FIX: Message Screener로 인해 Lsass.exe에서 핸들이 누수된다

기술 자료 번역 기술 자료 번역
기술 자료: 816621 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
이 문서가 보관되었습니다. "그대로" 제공되었으며, 업데이트가 되지 않을 것입니다.
모두 확대 | 모두 축소

현상

Internet Security and Acceleration(ISA) Server 2000에서 보고서를 실행할 수 없고 다음 이벤트 ID 메시지가 이벤트 로그에 기록됩니다.

이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: Microsoft ISA report generator Event
범주: 없음
이벤트 ID: 21026
날짜: 2002-10-13
시간: 00:50:00
설명: The action to create the scheduled report, "Weekly Report", with the specified credentials, failed. The error code in the Data area of the event properties indicates the cause.
데이터: 0000: 0d 00 00 00

이벤트의 데이터 필드에 있는 상태 코드 13(0x0d)의 Win32 오류를 얻으려면 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하십시오.

net helpmsg 13

이 명령이 반환하는 출력은 다음과 같습니다.
데이터가 잘못되었습니다.
참고 ISA Server와 ISA Server SMTP Message Screener(Fltrsnk1.dll)가 같은 컴퓨터에 설치되어 실행되고 있는 경우에만 이 문제가 발생합니다. Message Screener가 설치되어 있는지 확인하려면 이 문서의 "추가 정보" 절에 나와 있는 단계를 수행하십시오.

원인

이 문제는 Message Screener가 Inetinfo 프로세스에서 실행되면서 LSAOpenPolicy 핸들 테이블에서 핸들을 누수시키기 때문에 발생합니다. LSAOpenPolicy 핸들 테이블은 Lsass.exe 프로세스에 있습니다.

약 8일에서 14일 후 사용 가능한 최대 핸들 수에 도달합니다. 이렇게 된 후 보고서 생성기(Repgen.exe) 프로세스에서 LSAOpenPolicy를 호출하면 실패합니다. 보고서 생성기 프로세스는 Message Screener와 같은 매개 변수를 사용하여 LSAOpenPolicy를 호출하기 때문에 실패하게 됩니다. Message Screener와 같은 매개 변수를 사용하여 LSAOpenPolicy를 호출하는 다른 모든 프로세스나 구성 요소도 실패하게 됩니다.

해결 과정

이 문제를 해결하려면 Inetinfo 프로세스를 종료한 다음 다시 시작해야 합니다. 이렇게 하면 Inetinfo 프로세스가 갖고 있던 핸들을 Lsass.exe의 핸들 테이블에서 사용할 수 있습니다.

해결 방법

현재 지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 핫픽스가 포함된 다음 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft 온라인 고객 서비스에 요청을 제출하여 핫픽스를 구하십시오. 핫픽스를 구하기 위한 온라인 요청을 제출하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
기술지원 서비스 안내
이 수정 프로그램의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2003-03-2318:323.0.1200.25860,688Fltrsnk1.dll

현재 상태

Microsoft는 본 문서의 시작 부분에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

기본적으로 Message Screener는 ISA Server 설치 중 설치되지 않습니다. ISA Server 설치 중 Message Screener가 설치되었는지 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누르고 설정을 가리킨 다음 제어판을 누릅니다.
  2. 프로그램 추가/제거를 두 번 누릅니다.
  3. Microsoft Internet Security and Acceleration Server를 누른 다음 변경을 누릅니다.
  4. Custom Installation을 누른 다음 Add-in services를 누릅니다.

    Message Screener 확인란이 선택되어 있으면 Message Screener가 설치되어 있습니다.
Message Screener가 Inetinfo 프로세스에서 실행되고 있는지 확인하려면 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행하십시오.

tlist -m fltrsnk1.dll

활성 프로세스의 목록이 출력됩니다. Inetinfo 프로세스가 나타나면 Message Screener가 Inetinfo 프로세스에서 실행되고 있습니다.

Tlist.exe는 Microsoft 디버깅 도구 중 하나입니다. 이 도구를 설치하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx(영문)



Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.

속성

기술 자료: 816621 - 마지막 검토: 2014년 2월 6일 목요일 - 수정: 2.3
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000 서비스 팩 1
키워드:?
kbnosurvey kbarchive kbbug kbfix kbisaserv2000presp2fix kbqfe kbhotfixserver KB816621

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com