O serviço de cliente para NetWare não abre arquivos em um servidor Novell 4.11

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Sintomas

Em um computador com Microsoft Windows XP Professional que possui o serviço de cliente Microsoft para NetWare instalado, quando você tenta abrir um arquivo em uma pasta compartilhada mapeada em um servidor Novell 4.11, o arquivo não pode abrir e a seguinte mensagem de erro:
Este arquivo não encontrado
Você pode abrir o arquivo quando você inicia o programa que criou o arquivo que você deseja abrir, clique em arquivo , clique em Abrir e, em seguida, pesquisar para o arquivo no compartilhamento mapeado. Você também pode abrir o arquivo se você usar o serviço de cliente da Novell, em vez do serviço de cliente Microsoft para NetWare.

Causa

Esse problema pode ocorrer se você tiver uma combinação de nomes de pasta longa e nomes de pasta curtos (formato 8.3) o caminho do arquivo compartilhado.

Por exemplo, o arquivo pode estar no seguinte local:
\\ Computer_Name \ Share_Name \ Long_Folder_Name \ Short_Name \ Shared_Folder \ file.ext
O problema ocorre se você mapear a unidade x: ao compartilhamento a seguir:
\\ Computer_Name \ Share_Name \ Long_Folder_Name
Após esse ponto, o caminho está no formato nome 8.3 pasta. Como resultado, a chamada de protocolo principal do NetWare (NCP) errado recupera o arquivo. Quando a chamada alcança o servidor, você receber uma mensagem de erro porque o caminho inteiro do arquivo inclui um nome de pasta longa e não está no formato de nome 8.3 pasta.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -----------------------------------------------------
   06-Mar-2003  15:29  5.1.2600.1181  156,544  Nwrdr.sys

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a" deste artigo.Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Propriedades

ID do artigo: 816074 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB816074 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 816074

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