Works 7.0 또는 Works Suite 2003을 설치하려고 하면 "Setup Is Unable to Remove Earlier Version" 오류 메시지가 나타난다

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현상

Works 7.0이나 Works Suite 2003을 설치하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
Setup is unable to remove earlier version.

원인

설치 프로그램에서 이전 버전의 Works를 완전히 제거하지 않으면 이 문제가 나타날 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 클린 부팅 모드에서 Microsoft Windows를 다시 시작합니다. 이전 버전의 Windows에서는 클린 부팅 절차가 다릅니다. 다음 표에서 현재 사용 중인 Windows 버전에 해당하는 문서를 선택한 다음 컴퓨터를 클린 부팅하는 방법에 대한 지침을 따르십시오.
    표 축소표 확대
    운영 체제문서
    Microsoft Windows 98
    281965 Windows 98에서 Msconfig 유틸리티를 사용하여 문제를 해결하는 방법
    Microsoft Windows Millennium Edition(Me)
    267288 Windows Millennium Edition에서 클린 부팅(Clean Boot)하는 방법
    Microsoft Windows XP
    310353 Windows XP에서 클린 부팅하는 방법
    Microsoft Windows 2000
    281770 Windows 2000의 클린 부팅 문제 해결을 수행하는 방법
  2. 프로그램 추가/제거 유틸리티를 사용하여 컴퓨터에서 모든 버전의 Works를 제거합니다.
    1. Windows XP:
      1. 시작을 누른 다음 제어판을 누릅니다.
      2. 프로그램 추가/제거를 두 번 누릅니다.
      Windows 98 및 Windows Me:
      1. 시작을 누르고 설정을 가리킨 다음 제어판을 누릅니다.
      2. 프로그램 추가/제거를 두 번 누릅니다.
    2. 설치된 프로그램 목록에서 Works의 아무 버전이나 선택합니다.
    3. 지침에 따라 2b단계에서 선택한 Works의 버전을 제거합니다.
    4. a-c단계를 반복하여 남아 있는 Works의 버전을 제거합니다.
  3. 2단계의 절차로 인해 오류 메시지가 발생하면 해당 Microsoft Works Cleanup 유틸리티를 사용하여 각 버전의 Works를 제거합니다. 다음 표를 사용하여 사용할 유틸리티를 확인합니다.
    표 축소표 확대
    버전 운영 체제유틸리티
    Works 2000Windows 98 및 Windows MeWks2kll.exe
    Windows 2000 및 Windows XPWksw2k.exe
    Works 6.0Windows 98 및 Windows MeWks6.exe
    Windows 2000 및 Windows XPWks6w2k.exe
    Works 7.0Windows 98 및 Windows MeWks7rm.exe
    Windows 2000/XPWks7rmxp.exe
    해당 파일은 다음 폴더의 Works CD-ROM(또는 Works Suite 2003용 CD1)에 있습니다.
    CD:\MSWORKS\PSS
    참고 Microsoft 다운로드 센터에서 이러한 파일을 구할 수도 있습니다. 파일을 다운로드하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하고 키워드 상자에 파일 이름을 입력합니다.
    http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=ko
    예를 들어, Windows 98 및 Windows Millennium Edition용 Works 6.0 Cleanup 유틸리티를 다운로드하려면 WKS6.exe를 검색하십시오.
  4. Works Cleanup 유틸리티가 종료되고 Windows를 다시 시작하라는 메시지가 나타나면 나중에 시작을 누릅니다.
  5. 해당 Windows Installer Cleanup 도구를 설치하고 실행합니다.
    1. Windows 98 또는 Windows Me의 경우 CD:\MSWORKS\PSS\msicu.exe를 실행합니다.

      Windows 2000 또는 Windows XP의 경우 CD:\MSWORKS\PSS\msicuu.exe를 실행합니다.
    2. Cleanup 도구를 설치한 후 시작을 누르고 프로그램(또는 Windows XP에서 모든 프로그램)을 가리킨 다음 Windows Install Clean Up을 누릅니다.
    3. Windows Install Clean Up 대화 상자에서 제거할 이전 버전의 Works를 선택합니다. 포인터를 사용하여 선택할 때 Ctrl 키를 눌러 여러 항목을 선택할 수 있습니다.
    4. Remove를 누릅니다.
    5. Cleanup 도구를 끝냅니다.
    Microsoft 다운로드 센터에서 이 파일을 구할 수도 있습니다. Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드할 수 있습니다.

    Windows 98 및 Windows Millennium Edition의 경우
    그림 축소그림 확대
    다운로드
    지금 Msicu.exe 패키지 다운로드

    Windows 2000 및 Windows XP의 경우
    Microsoft 지원 파일을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    119591 온라인 서비스로부터 Microsoft 지원 파일을 구하는 방법
    Microsoft는 파일을 게시한 날짜에 사용할 수 있는 최신의 바이러스 예방 프로그램으로 이 파일을 검사했습니다. 이 파일은 무단으로 변경할 수 없는 보안이 향상된 서버에 보관됩니다.
  6. 컴퓨터를 정상적으로 다시 시작합니다.
  7. 시스템에 새로운 버전의 Works를 설치합니다.




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속성

기술 자료: 816273 - 마지막 검토: 2011년 5월 10일 화요일 - 수정: 5.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Works 7.0 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2005
  • Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2003 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2006
키워드:?
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