Internet Explorer eller Outlook Express avslutas oväntat med ett fel i Mshtml.dll

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 816506 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Något av följande inträffar:
  • Efter installation av MS03-004: Februari 2003. Kumulativ korrigeringsfil för Internet Explorer (Q810847.exe) på en dator med Internet Explorer 6 Service Pack 1(SP1), avslutas Microsoft Outlook eller Microsoft Outlook Express oväntat, eller så visas ett felmeddelande av följande slag när du skriver ett e-postmeddelande eller använder kommandona Kopiera och Klistra in för att klistra in text i ett e-postmeddelande:
    Outlook Express har stött på ett problem och måste avslutas.

    Om du arbetade med något kan informationen som du arbetade med ha gått förlorad.

    Starta om Outlook Express.

    Rapportera det här problemet.

    Vi har skapat en felrapport som du kan skicka till Microsoft för att hjälpa oss att förbättra Outlook Express. Rapporten behandlas konfidentiellt och anonymt.

    Om du vill se informationen i felrapporten klickar du här.
    Felrapporten innehåller en felsignatur av följande slag:
    AppName    AppVer          ModName     ModVer         offset ------------------------------------------------------------ msimn.exe  6.00.2800.1106  mshtml.dll  6.0.2800.1141  varierar
    Det här problemet kan också förekomma i andra program där HTML-redigeringsfunktionen i Mshtml.dll används.
  • Internet Explorer avslutas oväntat, eller så visas följande felmeddelande när tjänsterna på en webbplats används:
    Microsoft Internet Explorer har stött på ett problem och måste avslutas.

    Om du arbetade med något kan informationen som du arbetade med ha gått förlorad.

    Starta om Microsoft Internet Explorer.

    Rapportera det här problemet.

    Vi har skapat en felrapport som du kan skicka till Microsoft för att hjälpa oss att förbättra Microsoft Internet Explorer. Rapporten behandlas konfidentiellt och anonymt.

    Om du vill se informationen i felrapporten klickar du här.
    Felrapporten innehåller en felsignatur av följande slag:
    AppName       AppVer          ModName     ModVer        offset -------------------------------------------------------------- iexplore.exe  6.00.2800.1106  mshtml.dll  6.0.2800.1141 varierar
.

Orsak

Problemet i Outlook och Outlook Express beror på ett regressionsfel i filerna Mshtml.dll som ingår i Internet Explorer 6 SP1-versionen av MS03-004: Februari 2003. Kumulativ korrigeringsfil för Internet Explorer (Q810847.exe). Problemet i Internet Explorer uppstår om metoden removeNode anropas i skriptkod på en cachelagrad funktionspekare på elementstilobjektet. I det här fallet är ett åtkomstfel sannolikare, eftersom fler funktionspekare på webbsidan skapas dynamiskt och sedan tas bort med metoden removeNode.

Lösning

Service Pack-information

Lös problemet genom att skaffa den senaste Service Pack-versionen för Windows Server 2003. Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
889100 Skaffa den senaste Service Pack-versionen för Windows Server 2003 (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)

Information om snabbkorrigeringen

Windows Server 2003 Service Pack 1 och Windows Server 2003

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen som visas i följande tabell (eller senare). Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time). Innan du läser filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid på fliken Tidszon i verktyget Datum och tid på Kontrollpanelen.
   Datum         Tid   Version        Storlek       Filnamn -------------------------------------------------------- 09-jun-2005  17:02  6.0.3790.2461  3,109,376  Mshtml.dll

Windows XP Service Pack 2

En snabbkorrigering är nu tillgänglig från Microsoft, men den är endast avsedd att lösa det problem som beskrivs i den här artikeln. Använd den bara på datorer där detta problem uppstår. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om ditt arbete inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa Service Pack för Internet Explorer, som innehåller denna snabbkorrigering.

Om du vill lösa problemet omedelbart kan du skaffa snabbkorrigeringen från Microsoft Support. På följande webbsida finns en fullständig lista över telefonnummer till Microsoft Support och information om supportkostnader:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! I vissa fall är supporten gratis, om en supporttekniker kommer fram till att problemet kan lösas med en viss uppdatering. Normala supportavgifter tas ut för ytterligare supportfrågor och problem som inte gäller den aktuella uppdateringen. Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen som visas i följande tabell (eller senare). Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time). Innan du läser filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid på fliken Tidszon i verktyget Datum och tid på Kontrollpanelen.
   Datum       Tid    Version        Storlek Filnamn
   --------------------------------------------------------------
   21-apr-2005  15:49  6.0.2900.2659   3,014,144  Mshtml.dll       

Windows XP SP1, Windows XP, Windows 2000, Windows NT 4.0 SP6, Windows Me, Windows 98 Second Edition och Windows 98

Följande fil kan hämtas från Microsoft Download Center:
Dölj bildenVisa bilden
Hämta
Hämta paketet q816506.exe nu.
Utgivningsdatum: 14 mars 2003

Om du vill veta mer om hur du hämtar supportfiler från Microsoft klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
119591 Hämta Microsoft-supportfiler från Onlinetjänster
Microsoft har genomsökt denna fil med ett antivirusprogram. Genomsökningen har gjorts med det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen finns sparad på servrar med utökad säkerhet, vilket bidrar till att förhindra otillåtna ändringar av den.

Viktigt! Installera MS03-015: April 2003. Kumulativ korrigeringsfil för Internet Explorer (Q813489.exe) innan du installerar Q816506.exe. Om du inte installerar Q813489.exe före Q816506.exe visas följande felmeddelande vid försök att installera 813489.exe:
Uppdatering för Microsoft Internet Explorer
Denna uppdatering kräver att Internet Explorer 6 Service Pack 1 installeras.
Om du vill veta mer om MS03-015: April 2003. Kumulativ korrigeringsfil för Internet Explorer, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
813489 MS03-015: April 2003. Kumulativ korrigeringsfil för Internet Explorer
Den engelska versionen av denna korrigering har de filattribut (eller senare) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time). Innan du läser filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid på fliken Tidszon i verktyget Datum och tid på Kontrollpanelen.
   Datum       Tid    Version        Storlek Filnamn
   ---------------------------------------------------------
   07-mar-2003  20:44  6.00.2800.1173  2 683 392  Mshtml.dll
Obs! Den här uppdateringen ersätter snabbkorrigeringen Q814834.exe som tidigare kunde hämtas från Microsoft Support.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Internet Explorer 6 SP1. Det här problemet åtgärdades först i Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mer Information

Om du vill veta mer om de kumulativa korrigeringsfilerna Q810847.exe och Q813489.exe för Internet Explorer klickar du på följande artikelnummer och läser artiklarna i Microsoft Knowledge Base:
810847 MS03-004: February, 2003, Cumulative Patch for Internet Explorer
813489 MS03-015: April 2003. Kumulativ korrigeringsfil för Internet Explorer

Egenskaper

Artikel-id: 816506 - Senaste granskning: den 22 maj 2007 - Revision: 7.2
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 1 på följande plattformar
    • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Internet Explorer (Programming) 6 (SP1)
Nyckelord: 
kbbug kbfix kbie600presp2fix kbqfe kbie600sp2fix kbhotfixserver kbwinserv2003presp2fix KB816506

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com