V systému Windows 2000 nebo Windows XP Professional se může vyskytnout v Win32k.sys chyba STOP 0x1E (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 816047 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Poznámka
Tento článek se týká systému Windows 2000. Podpora pro systém Windows 2000 končí 13. července 2010. V Windows 2000 End-of-Support Solution Center je výchozí bod pro plánování strategie přenesení ze systému Windows 2000. Další informace v tématu Microsoft Support Lifecycle Policy.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při spuštění systému Windows 2000 nebo Windows XP Professional, můžete obdržet následující chybovou zprávu:
STOP 0x0000001E (c00000005, 000000000, 000000000, 000000000)
Poznámka: Poslední tři sady čísel v chybové zprávě se může lišit.

Příčina

K tomuto problému dochází, je-li v souboru Win32k.sys systému Windows je v konfliktu s ovladač zařízení, který je v počítači nainstalována.

Řešení

Systém Windows 2000

Informace o aktualizaci Service Pack

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Microsoft Windows 2000. Další informace získáte následujícím článku báze Microsoft Knowledge Base:
260910Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows 2000

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k odstranění problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze v systémech, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud je přísně neohrožuje tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je oddíl "K dispozici oprava Hotfix stahování" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud v této části se nezobrazí, obraťte se na služby Microsoft a podporu získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit požadavek na samostatnou službu. Výdaje na podporu se obvykle týkají dalších otázek a problémů, které se netýkají této zvláštní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služby Microsoft a podpora nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "K dispozici oprava Hotfix stahování" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější), jsou uvedeny v následující tabulce. Data a časy těchto souborů jsou uvedeny v čase univerzální koordinovaný (čas UTC). Při zobrazení informací o souboru, bude převedena na na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a UTC časem kartě časové pásmo v panelu Datum a čas v Ovládacích panelech.
   Date         Time   Version      Size    File name
   ---------------------------------------------------
   04-Mar-2003  23:10  5.0.2195.6678      42,768  Basesrv.dll      
   14-Feb-2003  16:49  5.0.2195.6660     222,992  Gdi32.dll        
   14-Feb-2003  16:49  5.0.2195.6656     710,928  Kernel32.dll     
   04-Mar-2003  23:10  5.0.2195.6669     333,072  Msgina.dll       
   31-Jan-2003  16:51  5.0.2195.6661      90,232  Rdpwd.sys
   03-Mar-2003  15:22  5.0.2195.6672   3,969,536  Sp3res.dll       
   12-Feb-2003  19:43  5.3.16.3            6,656  Spmsg.dll        
   12-Feb-2003  19:46  5.3.16.3           87,552  Spuninst.exe     
   04-Mar-2003  23:10  5.0.2195.6666     379,664  User32.dll       
   04-Mar-2003  23:10  5.0.2195.6671     385,296  Userenv.dll      
   04-Mar-2003  23:08  5.0.2195.6680   1,620,208  Win32k.sys
   03-Mar-2003  13:14  5.0.2195.6675     181,008  Winlogon.exe     
   14-Feb-2003  16:49  5.0.2195.6655     243,472  Winsrv.dll       
   04-Mar-2003  23:10  5.0.2195.6656     710,928  Kernel32.dll     
   04-Mar-2003  23:10  5.0.2195.6680   1,620,208  Win32k.sys
   14-Feb-2003  16:49  5.0.2195.6655     243,472  Winsrv.dll       

				

Windows XP Professional

Podporovaná oprava hotfix k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k odstranění problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze v systémech, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud je přísně neohrožuje tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je oddíl "K dispozici oprava Hotfix stahování" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud v této části se nezobrazí, obraťte se na služby Microsoft a podporu získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit požadavek na samostatnou službu. Výdaje na podporu se obvykle týkají dalších otázek a problémů, které se netýkají této zvláštní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služby Microsoft a podpora nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "K dispozici oprava Hotfix stahování" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější), jsou uvedeny v následující tabulce. Data a časy těchto souborů jsou uvedeny v čase univerzální koordinovaný (čas UTC). Při zobrazení informací o souboru, bude převedena na na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a UTC časem kartě časové pásmo v panelu Datum a čas v Ovládacích panelech.

Systém Windows XP 64-Bit Edition

   Date         Time   Version        Size       File name
   --------------------------------------------------------
   21-Aug-2003  22:08  5.1.2600.1264  5,675,776  Win32k.sys

Windows XP Professional

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   11-Aug-2003  22:43  5.2.9354.0         26,112  _sfx_.dll

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny na začátku tohoto článku. Tento problém byl poprvé opraven v systému Windows 2000 Service Pack 4.

Další informace

Další informace o získání opravy hotfix pro systém Windows 2000 Datacenter Server získáte v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
265173Datacenter Program a systém Windows 2000 Datacenter Server

Vlastnosti

ID článku: 816047 - Poslední aktualizace: 26. října 2006 - Revize: 3.8
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbshell kbwin2ksp4fix kbqfe kbwin2000presp4fix kbfix kbbug KB816047 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:816047

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com