Internet Explorer または Outlook Express が Mshtml.dll 内のエラーで突然終了する

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文書番号: 816506 - 対象製品
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目次

現象

以下のいずれかの現象が発生する場合があります。
  • Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) を実行しているコンピュータに [MS03-004] Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (2003 年 2 月) (Q810847.exe) をインストールすると、Microsoft Outlook または Microsoft Outlook Express が突然終了するか、電子メール メッセージを入力する際、または [コピー] および [貼り付け] コマンドを使用して電子メール メッセージにテキストを貼り付ける際に、以下のようなエラー メッセージが表示される。
    問題が発生したため、Outlook Express を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。

    作業途中であった場合、その情報は失われた可能性があります。

    Outlook Express を再起動します。

    この問題を Microsoft に報告してください。

    Microsoft Internet Explorer のエラー報告が作成されました。弊社では、この報告を製品の改善に役立てるとともに、匿名の機密情報として扱います。

    エラー報告に含まれるデータの参照 : ここをクリックしてください。
    エラー報告のデータを確認すると、次のようなエラー情報が表示されます。
       AppName    AppVer          ModName     ModVer         offset
       ------------------------------------------------------------
       msimn.exe  6.00.2800.1106  mshtml.dll  6.0.2800.1141  varies
    
    この問題は、Mshtml.dll の HTML 編集機能を使用する他のプログラムでも発生することがあります。
  • Internet Explorer が突然終了する、または Web サイト上のサービス使用時に次のエラー メッセージが表示される。
    問題が発生したため、Microsoft Internet Explorer を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。

    作業途中であった場合、その情報は失われた可能性があります。

    Microsoft Internet Explorer の再起動

    この問題を Microsoft に報告してください。

    Microsoft Internet Explorer のエラー報告が作成されました。弊社では、この報告を製品の改善に役立てるとともに、匿名の機密情報として扱います。

    エラー報告に含まれるデータの参照 : ここをクリックしてください。
    エラー報告のデータを確認すると、次のようなエラー情報が表示されます。
       AppName       AppVer          ModName     ModVer        offset
       --------------------------------------------------------------
       iexplore.exe  6.00.2800.1106  mshtml.dll  6.0.2800.1141 varies
    

原因

Outlook および Outlook Express の問題は、[MS03-004] Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (2003 年 2 月) (Q810847.exe) の Internet Explorer 6 SP1 用の修正プログラムに含まれている Mshtml.dll ファイルに、以前の問題が再発する問題が含まれていることが原因で発生します。この Internet Explorer の問題は、Web サイトのスクリプト コード内で、エレメント スタイル オブジェクト上のキャッシュされた関数ポインタに対して removeNode メソッドが呼び出される場合に発生します。この場合、Web ページ上では、removeNode メソッドを使用して、多くの関数ポインタが動的に生成されてから削除されるため、アクセス違反が発生しやすくなります。

解決方法

Service Pack の情報

この問題を解決するには、Windows Server 2003 の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
889100 Windows Server 2003 の最新の Service Pack を入手する方法

修正プログラムの情報

Windows Server 2003 Service Pack 1 および Windows Server 2003

   日付           時刻    バージョン        サイズ      ファイル名

   ------------------------------------------------------------
   2005/06/09  15:03  6.0.3790.2461  3,109,376  mshtml.dll      

Windows XP Service Pack 2

   日付           時刻    バージョン        サイズ      ファイル名

   ------------------------------------------------------------
   2004/08/04  00:55  6.0.2900.2180  3,003,392  mshtml.dll      

Windows XP SP1、Windows XP、Windows 2000、Windows NT 4.0 SP6、Windows Me、Windows 98 Second Edition、および Windows 98

下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。
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ダウンロード
q816506.exe パッケージ
リリース日 : 2003 年 3 月 14 日

マイクロソフトのサポート ファイルのダウンロード方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

重要 : Q816506.exe をインストールする前に、[MS03-015] Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (2003 年 4 月) (Q813489.exe) をインストールしてください。Q816506.exe のインストール前に Q813489.exe をインストールしていない場合は、Q816506.exe のインストール時に、次のエラー メッセージが表示されます。
Microsoft Internet Explorer の更新
この修正プログラムをインストールするには Internet Explorer 6 SP1 が必要です。
[MS03-015] Internet Explorer の累積的な修正プログラム (2003 年 4 月) の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
813489 [MS03-015] Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (2003 年 4 月)
   日付           時刻     バージョン        サイズ       ファイル名

   ---------------------------------------------------------
   2003/03/07  17:44  6.00.2800.1173  2,683,392  Mshtml.dll
: この修正プログラムは、以前 Microsoft Product Support Services から入手可能だった修正プログラム Q814834.exe を置き換えます。

状況

マイクロソフトでは、この問題を Internet Explorer 6 SP1 の問題として認識しています。 この問題は Windows Server 2003 Service Pack 2 で最初に修正されました。

詳細

Internet Explorer の累積的な修正プログラム (Q810847.exe および Q813489.exe) の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
810847 [MS03-004] Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (2003 年 2 月)
813489 [MS03-015] Internet Explorer 用の累積的な修正プログラム (2003 年 4 月)

プロパティ

文書番号: 816506 - 最終更新日: 2007年9月14日 - リビジョン: 8.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 1?を以下の環境でお使いの場合
    • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Internet Explorer (Programming) 6 (SP1)
キーワード:?
kbbug kbfix kbie600presp2fix kbqfe kbie600sp2fix atdownload kbhotfixserver kbwinserv2003presp2fix KB816506
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