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Numéro d'article: 816758 - Dernière mise à jour: vendredi 17 juillet 2009 - Version: 7.2

Lorsque vous utilisez votre console Xbox d'origine, vous recevez le message d'erreur suivant : « Searching for saved games » (Recherche des parties sauvegardées)

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Symptômes

Lorsque vous utilisez la console de jeu vidéo Xbox, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant :

Searching for saved games...This might take a minute. (Recherche des parties sauvegardées...Veuillez patienter.)

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Ce message s'affiche pendant au moins une seconde lorsqu'un jeu tente de récupérer une partie sauvegardée. Si le disque dur Xbox ou la carte mémoire Xbox est plein, ce message peut s'afficher jusqu'à 15 secondes. Si ce message s'affiche pendant plus de 15 secondes, il se peut qu'il y ait un problème au niveau du fichier de jeu ou du disque dur Xbox.

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Elements à tester

Redémarrez la console Xbox, puis essayez de reproduire le problème.
Si le problème se reproduit, recherchez dans l'interface Xbox un fichier de jeu qui pourrait être la source du problème.

Les symptômes peuvent inclure un fichier de jeu dont la taille est de 0 bloc, ou un fichier de jeu très volumineux ayant une taille de plusieurs milliers de blocs. Si vous identifiez un fichier de jeu à problème, enregistrez le fichier sur une carte mémoire, puis supprimez-le.
Si le problème persiste, vous devrez peut-être confier votre console à Microsoft afin de la faire réparer.

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Assistance supplémentaire

Si les étapes décrites dans la section précédente n'ont pas résolu votre problème, votre console peut nécessiter un dépannage. Veuillez suivre le lien ci-dessous pour confirmer si une assistance en ligne ou par téléphone est disponible dans votre pays afin d'engager une demande d'échange pour votre console :

961531 (http://support.microsoft.com/kb/961531/ ) Offres de support Xbox d'origine par région

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Xbox Console
Carter mémoire Microsoft Xbox
Microsoft Xbox

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