro PDC se ejecuta sin usar una fuente de tiempo externa, se anota el siguiente suceso en el registro de la aplicación:

Tipo de evento: Error
Origen del evento: W32Time
Categoría del evento: ninguna
Identificador de evento: 12
Descripción: Proveedor de hora NtpClient: este equipo está configurado para usar la jerarquía de dominios para determinar su fuente de tiempo, pero es el emulador del controlador principal de dominio para el dominio de la raíz del bosque, por lo tanto no hay un equipo por encima de él en la jerarquía de dominios que pueda usarse como fuente de tiempo. Se le recomienda que configure un Servicio de hora de Windows confiable en el dominio raíz o que configure manualmente el PDC para que se sincronice con una fuente de tiempo externa. De lo contrario, este equipo funcionará como la fuente de tiempo autorizada en la jerarquía de dominios. Si no está configurada una fuente de tiempo externa o este equipo no la utiliza, elija deshabilitar NtpClient.

Este texto es un aviso para que use un origen de hora externo y puede omitirse.
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Configuración del Servicio de hora de Windows para usar un origen de hora externo

Para que podamos ayudarle a configurar un servidor de hora interno para sincronizarse con un origen de hora externo, vaya a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Si prefiere solucionar este problema usted mismo, vaya a la sección "Solucionarlo por mí mismo".

Solucionarlo en mi lugar



  Para solucionar el problema de forma automática, haga clic en el vínculo Fix it o en el botón gráfico. Haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y, a continuación, siga los pasos del Asistente Fix it.
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Solucionar este problema
Microsoft Fix it 50395
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Notas
  • Este asistente podría estar sólo en inglés. Sin embargo, la solución automática también funciona con otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución de reparación en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema.
  • Si ejecuta el Fix it para configurar un origen de hora externo, tendrá que especificar el nombre de su servidor NTP. El Fix it tendrá los nombres de marcador de posición Server1 y Server2. Sustituya estos nombres de marcador de posición por el nombre del servidor NTP seguido de ",0x1"; por ejemplo, SRV1.Contoso.com,0x1. No es necesario que especifique más de un servidor, pero es recomendable que lo haga por redundancia. Si tiene varias entradas, deben ir separadas por un espacio.
  • La unidad de tiempo para la configuración de SpecialPollInterval, MaxPosPhaseCorrection y MaxNegPhaseCorrection está en segundos.

Solucionarlo por mí mismo

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Para configurar un servidor de hora interno para que se sincronice con un origen de hora externo, siga estos pasos:
  1. Cambie el tipo de servidor a NTP. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters\Type
    3. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en Tipo y, a continuación, haga clic en Modificar.
    4. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD, escriba NTP en el cuadro Información del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Establezca AnnounceFlags en 5. Para ello, siga estos pasos:
    1. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Config\AnnounceFlags
    2. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en AnnounceFlags y, a continuación, haga clic en Modificar.
    3. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD, escriba 5 en el cuadro Información del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.

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      Notas
      • Si un servidor horario autoritativo que está configurado para utilizar un valor de AnnounceFlag de 0x5 no se sincroniza con un servidor horario que precede en la cadena, un cliente-servidor podría no sincronizarse correctamente con el servidor horario autoritativo cuando se reanude la sincronización de hora entre el servidor horario autoritativo y el servidor horario que precede en la cadena. Por lo tanto, si tiene una conexión de red deficiente u otros problemas que podrían provocar un error de sincronización de hora entre el servidor autoritativo y un servidor que precede en la cadena, establezca el valor de AnnounceFlag en 0xA en lugar de en 0x5.
      • Si un servidor horario autoritativo que está configurado para utilizar un valor de AnnounceFlag de 0x5 se sincroniza con un servidor horario que precede en la cadena según un intervalo fijo especificado en SpecialPollInterval, un cliente-servidor podría no sincronizarse correctamente con el servidor horario autoritativo cuando se reinicie este. Por lo tanto, si configura el servidor horario autoritativo para que se sincronice con un servidor NTP que precede en la cadena según un intervalo fijo especificado en SpecialPollInterval, establezca el valor de AnnounceFlag en 0xA en lugar de en 0x5.
  3. Habilite NTPServer. Para ello, siga estos pasos:
    1. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpServer
    2. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en Habilitado y, a continuación, haga clic en Modificar.
    3. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD, escriba 1 en el cuadro Información del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  4. Especifique las fuentes de tiempo. Para ello, siga estos pasos:
    1. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters
    2. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en NtpServer y, a continuación, haga clic en Modificar.
    3. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD, escriba interlocutores en el cuadro Información del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.

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      Nota: interlocutores es un marcador de posición para una lista de delimitada mediante espacios que contiene los interlocutores de los que su equipo obtiene las marcas de tiempo. Cada nombre DNS de la lista debe ser único. Debe agregar ,0x1 al final de cada nombre DNS. Si no anexa ,0x1 al final de cada nombre DNS, los cambios efectuados en el paso 5 no surtirán efecto.
  5. Seleccione el intervalo de encuesta. Para ello, siga estos pasos:
    1. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient\SpecialPollInterval
    2. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en SpecialPollInterval y, a continuación, haga clic en Modificar.
    3. En el cuadro de diálogo Editar valor de DWORD, escriba tiempoEnSegundos en el cuadro Información del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.

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      Nota: TiempoEnSegundos es un marcador de posición para el número de segundos que desea que transcurran entre cada sondeo. Un valor recomendado es 900 (decimal). Este valor configura el servidor de tiempo para que haga una encuesta cada 15 minutos.
  6. Configure los valores de corrección de tiempo. Para ello, siga estos pasos:
    1. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Config\MaxPosPhaseCorrection
    2. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en MaxPosPhaseCorrection y, a continuación, haga clic en Modificar.
    3. En Editar valor DWORD, haga clic para seleccionar Decimal en el cuadro Base.
    4. En el cuadro de diálogo Editar valor de DWORD, escriba TiempoEnSegundos en el cuadro Información del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.

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      Nota
      • TiempoEnSegundos es un marcador de posición para un valor razonable, como 1 hora (3600) o 30 minutos (1800). El valor que seleccione dependerá del intervalo de sondeo, el estado de la red y el origen de hora externo.
      • El valor predeterminado de MaxPosPhaseCorrection es de 48 horas en Windows Server 2008 R2 o posterior.
    5. Busque y haga clic en la siguiente subclave del Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Config\MaxNegPhaseCorrection
    6. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en MaxNegPhaseCorrection y, a continuación, haga clic en Modificar.
    7. En Editar valor DWORD, haga clic para seleccionar Decimal en el cuadro Base.
    8. En el cuadro de diálogo Editar valor de DWORD, escriba TiempoEnSegundos en el cuadro Información del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.

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      Nota
      • TiempoEnSegundos es un marcador de posición para un valor razonable, como 1 hora (3600) o 30 minutos (1800). El valor que seleccione dependerá del intervalo de sondeo, el estado de la red y el origen de hora externo.
      • El valor predeterminado de MaxNegPhaseCorrection es de 48 horas en Windows Server 2008 R2 o posterior.
  7. Cierre el Editor del Registro.
  8. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente para reiniciar el Servicio de hora de Windows y presione Entrar:
    net stop w32time && net start w32time

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Nota: para obtener una lista de los servidores horarios disponibles, consulte el artículo de Microsoft Knowledge Base 262680: Una lista de los servidores horarios que utilizan el Protocolo simple de tiempo de redes (SNTP) y que están disponibles en Internet
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Solución de problemas

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Para que el Servicio de hora de Windows funcione correctamente, también debe funcionar correctamente la infraestructura de red. Los problemas más comunes que afectan al Servicio de hora de Windows incluyen los siguientes:
  • Hay un problema de conectividad TCP/IP, como una puerta de enlace inactiva.
  • El Servicio de resolución de nombres no funciona correctamente.
  • La red experimenta retrasos por alto volumen, especialmente cuando la sincronización se produce en vínculos de red de área extensa (WAN) de alta latencia.
  • El Servicio de hora de Windows trata de sincronizar con recursos de hora imprecisos.
Le recomendamos que use la utilidad Netdiag.exe para solucionar problemas relacionados con la red. Netdiag.exe forma parte del paquete de Herramientas de soporte técnico de Windows Server 2003. Consulte la Ayuda de herramientas para obtener una lista completa de parámetros de línea de comandos que puede usar con Netdiag.exe. Si el problema sigue sin resolverse, puede activar el registro de depuración del Servicio de hora de Windows. Como el registro de depuración puede contener información muy detallada, le recomendamos que se ponga en contacto con los servicios de soporte al cliente de Microsoft cuando active el registro de depuración del Servicio de hora de Windows.

Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los servicios de soporte al cliente de Microsoft, así como información acerca de los costes de soporte técnico, visite el siguiente sitio web Ponerse en contacto con Microsoft .

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Nota: en casos especiales, los costos derivados de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional del soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Se aplicarán los costos habituales de soporte a las consultas y temas de soporte técnico adicionales que no guarden relación con la actualización en cuestión. WAZOO.
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Referencias

Propiedades

Id. de artículo: 816042 - Última revisión: miércoles, 26 de marzo de 2014 - Versión: 11.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
Palabras clave: 
kbfixme kbmsifixme kbsecurity kbhowto KB816042

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