Internet Explorer se bloque lors de l'accès à des fichiers

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Numéro d'article: 816769 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous fermez Internet Explorer, il peut rester en mémoire sous forme de processus. Si vous démarrez ensuite Internet Explorer, puis que vous essayez d'accéder aux fichiers auxquels vous avez accédé précédemment en utilisant Internet Explorer, la nouvelle instance d'Internet Explorer cesse de répondre (se bloque).

Résolution

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. Ne l'appliquez qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez ce problème spécifique. Ce correctif peut être soumis à des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine version de Service Pack Windows XP ou Windows 2000 qui comprendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème dès à présent, procurez-vous ce correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft, ainsi que des informations sur les frais de support technique, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Dans certains cas, aucuns frais de support technique par téléphone ne vous seront facturés si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question.

Informations sur les Service Packs

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack Microsoft Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
322389 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows XP

Informations sur le correctif logiciel

Fichiers pour Windows XP

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date           Heure  Version        Taille Nom de fichier
   ----------------------------------------------------------
   21/03/2003     12:22  5.1.2600.1189 528 896 User32.dll
				

Fichiers pour Windows 2000

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date          Heure  Version           Taille  Nom de fichier
   ----------------------------------------------------------
   19/06/2003    20:51  5.0.2195.6738     42 256  Basesrv.dll      
   17/01/2003    13:06  5.0.2195.6656    236 304  Cmd.exe          
   19/06/2003    20:51  5.0.2195.6758    222 992  Gdi32.dll        
   19/06/2003    20:51  5.0.2195.6741    711 440  Kernel32.dll     
   19/06/2003    20:51  5.0.2195.6751    333 072  Msgina.dll       
   08/04/2003    02:54  5.0.2195.6701     90 232  Rdpwd.sys
   17/06/2003    14:54  5.0.2195.6756  4 576 768  Sp3res.dll       
   19/06/2003    20:51  5.0.2195.6759    380 176  User32.dll       
   19/06/2003    20:51  5.0.2195.6745    385 808  Userenv.dll      
   19/06/2003    19:08  5.0.2195.6759  1 628 784  Win32k.sys
   29/05/2003    20:25  5.0.2195.6750    181 520  Winlogon.exe     
   19/06/2003    20:51  5.0.2195.6758    243 984  Winsrv.dll       
   19/06/2003    20:51  5.0.2195.6741    711 440  Kernel32.dll     
   19/06/2003    20:51  5.0.2195.6759  1 628 784  Win32k.sys
   19/06/2003    20:51  5.0.2195.6758    243 984  Winsrv.dll  
				

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé pour la première fois dans Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Propriétés

Numéro d'article: 816769 - Dernière mise à jour: lundi 12 février 2007 - Version: 2.5
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 sur le système suivant
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
Mots-clés : 
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