Anda menerima pesan galat "Berbagi pelanggaran" atau "akses ditolak" ketika Anda mencoba untuk menghapus file pada jaringan dengan menggunakan Windows Explorer pada Windows XP SP1

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 816474
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Setelah Anda menginstal Paket Layanan 1 (SP1) di komputer berbasis Microsoft Windows XP, Anda mungkin menerima salah satu pesan galat berikut ketika Anda mencoba untuk menghapus berkas yang Anda telah dipilih melalui jaringan dalam Windows Explorer:
Akses ditolak
Berbagi pelanggaran

PENYEBAB

Masalah ini terjadi karena Microsoft Windows Shell membaca metadata file melalui jaringan setiap kali Anda memilih file untuk penghapusan.

PEMECAHAN MASALAH

Informasi paket layanan

Untuk memecahkan masalah ini, dapatkan paket layanan terbaru untuk Microsoft Windows XP. Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322389 Cara mendapatkan paket layanan Windows XP terbaru

Informasi hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hotfix ini hanya untuk sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan dilakukan pengujian tambahan. Oleh karena itu, apabila tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, akan ada bagian "Tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak ditampilkan, hubungi Layanan Pelanggan Microsoft dan Dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk di hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika tidak menemukan bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Tidak ada prasyarat diperlukan.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus me-restart komputer Anda setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian hotfix

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan perbaikan terbaru lainnya.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris dari perbaikan terbaru ini memiliki atribut berkas (atau yang lebih baru) yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam waktu universal terkoordinasi (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab pada alat tanggal dan waktu dalam Panel kontrol.
Windows XP
   Date         Time   Version         Size       File name
   -----------------------------------------------------
   07-Mar-2003  10:51  6.0.2800.1182   8,240,128  Shell32.dll
Windows XP, edisi 64-Bit
   Date         Time   Version        Size        File name    Platform
   --------------------------------------------------------------------
   07-Mar-2003  10:51  6.0.2800.1182  14,367,232  Shell32.dll  IA-64

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk". Masalah ini pertama kali diperbaiki di Microsoft Windows XP Paket Layanan 2.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi tambahan tentang menghapus file melalui jaringan pada Windows XP, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
811492 Mungkin butuh 35 detik untuk menghapus file melalui jaringan

Properti

ID Artikel: 816474 - Kajian Terakhir: 04 Oktober 2011 - Revisi: 2.0
Kata kunci: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbfix kbbug kbprb kbmt KB816474 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:816474

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com