El panel del Explorador de Windows XP parpadea en las unidades de red asignadas

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Id. de artículo: 816375 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Importante: este artículo contiene información acerca de cómo modificar el Registro. Antes de modificar el Registro, asegúrese de hacer una copia de seguridad del mismo y de que sabe cómo restaurarlo si ocurre algún problema. Para obtener información acerca de cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
256986 Definición del Registro de Microsoft Windows
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Síntomas

Cuando ve unidades locales o unidades de red asignadas en el Explorador de Windows en una instalación basada en Windows XP, el panel izquierdo (árbol de carpetas) o vista de árbol puede parpadear o actualizar constantemente toda la estructura de directorios con velocidades que oscilan de cada pocos segundos a cada pocos minutos.

Los servidores basados en Microsoft Windows continúan comunicando los cambios del sistema de archivos a los clientes basados en Windows XP. Esto puede producir tráfico adicional en una red de área extensa (WAN).

Estos síntomas no suelen producirse en los clientes de Windows 2000.

Causa

Si ha asignado una unidad a un recurso compartido en un servidor basado en Windows y se producen cambios en el sistema de archivos en el árbol de carpetas del recurso compartido asignado, el servidor informa del cambio al cliente de Windows XP.

El Explorador de Windows actualiza la ventana abierta cuando recibe una notificación de cambios de archivos.

Nota: el parpadeo excesivo también puede deberse a software antivirus o algún otro software de terceros que actualiza constantemente el árbol de carpetas o de directorios en el servidor al que están conectados los clientes.

Solución

Advertencia: la utilización incorrecta del Editor del Registro puede provocar problemas graves que hagan necesario volver a instalar el sistema operativo. Microsoft no garantiza que pueda solucionar los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor del Registro. Utilice el Editor del Registro bajo su responsabilidad.
Para resolver este problema, aplique la Actualización crítica 810565 y agregue una nueva clave del Registro. Para ello, descargue la actualización 810565 desde el siguiente sitio web de Windows Update:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=es-es
Después de aplicar la revisión 330929 o la Actualización crítica 810565, puede agregar una de las nuevas claves siguientes al Registro de Windows para desactivar las solicitudes Cambiar la notificación para los cambios de archivos y carpetas que se producen en las subcarpetas de un recurso compartido de red asignado:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
O bien
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
Configure la nueva clave de la manera siguiente:
Nombre: NoRemoteRecursiveEvents
Tipo: REG_DWORD
Valor: (booleano) 0 ó 1
Valor predeterminado: 0
Descripción:
Una configuración de 1 desactiva las solicitudes Cambiar la notificación para los cambios de archivos y carpetas que se producen en las subcarpetas de un recurso compartido de red asignado. Cuando configura esta clave del Registro, el servidor sigue enviando un suceso Cambiar la notificación cuando se modifica un archivo o una carpeta en el nivel raíz y en el primer nivel de directorio del recurso compartido de red asignado. Sin embargo, el servidor no envía un suceso Cambiar la notificación cuando se realiza un cambio en el nivel de la segunda subcarpeta o en un nivel más profundo del recurso compartido de red asignado y, por tanto, observará menos parpadeo en la vista de árbol del Explorador de Windows.

Nota: el cambio del valor de esta clave no afecta a la vista activa de cada carpeta en el Explorador de Windows. Las actualizaciones son visibles inmediatamente.

Cuando configura la clave NoRemoteRecursiveEvents puede experimentar el problema siguiente: Si los sistemas tienen redirigido USERPROFILE u otras configuraciones basadas en red, la interfaz de usuario no se actualiza automáticamente si esta configuración está habilitada.

Además, puede minimizar el tráfico de red si implementa una organización de carpetas bien estructurada en sus servidores de archivos, como se muestra en la estructura de ejemplo siguiente:
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
\\servidor\nombreDeRecursoCompartido\usuarios
\usuario1
\usuario2
\aplicaciones
\aplicaciones-bus
\office
\datos
\común
La carpeta "usuarios" de este ejemplo está en el nivel de profundidad 1 cuando asigna una unidad a \\servidor\nombreDeRecursoCompartido.

Con esta estructura de carpetas, la mayoría de los cambios a los archivos se producen en la carpeta con un nivel de profundidad 2 o superior. Por tanto, se minimiza el número de solicitudes ChangeNotify que se envían a través de la WAN.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".

Más información

Advertencia: la utilización incorrecta del Editor del Registro puede provocar problemas graves que hagan necesario volver a instalar el sistema operativo. Microsoft no garantiza que pueda solucionar los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor del Registro. Utilice el Editor del Registro bajo su responsabilidad.

Al analizar las capturas de red, Monitor de red muestra el siguiente tráfico excesivo de notificación de cambios SMB:
Solicitud cliente
SMB: C NT transact - Notify Change 
Respuesta del servidor
SMB: R NT transact
En algunos casos, Explorer.exe realiza excesivas solicitudes READ y QUERY INFORMATION a varios archivos Desktop.ini de la unidad de red.
La revisión 318675 publicada previamente (Shell32.dll y Cscui.dll de fecha 17-Mar-2002) resuelve este problema.

La actualización crítica 810565 incluye todos los cambios de Shell32.dll de las revisiones 330929 y 318675.

Este parpadeo también puede producirse si hay instalado software antivirus mal configurado en la estación de trabajo o en el servidor de archivos. Hay algunos problemas con cierto software antivirus si se activan las opciones de análisis heurístico o en tiempo real en un recurso compartido de red. Quizás tenga que deshabilitar la opción de configuración en tiempo real ScanNetwork en el software antivirus instalado en el cliente o en el servidor de archivos.

Para la solución de problemas, utilice los métodos siguientes en el orden en que se presentan (según sea necesario):
  1. Desactive el análisis de las unidades de red. Consulte la documentación del software antivirus para ver cómo desactivar los análisis heurísticos o en tiempo real en un recurso compartido de red.
  2. Deshabilite el programa antivirus.
  3. Quite el software antivirus tanto en el cliente como en el servidor de archivos.
El parpadeo también puede deberse a tráfico excesivo de QUERY_PATH_INFO. En este caso puede resolver el problema si descarga y aplica la revisión KB834350 y crea la subclave InfoCacheLevel del Registro con un valor de 10. Para obtener información adicional acerca de la revisión 834350, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
834350 El acceso a los recursos de red es más lento en Windows XP que en las versiones anteriores de Windows
Para crear la subclave InfoCacheLevel del Registro, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y haga clic en Aceptar.
  2. Busque y haga clic en la siguiente clave del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MrxSmb\Parameters
  3. Haga clic en Edición, haga clic en Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  4. Escriba InfoCacheLevel para reemplazar Nuevo valor #1 y presione ENTRAR.
  5. Haga clic en el valor DWORD InfoCacheLevel en el panel derecho, haga clic en Modificar y, después, haga clic en Modificar.
  6. Bajo Información del valor, escriba 10 y haga clic en Aceptar.
  7. Cierre el Editor del Registro.
Nota: InfoCacheLevel puede tener cualquiera de los valores siguientes en notación hexadecimal:
  • 0: deshabilita el almacenamiento en caché para todos los archivos y carpetas
  • 1: habilita el almacenamiento en caché para los archivos con nombres de archivo cortos (8.3). Es el valor predeterminado
  • 10: habilita el almacenamiento en caché para todos los archivos y carpetas

Propiedades

Id. de artículo: 816375 - Última revisión: miércoles, 09 de mayo de 2007 - Versión: 4.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kbnetwork kbenv kbbug KB816375

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