Internet Explorer ou Outlook Express fecha inesperadamente com um erro no módulo Mshtml.dll

Poderá detectar um dos seguintes sintomas:

• Depois de instalar o MS03-004: Fevereiro de 2003, Patch cumulativo para o Internet Explorer (Q810847.exe) num computador que esteja a executar o Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1), o Microsoft Outlook ou o Microsoft Outlook Express poderá ser terminado inesperadamente, ou poderá receber uma mensagem de erro que é semelhante à seguinte mensagem de erro quando escreve uma mensagem de correio electrónico ou utilizar os comandos Copiar e Colar para colar texto numa mensagem de correio electrónico:
  O Outlook Express encontrou um problema e tem de ser encerrado. Lamentamos o inconveniente.
  
  Se estiver no meio de algo, podem ter perdidas as informações que estava a trabalhar.
  
  Reinicie o Outlook Express.
  
  Informe a Microsoft sobre este problema
  
  Criámos um relatório de erros que pode enviar para ajudar-na melhorar o Outlook Express. A Microsoft irá tratar este relatório confidencial e anónimo.
  
  Para ver os dados que contém este relatório de erros, clique aqui.
  Quando visualiza os dados no relatório de erros, o relatório contém uma assinatura de erro semelhante à:

     AppName    AppVer          ModName     ModVer         offset
     ------------------------------------------------------------
     msimn.exe  6.00.2800.1106  mshtml.dll  6.0.2800.1141  varies
  

  Note que este problema também poderá ocorrer noutros programas que utilizam o HTML editar função no módulo Mshtml.dll.
• Internet Explorer poderá ser inesperadamente ou poderá receber a seguinte mensagem de erro quando utilizar os serviços num Web site:
  Microsoft Internet Explorer encontrou um problema e tem de ser encerrado. Lamentamos o inconveniente.
  
  Se estiver no meio de algo, podem ter perdidas as informações que estava a trabalhar.
  
  Reinicie o Microsoft Internet Explorer.
  
  Informe a Microsoft sobre este problema
  
  Criámos um relatório de erros que pode enviar para ajudar a melhorar o Microsoft Internet Explorer. A Microsoft irá tratar este relatório confidencial e anónimo.
  
  Para ver os dados que contém este relatório de erros, clique aqui.
  Quando visualiza os dados no relatório de erros, o relatório contém uma assinatura de erro semelhante à:

     AppName       AppVer          ModName     ModVer        offset
     --------------------------------------------------------------
     iexplore.exe  6.00.2800.1106  mshtml.dll  6.0.2800.1141 varies
  

.

O problema do Outlook e o Outlook Express é causado por um erro de regressão nos ficheiros Mshtml.dll incluídos com a versão do Internet Explorer 6 SP1 do MS03-004: Fevereiro de 2003, Patch cumulativo para o Internet Explorer (Q810847.exe). O Internet Explorer acontece se um Web site chama o método removeNode no código de script num apontador de função em cache no objecto de estilo de elemento. Neste caso, é mais provável mais apontadores de função na página Web são criados dinamicamente e, em seguida, removidos com o método removeNode a violação de acesso.

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Informações sobre a correcção

Windows Server 2003 Service Pack 1 e Windows Server 2003

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows XP Service Pack 2

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows XP SP1, Windows XP, Windows 2000, Windows NT 4.0 SP6, Windows Me, Windows 98 Segunda Edição e Windows 98

O ficheiro que se segue está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:
Data de edição: 14 de Março de 2003

Para obter informações adicionais sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada que o ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

importante Instalar o MS03-015: Abril de 2003, Patch cumulativo para o Internet Explorer (Q813489.exe) antes de instalar Q816506.exe. Se não instalar Q813489.exe antes de instalar Q816506.exe, receberá a seguinte mensagem de erro quando tenta instalar 813489.exe:Para obter informações adicionais sobre o MS03-015: Abril de 2003, Patch cumulativo para o Internet Explorer, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo. Nota esta actualização substitui a correcção Q814834.exe que estava anteriormente disponível a partir do suporte técnico da Microsoft.

A Microsoft confirmou que este é um problema no Internet Explorer 6 SP1. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Para obter informações adicionais sobre Q810847.exe e Q813489.exe patches cumulativos para o para o Internet Explorer, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft: