Internet Explorer macet ketika mengakses file

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 816769 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Saat Anda menutup Internet Explorer, itu dapat tetap berada dalam memori sebagai proses. Jika Anda kemudian jalankan Internet Explorer, dan kemudian mencoba untuk mengakses file yang Anda diakses sebelumnya dengan menggunakan Internet Explorer, contoh baru dari Internet Explorer berhenti merespons (hang).

PEMECAHAN MASALAH

Windows XP

Informasi paket layanan

Untuk memecahkan masalah ini, dapatkan paket layanan terbaru untuk Windows XP. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322389 Cara mendapatkan paket layanan Windows XP terbaru

Informasi hotfix

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus memiliki Windows XP Paket Layanan 1 (SP1) diinstal di komputer.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan perbaikan terbaru lainnya.

Informasi registri

Untuk menggunakan salah satu dari hotfix yang ada di dalam paket ini, Anda tidak perlu mengubah registri.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab di Tanggal dan Waktu item dalam Panel kontrol.
   Date         Time   Version       Size    File name
   --------------------------------------------------
   21-Mar-2003  12:22  5.1.2600.1189 528,896 User32.dll
				

Windows 2000

Informasi hotfix

Saat ini tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hanya pada sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, apabila pengaruh masalah ini tidak banyak, kami sarankan Anda menunggu paket layanan Windows 2000 berikutnya yang berisi hotfix ini.

Untuk segera menyelesaikan masalah ini, hubungi Layanan Dukungan Pelanggan Microsoft untuk mendapatkan hotfix. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan dukungan pelanggan Microsoft dan informasi mengenai biaya dukungan, kunjungi Website Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Pada kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan dukungan akan dibatalkan apabila Teknisi Dukungan Microsoft menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan dikenakan untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk pada pemutakhiran tertentu yang dimaksud.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus memiliki Windows 2000 Paket Layanan 2 (SP2) diinstal di komputer.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan perbaikan terbaru lainnya.

Informasi registri

Untuk menggunakan salah satu dari hotfix yang ada di dalam paket ini, Anda tidak perlu mengubah registri.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab di Tanggal dan Waktu item dalam Panel kontrol.
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6738     42,256  Basesrv.dll      
   17-Jan-2003  13:06  5.0.2195.6656    236,304  Cmd.exe          
   19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6758    222,992  Gdi32.dll        
   19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6741    711,440  Kernel32.dll     
   19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6751    333,072  Msgina.dll       
   08-Apr-2003  02:54  5.0.2195.6701     90,232  Rdpwd.sys
   17-Jun-2003  14:54  5.0.2195.6756  4,576,768  Sp3res.dll       
   19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6759    380,176  User32.dll       
   19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6745    385,808  Userenv.dll      
   19-Jun-2003  19:08  5.0.2195.6759  1,628,784  Win32k.sys
   29-May-2003  20:25  5.0.2195.6750    181,520  Winlogon.exe     
   19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6758    243,984  Winsrv.dll       
   19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6741    711,440  Kernel32.dll     
   19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6759  1,628,784  Win32k.sys
   19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6758    243,984  Winsrv.dll  
				

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar pada awal artikel ini. Masalah ini pertama kali diperbaiki di Microsoft Windows XP Paket Layanan 2.

Properti

ID Artikel: 816769 - Kajian Terakhir: 04 Oktober 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Kata kunci: 
kbwin2000presp5fix kbhotfixserver atdownload kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbmt KB816769 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:816769

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com