Internet Explorer eller Outlook Express afsluttes uventet med fejl i Mshtml.dll

Du kan komme ud for følgende symptomer:

• Når du har installeret MS03-004: Februar 2003, Kumulativ programrettelse til Internet Explorer (Q810847.exe) på en computer, der kører Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1), Microsoft Outlook eller Microsoft Outlook Express, kan blive afsluttet uventet, eller du kan få vist en fejlmeddelelse i stil med følgende fejlmeddelelse, når du skriver en e-mail eller bruger kommandoerne Kopier og Sæt ind til at indsætte tekst i en e-mail:
  Outlook Express er stødt på et problem og skal lukkes. Vi beklager ulejligheden.
  
  Hvis du var midt i noget, er de oplysninger, du arbejdede med, måske gået tabt.
  
  Genstart Outlook Express.
  
  Du bedes underrette Microsoft om dette problem
  
  Vi har oprettet en fejlrapport, som du kan sende til os som et bidrag til forbedring af Outlook Express. Vi behandler denne rapport som fortrolig og anonym.
  
  Klik her for at se, hvilke data denne fejlrapport indeholder.
  Når du ser oplysningerne i fejlrapporten, finder du en fejlsignatur i stil med følgende:

  Programnavn  Version      Modulnavn     Modulversion  Forskydning ------------------------------------------------------------ msimn.exe  6.00.2800.1106  mshtml.dll  6.0.2800.1141  varierer

  Bemærk, at dette problem også kan opstå i andre programmer, der bruger HTML-redigeringsfunktionen i Mshtml.dll.
• Internet Explorer kan blive afsluttet uventet, eller du kan få vist følgende fejlmeddelelse, når du bruger tjenester på et websted:
  Microsoft Internet Explorer har fundet en fejl og afsluttes. Vi beklager ulejligheden.
  
  Hvis du var midt i noget, er de oplysninger, du arbejdede med, måske gået tabt.
  
  Genstart Microsoft Internet Explorer.
  
  Du bedes underrette Microsoft om dette problem
  
  Vi har oprettet en fejlrapport, som du kan sende til os som et bidrag til forbedring af Microsoft Internet Explorer. Vi behandler denne rapport som fortrolig og anonym.
  
  Klik her for at se, hvilke data denne fejlrapport indeholder.
  Når du ser oplysningerne i fejlrapporten, finder du en fejlsignatur i stil med følgende:

  Programnavn  Version    Modulnavn   Modulversion  Forskydning ------------------------------------------------------------ iexplore.exe  6.00.2800.1106  mshtml.dll  6.0.2800.1141  varierer

.

Outlook- og Outlook Express-problemet skyldes en regressionsfejl i Mshtml.dll-filerne, der er leveret sammen med Internet Explorer 6 SP1-versionen af MS03-004: Februar 2003, Kumulativ programrettelse til Internet Explorer (Q810847.exe). Internet Explorer-problemet opstår, hvis et websted kalder metoden removeNode i scriptkode på en cachelagret funktionspointer til elementformatets objekt. I dette tilfælde bliver adgangsovertrædelsen mere og mere sandsynlig, når endnu flere funktionspointere på websiden oprettes dynamisk og derefter fjernes med metoden removeNode.

Windows Server 2003 Service Pack 1 og Windows Server 2003

Du kan nu få et understøttet hotfix fra Microsoft, men det er kun beregnet på at afhjælpe det problem, der er beskrevet i denne artikel. Det må kun anvendes på systemer, der har dette særlige problem. Hotfixet bliver måske yderligere testet. Hvis du derfor ikke er alvorligt berørt af problemet, anbefales det, at du venter på næste servicepakke til Internet Explorer, der indeholder dette hotfix.

Du kan løse problemet straks ved at kontakte Microsoft Produktsupport for at få hotfixet. En fuldstændig liste over telefonnumre til Microsoft Produktsupport og oplysninger om prisen på support finder du på følgende Microsoft-websted:Bemærk! I særlige tilfælde kan de almindelige gebyrer for opkald til Support bortfalde, hvis Microsofts supporttekniker vurderer, at en bestemt opdatering kan løse problemet. De sædvanlige supportomkostninger gælder for supplerende supportspørgsmål og -problemer, der ikke falder ind under den omtalte opdatering. Den engelske version af dette hotfix indeholder de filattributter, der er angivet i nedenstående tabel (eller nyere attributter). Dato og klokkeslæt for disse filer er angivet i UTC-format (Universal Time Coordinates). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Brug fanen Tidszone under funktionen Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel til at finde forskellen mellem UTC og lokal tid.

Windows XP Service Pack 2

Du kan nu få et understøttet hotfix fra Microsoft, men det er kun beregnet på at afhjælpe det problem, der er beskrevet i denne artikel. Det må kun anvendes på systemer, der har dette særlige problem. Hotfixet bliver måske yderligere testet. Hvis du derfor ikke er alvorligt berørt af problemet, anbefales det, at du venter på næste servicepakke til Internet Explorer, der indeholder dette hotfix.

Du kan løse problemet straks ved at kontakte Microsoft Produktsupport for at få hotfixet. En fuldstændig liste over telefonnumre til Microsoft Produktsupport og oplysninger om prisen på support finder du på følgende Microsoft-websted:Bemærk! I særlige tilfælde kan de almindelige gebyrer for opkald til Support bortfalde, hvis Microsofts supporttekniker vurderer, at en bestemt opdatering kan løse problemet. De sædvanlige supportomkostninger gælder for supplerende supportspørgsmål og -problemer, der ikke falder ind under den omtalte opdatering. Den engelske version af dette hotfix indeholder de filattributter, der er angivet i nedenstående tabel (eller nyere attributter). Dato og klokkeslæt for disse filer er angivet i UTC-format (Universal Time Coordinates). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Brug fanen Tidszone under funktionen Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel til at finde forskellen mellem UTC og lokal tid.

Windows XP SP1, Windows XP, Windows 2000, Windows NT 4.0 SP6, Windows Me, Windows 98 ? 2. udgave og Windows 98

Følgende fil kan hentes fra Microsoft Download Center:
Udgivelsesdato: 14. marts 2003

Yderligere oplysninger om, hvordan du henter filer fra Microsoft Support, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base: Microsoft har scannet denne fil for virus. Dertil har Microsoft anvendt de nyeste antivirusprogrammer, der var tilgængelige på det tidspunkt, filen blev lagt ud. Filen gemmes på servere med forbedret sikkerhed, der medvirker til at forhindre uautoriserede ændringer af filen.

Vigtigt! Installer MS03-015: April 2003, Kumulativ programrettelse til Internet Explorer (Q813489.exe), før du installerer Q816506.exe. Hvis du ikke installerer Q813489.exe, før du installerer Q816506.exe, får du vist en fejlmeddelelse af følgende type, når du forsøger at installere 813489.exe: Yderligere oplysninger om MS03-015: April 2003, Kumulativ programrettelse til Internet Explorer finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base: Den engelske version af rettelsen indeholder de filattributter (eller nyere attributter), der er angivet i nedenstående tabel. Dato og klokkeslæt for disse filer er angivet i UTC-format (Universal Time Coordinates). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Brug fanen Tidszone under funktionen Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel til at finde forskellen mellem UTC og lokal tid. Bemærk! Denne opdatering erstatter hotfixet Q814834.exe, der tidligere var tilgængeligt på Microsoft Support.

Microsoft har bekræftet, at dette er et problem i Internet Explorer 6 SP1.

Yderligere oplysninger om de kumulative programrettelser Q810847.exe og Q813489.exe til Internet Explorer finder du ved at klikke på nedenstående artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base: