如果在串流處理期間拔除裝置,多媒體裝置便無法正確關閉

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徵狀

如果您在裝置進行串流處理期間,拔除使用連接埠類別系統驅動程式 (PortCls.Sys) 的 USB 音訊裝置,PortCls.Sys 便無法正確處理在產生意外移除通知 (IRP_MN_SURPRISE_REMOVAL) 之後發生的關閉通知 (IRP_MJ_CLOSE)。這種行為會讓 PortCls.Sys 無法正確關閉串流及執行控制碼清除。

此外,由於仍有開啟的控制碼,因此不會產生 IRP_MN_REMOVE_DEVICE 通知。

解決方案

Service Pack 資訊

如果要解決這個問題,請取得 Windows XP 的最新版 Service Pack。如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322389 如何取得最新版 Windows XP Service Pack

Hotfix 資訊

目前 Microsoft 已提供支援的 Hotfix,但是其目的只為修正本文中所描述的問題。請只在發生此特定問題的系統上套用這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題沒有對您造成嚴重影響,Microsoft 建議您等候下一版包含此 Hotfix 的 Service Pack。

如果要解決這個問題,請向 Microsoft Online Customer Services 提出取得此 Hotfix 的要求。如果要線上提交取得此 Hotfix 的要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
注意 如果發生其他問題,或者需要進行任何疑難排解,您必須另外建立一份服務要求。一般來說,如果有其他支援問題是此特定 Hotfix 無法解決的,才會收取支援費用。如果要另外建立一份服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
此 Hotfix 的英文版具有下表中所列的檔案屬性 (或更新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。
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日期時間版本大小檔案名稱
21-Mar-200311:055.1.2600.1189132,224Portcls.sys

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。 這個問題最早是在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中獲得修正。

其他相關資訊

如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824684 說明 Microsoft 軟體更新的標準術語

屬性

文章編號: 816650 - 上次校閱: 2008年2月29日 - 版次: 4.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
關鍵字:?
kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB816650
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