Você pode enfrentar problemas de desempenho de memória em um computador baseado no Windows 2000 que possui diversos processadores Intel Pentium 4

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Para uma versão deste artigo do Microsoft Windows Server 2003, consulte 897335.
importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de fazer backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se que você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986Descrição do registro do Microsoft Windows
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Neste artigo

Sintomas

Em um computador baseado no Microsoft Windows 2000 que possui vários processadores Intel Pentium 4, poderá detectar os seguintes sintomas:
  • Um tempo de inicialização inesperadamente lento.
  • Problemas de desempenho de memória.
  • CPU picos no processo de sistema que ocorrem imediatamente após a inicialização.

Causa

Esse problema pode ocorrer se a página zera o thread está configurada para usar o conjunto de instruções memória estendida Gerenciador de interface (XMMI).

Quando um processo aloca memória virtual, o Gerenciador de memória do Windows limpará as páginas de memória virtual antes do Gerenciador de memória permite que o processo solicitante acessar as páginas. Esta etapa garante que um processo não pode acessar dados na memória virtual que foi anteriormente pertencentes a outro processo.

A página zera o segmento que é responsável pela limpeza usado páginas de memória configurado para usar um dos dois conjuntos de instruções mais cedo no processo de inicialização. Por padrão, a página zera o thread está configurada para não usar a instrução XMMI definir em sistemas com vários processadores Pentium 4. Essa restrição existe devido a problemas de hardware que fazem com que uma diminuição no desempenho em muitos sistemas com vários processadores Pentium 4. Sob determinadas condições, o conjunto de instruções XMMI incorretamente é selecionado. Esse problema pode ser mais comuns nas máquinas virtuais único processador executados em hosts com vários processadores. Uma máquina virtual incorretamente pode selecionar o loop zeroing porque a máquina virtual detecta um único processador durante a inicialização em um host com vários processadores.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para instalar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 2000 Service Pack 3 ou Windows 2000 Service Pack 4. (SP4) Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o service pack mais recente do Windows 2000

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix substitui o hotfix que foi originalmente includedwith Windows 2000 SP4.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
     Date         Time    Version          Size        File name 
     --------------------------------------------------------------
     10-Feb-2004  19:47   5.0.2195.6897      30,160    Mountmgr.sys 
     05-Apr-2004  20:39   5.0.2195.6921   1,700,928    Ntkrnlmp.exe 
     05-Apr-2004  20:39   5.0.2195.6921   1,700,608    Ntkrnlpa.exe 
     05-Apr-2004  20:39   5.0.2195.6921   1,722,176    Ntkrpamp.exe 
     05-Apr-2004  20:39   5.0.2195.6921   1,677,824    Ntoskrnl.exe  

Mais Informações

Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstale seu sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.

Depois de aplicar esse hotfix, você deve adicionar e configurar a entrada de registro XMMIZeroingEnable para desabilitar a funcionalidade zera XMMI. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK
  2. Localize a seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\kernel
  3. No painel esquerdo, clique com o botão direito do mouse em kernel , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  4. Tipo XMMIZeroingEnable como o nome da entrada e, em seguida, pressione ENTER.
  5. Clique com o botão direito do mouse XMMIZeroingEnable e em seguida, clique em Modificar .
  6. Para desativar zera XMMI, digite 2 na caixa dados do valor e, em seguida, clique em OK .

    Observação Para reativar zera XMMI, digite 1 dos dados do valor de caixa e, em seguida, clique em OK .
  7. Feche o Editor do Registro.
  8. Reinicie o computador.
Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 816488 - Última revisão: sábado, 26 de outubro de 2013 - Revisão: 6.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2000sp5fix kbwin2000presp5fix kboswin2000fix kbfix kbbug KB816488 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 816488

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