REVISIÓN: Los archivos ASF creados mediante hardware dejan de reproducirse en el Reproductor de Windows Media 9

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Síntomas

Al intentar reproducir ciertos archivos ASF creados mediante dispositivos hardware, puede que aparezca el siguiente mensaje de error aproximadamente tres o cuatro minutos después de iniciar la reproducción.
0xC00D1199 -- El Reproductor de Windows Media no puede reproducir el archivo. El archivo está dañado o el Reproductor no admite el formato que intenta reproducir.
También puede aparecer este mensaje de error al buscar una marca de tres o cuatro minutos antes mediante la barra de pistas.

Causa

Cuando las aplicaciones basadas en el Formato de Windows Media reproducen archivos, hacen ciertas comprobaciones para determinar si un paquete es válido. El Formato de Windows Media trata incorrectamente una situación en la que la hora es incorrecta debido al valor máximo posible de los tipos de datos numéricos.

Solución

Ahora hay disponible una revisión admitida por Microsoft, pero sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión puede sufrir comprobaciones adicionales para garantizar la calidad del producto. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, Microsoft recomienda que espere a la próxima actualización de Windows Media que contenga esta revisión.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información acerca de los costos de soporte técnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ES-ES;CNTACTMS
Nota
En casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para la actualización en cuestión.
El archivo siguiente se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:
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Descargar
Descargar el paquete wm816044 ahora. Para obtener información adicional acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más actual disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que impiden la realización de cambios no autorizados.
La versión de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convertirá a la hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
Fecha       Hora    Versión      Tamaño     Nombre ------------------------------------------------------ 04-Mar-2003  15:49  9.0.0.3001  2.058.888  Wmvcore.dll

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo.

Propiedades

Id. de artículo: 816044 - Última revisión: miércoles, 05 de diciembre de 2007 - Versión: 2.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Media 9 Series Software Development Kit
  • Windows Media Format 9 Series Software Development Kit
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
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Palabras clave: 
kbfix KB816044

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