STOP 0x1E 오류 Win32k.sys Windows 2000 또는 Windows XP Professional 발생할 수 있다

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이 문서에서는 Windows 2000 적용됩니다. 2010 7월 13일, Windows 2000 지원 끝납니다.Windows 2000 End-of-Support Solution Center Windows 2000에서 마이그레이션 전략 계획 수립 시작 지점입니다. 자세한 내용은 Microsoft Support Lifecycle Policy 을 참조하십시오.
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현상

Windows 2000 또는 Windows XP Professional을 실행하는 경우 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
STOP 0x0000001E (c00000005, 000000000, 000000000, 000000000)
참고 마지막 세 가지 오류 메시지에서 숫자는 다를 수 있습니다.

원인

이 문제가 Win32k.sys Windows 파일이 컴퓨터에 설치된 장치 드라이버가 충돌하는 경우에 발생합니다.

해결 방법

Windows 2000

Service Pack 정보

이 문제를 해결하려면 Microsoft Windows 2000용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오:
260910최신 Windows 2000 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 추후에 이 핫픽스를 테스트할 수 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받은 경우를 제외하곤 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트까지 기다리는 것이 좋습니다.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 절이 나타나지 않으면 Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구하십시오.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 기술 지원 서비스 전화 번호의 전체 목록을 얻거나 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 있으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다.

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(협정 세계시)로 나열되며. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
   Date         Time   Version      Size    File name
   ---------------------------------------------------
   04-Mar-2003  23:10  5.0.2195.6678      42,768  Basesrv.dll      
   14-Feb-2003  16:49  5.0.2195.6660     222,992  Gdi32.dll        
   14-Feb-2003  16:49  5.0.2195.6656     710,928  Kernel32.dll     
   04-Mar-2003  23:10  5.0.2195.6669     333,072  Msgina.dll       
   31-Jan-2003  16:51  5.0.2195.6661      90,232  Rdpwd.sys
   03-Mar-2003  15:22  5.0.2195.6672   3,969,536  Sp3res.dll       
   12-Feb-2003  19:43  5.3.16.3            6,656  Spmsg.dll        
   12-Feb-2003  19:46  5.3.16.3           87,552  Spuninst.exe     
   04-Mar-2003  23:10  5.0.2195.6666     379,664  User32.dll       
   04-Mar-2003  23:10  5.0.2195.6671     385,296  Userenv.dll      
   04-Mar-2003  23:08  5.0.2195.6680   1,620,208  Win32k.sys
   03-Mar-2003  13:14  5.0.2195.6675     181,008  Winlogon.exe     
   14-Feb-2003  16:49  5.0.2195.6655     243,472  Winsrv.dll       
   04-Mar-2003  23:10  5.0.2195.6656     710,928  Kernel32.dll     
   04-Mar-2003  23:10  5.0.2195.6680   1,620,208  Win32k.sys
   14-Feb-2003  16:49  5.0.2195.6655     243,472  Winsrv.dll       

				

WINDOWS XP PROFESSIONAL

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 추후에 이 핫픽스를 테스트할 수 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받은 경우를 제외하곤 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트까지 기다리는 것이 좋습니다.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 절이 나타나지 않으면 Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구하십시오.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 기술 지원 서비스 전화 번호의 전체 목록을 얻거나 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 있으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다.

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(협정 세계시)로 나열되며. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

Windows XP 64-Bit Edition

   Date         Time   Version        Size       File name
   --------------------------------------------------------
   21-Aug-2003  22:08  5.1.2600.1264  5,675,776  Win32k.sys

WINDOWS XP PROFESSIONAL

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   11-Aug-2003  22:43  5.2.9354.0         26,112  _sfx_.dll

현재 상태

Microsoft는 이 문서의 시작 부분에 나열한 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Windows 2000 서비스 팩 4에서 처음 해결되었습니다.

추가 정보

Windows 2000 Datacenter Server용 핫픽스를 구하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오:
265173Datacenter 프로그램 및 Windows 2000 Datacenter Server 제품

속성

기술 자료: 816047 - 마지막 검토: 2006년 10월 26일 목요일 - 수정: 3.8
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
키워드:?
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