Serviço de cliente para NetWare não abre ficheiros num servidor Novell 4.11

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Sintomas

Num computador baseado no Microsoft Windows XP Professional que tenha o serviço de cliente para NetWare instalado, quando tenta abrir um ficheiro numa pasta num servidor Novell 4.11 mapeada, partilhada, o ficheiro poderá não abrir e poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível encontrar este ficheiro
É possível abrir o ficheiro quando inicia o programa que criou o ficheiro que pretende abrir, clique em ficheiro , clique em Abrir e, em seguida, procure para o ficheiro na partilha mapeada. Também pode abrir o ficheiro se utilizar o serviço de cliente da Novell em vez de serviço de cliente para NetWare.

Causa

Este problema poderá ocorrer se tiver uma combinação de nomes de pasta longos e nomes de pasta curtos (formato 8.3) no caminho de ficheiro partilhado.

Por exemplo, o ficheiro pode estar na seguinte localização:
\\ Computer_Name \ Share_Name \ Long_Folder_Name \ Short_Name \ Shared_Folder \ file.ext
O problema ocorre se mapear a unidade x: para a partilha seguinte:
\\ Computer_Name \ Share_Name \ Long_Folder_Name
Depois deste ponto, o caminho é o formato de nome de 8.3 pasta. Como resultado, a chamada de NetWare Core Protocol (NCP) errado obtém o ficheiro. Quando a chamada alcançar o servidor, recebe uma mensagem de erro porque o caminho completo do ficheiro inclui um nome de pasta longas e não está no formato de nome de 8.3 pasta.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -----------------------------------------------------
   06-Mar-2003  15:29  5.1.2600.1181  156,544  Nwrdr.sys

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Propriedades

Artigo: 816074 - Última revisão: 29 de agosto de 2007 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB816074 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 816074

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