Internet Explorer se bloquea cuando tiene acceso a archivos

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Síntomas

Cuando cierra Internet Explorer, puede permanecer en memoria como un proceso. Si, a continuación, inicia Internet Explorer e intenta acceder a archivos a los que tuvo acceso anteriormente utilizando Internet Explorer, la nueva instancia de Internet Explorer deja de responder (se bloquea).

Solución

Windows XP

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Windows XP. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP

Información de la revisión

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe tener instalado Windows XP Service Pack 1 (SP1) en el equipo.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo una vez aplicada esta revisión.

Información de reemplazo de la revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna otra.

Información del Registro

Para utilizar una de las revisiones de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.

Información sobre los archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
21-mar-0312:225.1.2600.1189528.896User32.dll

Windows 2000

Información de la revisión

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela solamente en los sistemas que experimenten este problema específico. Este hotfix puede ser sometido a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack de Windows 2000 que contenga esta revisión.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información acerca de los costos de soporte técnico, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
Nota: en casos especiales, los costos derivados de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para la actualización en cuestión.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe tener instalado Windows 2000 Service Pack 2 (SP2) en el equipo.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo una vez aplicada esta revisión.

Información de reemplazo de la revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna otra.

Información del Registro

Para utilizar una de las revisiones de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.

Información sobre los archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
19-ene-0320:515.0.2195.673842.256Basesrv.dll
17-ene-0313:065.0.2195.6656236.304Cmd.exe
19-ene-0320:515.0.2195.6758222.992Gdi32.dll
19-jun-0320:515.0.2195.6741711.440Kernel32.dll
19-jun-0320:515.0.2195.6751333.072Msgina.dll
08-abr-032:545.0.2195.670190.232Rdpwd.sys
17-jul-0314:545.0.2195.67564.576.768Sp3res.dll
19-jun-0320:515.0.2195.6759380.176User32.dll
19-jun-0320:515.0.2195.6745385.808Userenv.dll
19-jun-0319:085.0.2195.67591.628.784Win32k.sys
29-may-0320:255.0.2195.6750181.520Winlogon.exe
19-jun-0320:515.0.2195.6758243.984Winsrv.dll
19-jun-0320:515.0.2195.6741711.440Kernel32.dll
19-jun-0320:515.0.2195.67591.628.784Win32k.sys
19-jun-0320:515.0.2195.6758243.984Winsrv.dll

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a" de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Propiedades

Id. de artículo: 816769 - Última revisión: miércoles, 14 de noviembre de 2007 - Versión: 2.9
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
Palabras clave: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbwin2000presp5fix atdownload kbhotfixserver KB816769

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