Internet Explorer h�nger, n�r der �bnes filer

Artikel-id: 816769 - F� vist de produkter, som denne artikel refererer til.

N�r du lukker Internet Explorer, kan programmet forblive i hukommelsen som en proces. Hvis du starter Internet Explorer og derefter fors�ger at �bne filer, som du tidligere har �bnet ved hj�lp af Internet Explorer, holder den nye forekomst af Internet Explorer op med at reagere (programmet h�nger).

Tilbage til toppen | Send feedback

L�sning

Du kan nu f� et underst�ttet hotfix fra Microsoft, men det er kun beregnet p� at afhj�lpe det problem, der beskrives i denne artikel. Det m� kun anvendes p� systemer, der har dette s�rlige problem. Hotfixet testes m�ske yderligere. Hvis du ikke er alvorligt ber�rt af dette problem, anbefaler vi derfor, at du venter p� den n�ste Service Pack til Windows XP eller Windows 2000, der indeholder dette hotfix.

Du kan l�se problemet straks ved at kontakte Microsoft Support for at f� rettelsen. Du finder en udf�rlig liste over telefonnumre til Microsoft Produktsupport og oplysninger om supportomkostninger p� f�lgende Microsoft-websted:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Bem�rk! I s�rlige tilf�lde kan de normale afgifter for opkald til Microsoft Support bortfalde, hvis Microsofts supporttekniker vurderer, at en bestemt opdatering kan l�se problemet. De s�dvanlige supportomkostninger g�lder for supplerende supportsp�rgsm�l og -problemer, der ikke falder ind under den omtalte opdatering.

Oplysninger om Service Packs

Du kan l�se problemet ved at f� fat i den nyeste Service Pack til Windows XP. Yderligere oplysninger finder du ved at klikke p� nedenst�ende artikelnummer for at f� vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

322389

(http://support.microsoft.com/kb/322389/DA/ )

S�dan anskaffes den nyeste Service Pack til Windows XP

Oplysninger om hotfix

Filer til Windows XP

Den engelske version af rettelsen indeholder de filattributter (eller nyere attributter), der er angivet i nedenst�ende tabel. Dato og klokkesl�t for disse filer er angivet i UTC-format (Universal Time Coordinates). N�r du f�r vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Klik p� fanen Tidszone under funktionen Dato og klokkesl�t i Kontrolpanel for at finde forskellen mellem UTC og lokal tid.

   Dato         Klokkesl�t   Version        St�rrelse        Filnavn
   --------------------------------------------------
   21-03-2003   12:22  5.1.2600.1189 528.896 User32.dll

Filer til Windows 2000

   Dato         Klokkesl�t   Version        St�rrelse        Filnavn
   ----------------------------------------------------------
   19-06-2003   20:51  5.0.2195.6738     42.256  Basesrv.dll
   17-01-2003  13:06  5.0.2195.6656    236.304  Cmd.exe          
   19-06-2003   20:51  5.0.2195.6758    222.992  Gdi32.dll
   19-06-2003   20:51  5.0.2195.6741    711. 440  Kernel32.dll
   19-06-2003   20:51  5.0.2195.6751    333.072  Msgina.dll
   08-04-2003   02:54  5.0.2195.6701     90.232  Rdpwd.sys
   17-06-2003   14:54  5.0.2195.6756  4.576.768  Sp3res.dll
   19-06-2003   20:51  5.0.2195.6759    380.176  User32.dll
   19-06-2003   20:51  5.0.2195.6745    385.808  Userenv.dll
   19-06-2003   19:08:00  5.0.2195.6759  1.628.784  Win32k.sys
   29-05-2003   20:25  5.0.2195.6750    181.520  Winlogon.exe
   19-06-2003   20:51  5.0.2195.6758    243.984  Winsrv.dll
   19-06-2003   20:51  5.0.2195.6741    711. 440  Kernel32.dll
   19-06-2003   20:51  5.0.2195.6759  1.628.784  Win32k.sys
   19-06-2003   20:51  5.0.2195.6758    243.984  Winsrv.dll

Tilbage til toppen | Send feedback

Status

Microsoft har bekr�ftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er anf�rt i starten af denne artikel. Problemet blev f�rste gang rettet i Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Tilbage til toppen | Send feedback